Pesquisa de opinião e mercadp

Keller Lara
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Avaliação disciplina de Pesquisa de opinião e mercado

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Pesquisa de opinião e mercadp
  1. SIM
    1. Análise
      1. Identificação de oportunidades no mercado
        1. Apoio às decisões do marketing
      2. Adaptação
        1. Adaptação dos produtos/serviços
          1. Função operacional
        2. Ativação
          1. Hora da prática
          2. Avaliação
            1. Analisar resultados
          3. Pesquisa de Marketing
            1. Identificação e avaliação de oportunidades
              1. Reconhecimento de um problema
                1. Planejamento e execução
                  1. Resultados
              2. Análise do macroambiente e do microambiente
                1. Comportamento, necessidades, desejos e características
                  1. ambiente interno
                2. Pesquisa qualitativa
                  1. Pesquisa quantitativa
                  2. Pesquisa de Comunicação
                    1. Identificar problemas e oportunidades
                      1. Facilitar a comunic. empresa x público
                        1. Planejar e redirecionar estratégias
                    2. Pesquisa em comunic. publicitária
                      1. Criar e manter estratégias
                        1. Definir um problema pra pesquisa
                          1. Entender o consumidor
                        2. Projeto de Pesquisa
                          1. O que pesquisa? Por que pesquisar? Como pesquisar?
                            1. Tema Problema Hipóteses Justificativa Objetivos Amostragem
                              1. Coleta de dados
                                1. Tabulação
                            2. Relatório de pesquisa
                              1. Dados informativos
                            3. Pesquisa Motivacional
                              1. Competitividade e resultado
                                1. Fidelidade e relacionamento
                                2. O que te faz comprar/consumir?
                                  1. Preço Produto Qualidade Emocional
                                3. Pesquisa de Mercado
                                  1. Diminuir incerteza
                                    1. Orientar decisões
                                    2. Reconhecer o perfil do cliente
                                      1. Analisar estratégias da concorrência
                                        1. Segmentação de mercado Detectar tendências Avaliar seus produtos
                                      2. Definir público alvo
                                        1. Alcance do público
                                        2. Avaliação do serviço
                                        3. Pesquisa de Mídia
                                          1. Envolver comunidades online
                                            1. Empresa x consumidor
                                              1. Avaliar canais de comunicação
                                                1. "Onde está meu cliente?"
                                              2. Estratégia de influência
                                                1. Feedback sempre!
                                                2. Pesquisa de Tendência
                                                  1. Cotidiano do consumidor
                                                    1. Diferencial
                                                      1. Como descobrir o que está por vir?
                                                      2. Pesquisa de Produto/Serviço
                                                        1. Direcionar produto/serviço ao público alvo
                                                          1. - Teste de conceito - Teste de Uso - Pré-Teste de mercado - Teste de Mercado
                                                          2. Insights sobre necessidades
                                                          3. Pesquisa de Preço
                                                            1. Alternativa de preço para novos produtos
                                                              1. Proposta de novos preços
                                                              2. Pesquisa de Satisfação
                                                                1. Ganhar um novo cliente é mais caro do que manter
                                                                  1. Clientes insatisfeitos irão transmitir suas experiências
                                                                  2. Feedback do produto
                                                                    1. Estabelecer metas
                                                                    2. Divulgação dos resultados
                                                                      1. Pesquisa centrada no público alvo: conhece-lo!
                                                                      2. Pesquisa de Opinião
                                                                        1. Entender determinado perfil
                                                                          1. Foco na tomada de decisões
                                                                            1. Comportamento de um segmento
                                                                              1. Alcançar de forma eficaz o público-alvo
                                                                              2. Pesquisa pela Web
                                                                                1. Marketing digital
                                                                                  1. "Mídias sociais são pessoas falando com pessoas sobre produtos, serviços e suas necessidades."
                                                                                    1. Opinião de consumidores sobre produtos e serviços
                                                                                      1. Tendências de mercado
                                                                                        1. Ações da concorrência
                                                                                        2. Prosumer/prosumidor
                                                                                          1. Consumidor que produz conteúdo
                                                                                            1. Produtor + consumidor
                                                                                              1. Comunicar e compartilhar
                                                                                                1. Consumidor deixa de ser passivo
                                                                                            2. Neuromarketing e eyetracking
                                                                                              1. Comportamento do consumidor
                                                                                                1. Divulgar conhecimento
                                                                                                2. Entender o que desperta o olhar do consumidor
                                                                                                  1. Publicidades em vídeo e campanhas impressas
                                                                                                    1. Hierarquia do olhar
                                                                                                3. Tryvertising e Sampling
                                                                                                  1. Laboratório de compras
                                                                                                    1. Testar novos produtos
                                                                                                      1. Oportunidade ao consumidor e a empresa
                                                                                                  2. Coolhunting
                                                                                                    1. Observação de pessoas
                                                                                                      1. Descobrir novas tendências
                                                                                                        1. Mapear aspectos de uma cultura
                                                                                                    2. Pesquisa de Guerrilha
                                                                                                      1. Inovar para questionar
                                                                                                        1. Surpreender o consumidor
                                                                                                      2. Entrevista em profundidade
                                                                                                        1. Técnica qualitativa
                                                                                                          1. Diálogo entrevistador e entrevistado
                                                                                                          2. Temas com pouco conheciento
                                                                                                            1. Exploração de temas sensíveis
                                                                                                          3. Grupo focal
                                                                                                            1. Pesquisa qualitativa
                                                                                                              1. Ausência de números
                                                                                                            Show full summary Hide full summary

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                                                                                                            erikaaptorres
                                                                                                            8 dicas para se comunicar bem no ambiente profissional
                                                                                                            Liliane Tubino
                                                                                                            Comunicação Corporativa
                                                                                                            claudemir.fiuman
                                                                                                            Comunicação Social para Concurseiros
                                                                                                            Ricardo Olimpio
                                                                                                            21 erros de comunicação que atrapalham sua carreira
                                                                                                            Liliane Tubino
                                                                                                            Comunicação e Colaboração
                                                                                                            sresende
                                                                                                            Texto Publicitário
                                                                                                            Fernando Danich P.
                                                                                                            Comunicação
                                                                                                            karol_franz
                                                                                                            CROMÁTICA COMUNICAÇÃO
                                                                                                            José Guilherme Fidélis
                                                                                                            COMUNICAÇÃO
                                                                                                            dcviana25
                                                                                                            Estratégias de comunicação nas mídias sociais
                                                                                                            Elisa Rosá