GESTIÓN DE DIVERSOS EMPLEADOS EN UN AMBIENTE MULTICULTURAL Capítulo 5

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capitulo 5

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GESTIÓN DE DIVERSOS EMPLEADOS EN UN AMBIENTE MULTICULTURAL Capítulo 5
1 La creciente diversidad de la fuerza de trabajo y el medio ambiente.
1.1 Una de la complicaciones mas grandes de la administración en los últimos 40 años.
1.1.1 EDAD: el incremento en la mediana de edad de la persona sugiera a los administradores una lucha constante para vigilar y cuidar la no discriminación contra la edad
1.1.2 GÉNERO: siempre se ha estado en una lucha constante contra la desigualdad de genero, aun que aparentemente hombres y mujeres somos iguales antes la ley, existen ciertas injusticias que se deben trabajar para no caer en este tipo de discriminación.
1.1.3 RAZA Y ETNIA: esto se refiere a la preferencia por contratar empleados de ciertas características como cultura, lenguaje, lugar de nacimiento, color, etc. Gracias al crecimiento en la población y la diversidad de esta, se busca que las empresas acepten por igual a todo empleado.
1.1.4 RELIGIÓN: a pesar de existir millones de religiones distintas con diversas creencias cada una, se deben respetar las demás y no dejar que estas influyan en el ambiente de trabajo.
1.1.5 CAPACIDADES Y DISCAPACIDADES: además de no permitir la discriminación hacia personas con distintas capacidades, se deben hacer los arreglos necesarios para que cada empleado pueda lograr un desarrollo empresarial adecuado.
1.1.6 ANTECEDENTES SOCIOECONOMICOS: los gerentes deben tener en cuenta que ciertos empleados tienen distintas complicaciones económicas, sin embargo en estos casos se merecen las mismas oportunidades que los demás.
1.1.7 ORIENTACION SEXUAL: cada persona merece un trato justo e igualitario sin importar su orientación sexual, esto no define a la persona de ninguna manera.
2 Los gerentes frente a la gestión eficaz de la diversidad
2.1 Funciones de gestión critica: cada gerente tiene un rol distinto y este se encarga de ciertas tareas esenciales para el correcto funcionamiento
2.2 El imperativo ético para gestionar con eficacia la diversidad: dos principios morales guían a los gerentes para cumplir con este imperativo
2.2.1 Justicia distributiva: es un principio moral que marca una justa paga, promociones y otro tipo de recursos organizacionales, basadas en contribuciones significativas.
2.2.2 Justicia procesal: es el uso de un procedimiento justo para determinar como distribuir resultados a los miembros organizacionales
2.3 Percepción
2.3.1 proceso por el cual las personas interpretan lo que ven, oyen, sienten, huelen y prueban para darle un significado y orden al mundo que los rodea
2.3.1.1 Factores que influencian la percepción gerencial: la percepción puede variar en cada persona, esto se debe a que no somos iguales, tenemos distintas personalidades, valores, actitudes, creencias, etc.
2.3.1.2 La percepción como una determinante para tratos injustos: aunque si existe un ideal para la justicia, muchas veces nos dejamos llevar por una percepción imprecisa de las personas, normalmente detonada por los estereotipos
2.3.2 Discriminación abierta: es negar a sabiendas y a voluntad, alguna oportunidad hacia algún individuo en una organización.
2.3.2.1 La discriminación abierta es una práctica tanto ilegal como no ética
3 Como manejar la diversidad de una manera efectiva:
3.1 +aumentar la precisión de la percepción
3.2 +aumentar la conciencia de la diversidad
3.3 +aumentar las habilidades de diversidad
3.4 +considerar los números
3.5 +asegurar el compromiso de la dirección
3.6 +fomentar la flexibilidad
3.7 +prestar mucha atención a cómo se evalúan los empleados
3.8 +capacitar a los empleados para desafiar comportamientos discriminatorios
3.9 +recompensar a los empleados por la gestión eficaz de la diversidad
3.10 +proporcionar una formación utilizando un enfoque multi prolongado y continuo
3.11 +fomentar la tutoría de los empleados diversos
4 Acoso sexual
4.1 El acoso sexual es un problema serio que ha afectado a millones de personas en diversos ámbitos.
4.2 En el ámbito laboral afecta tanto a la persona acosada como la reputación de la organización.
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