DIRECCION

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31012: LENGUAJE Y COMUNICACIÓN.
Lidia Irene Barzana R
DIRECCION
1 COMUNICACION
1.1 EMISOR Y RESEPTOR
2 PROCESO DE COMUNICACION
2.1 EMISOR
2.2 CANAL
2.3 RECEPTOR
2.4 RUIDO
2.5 REALIMENTACION
2.6 FACTORES ORGANICACIONALES
3 EL FLUJO DE LA COMUNICACION EN LA ORGNIZACION
3.1 DECENDENTE
3.2 ascedente
3.3 horizontal
3.4 Diagonal
4 ombudsman
4.1 se encarga investigar preocupaciones en los empleados
5 comunicacion en la organizacion
5.1 escrita
5.2 verbal
5.3 no verbal
6 barrera e interrupcion
6.1 falta
6.1.1 planeacion
6.2 supcicion
6.2.1 no aclarada
6.3 distorciion
6.3.1 sematica
6.4 mensaje
6.4.1 sin intender
6.5 escucha
6.5.1 deficiente
6.6 desconfianza
6.7 percepcion selectiva
6.7.1 actitud
6.7.1.1 diferencia entre status
7 mejorar la comunicacion
7.1 palabras sencillas
7.2 palabras cortas
7.3 pronobres personales
7.4 verbos activos
7.5 no plaabras innecesarias
8 liderazgo
8.1 influir
8.1.1 metas
8.2 componentes
8.2.1 efectividad y responsabilidad
8.2.2 comprender a las personas
8.2.3 inspirar
8.2.4 actuar
9 teoria ruta-meta
9.1 funcion lider
9.1.1 aclararestablecer metas
9.1.2 ayudar
10 liderazgo transacional y tranformacional
10.1 transacional
10.1.1 aclara
10.1.1.1 roles
10.1.1.2 tareas
10.1.1.3 recompensa al desempeno
10.1.1.3.1 aportar
10.2 tranformacional
10.2.1 articula vision
10.2.2 motiva
10.2.3 inspira