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Description
Mind Map by paolagiachero, updated more than 1 year ago
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about 11 years ago
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Comportamiento del
Consumidor
Decisiones y
Estrategias de
Marketing
- Capitulo 1
- Marketing y Comportamiento del Consumidor
- Una empresa no podra
alcanzar sus objetivos si sus
productos no conectan con
las necesidades del
consumidor
- La Investigación de
Mercado que se
realize debe ir
orientada al
consumidor
- Sus necesidades
- Caracteristicas
- Deseos
- Comportamientos
- ¿Qué estudia el
comportamiento
del consumidor?
- Conductas
de las
personas
al comprar
- ¿Porqué,
Donde,
Cómo, Qué
Compran?
- Comprender,
explicar y
predecir
acciones
humanas en la
compra
- Conductas
de las
personas
al comprar
- Sus necesidades
- La Investigación de
Mercado que se
realize debe ir
orientada al
consumidor
- Etapas del
Comportamiento
del Consumidor
- Empirico
- Formativo
- Teorización Parcial
- Integradora
- Empirico
- Una empresa no podra
alcanzar sus objetivos si sus
productos no conectan con
las necesidades del
consumidor
- ¿Por qué los
consumidores
actuan de una
manera
determinada?
- Marketing y Comportamiento del Consumidor
- Capitulo 2
- La Integración
Interdisciplinar y el estudio
de las necesidades
- Enfoque Economico
- Racionalidad del consumidor
- Restricción de Presupuesto
- Recursos limitados lo
obligan a elegir
- Racionalidad del consumidor
- Enfoque
Psicobiologico
- Influido
por
Charles
Darwin
- Influido
por
Charles
Darwin
- Enfoque Economico
- La Integración
Interdisciplinar y el estudio
de las necesidades
- Capitulo 7
- Analisis de
los Grupos
Y Familas
- Puede ser
matriarcado o
patriarcado
- Ayuda a segmentar
mercados, mejorar la
eficacia de nuestra
actividad comercial y dar
mejor conocimiento de la
pareja
- Estratificación Social
- La escasez
de recursos
hace que las
decisiones
sean minimas
- Las esposas
tienen mayor
responsabilidad
en las tareas
cotidianas
- Las esposas
tienen mayor
responsabilidad
en las tareas
cotidianas
- En el estrato alto
- Es menos
gratificante
encontrar una
solucion a un
problema
- No requiere el acuerdo
de ambas partes para
hacer una compra
- Es menos
gratificante
encontrar una
solucion a un
problema
- La escasez
de recursos
hace que las
decisiones
sean minimas
- Movilidad
Social
- Presencia
de niños
en el hogar
- Decrecimiento
en el nivel de
union en las
decisiones
- Decrecimiento
en el nivel de
union en las
decisiones
- Ciclo de Vida Familiar
- Puede ser
matriarcado o
patriarcado
- Analisis de
los Grupos
Y Familas
- Capitulo 9
- Aprendisaje y Memoria
- Habito de Compra
- Fuerza de Aprendizaje
- Repetición de Mensajes
- Despues de 3
veces disminuye
el impacto de
repeticion
- Posibilidad de
que aparezca
saturación
- Interrumpir
mensajes:
ERROR
- Depende de
- Caracteristicas del Estimulo
- Refuerzo
- Numero de
Repeticiones
- Caracteristicas del Estimulo
- Repetición de Mensajes
- Tipos de Aprendizaje
- Clasico
- Instrumental
- Imitación
- Cognostivo
- Clasico
- Habito de Compra
- Aprendisaje y Memoria
- Capitulo 6
- Los estratos Sociales
- Existen
desigualdades
- Los estratos sociales
crean segmentos de
mercado
- Apelar a
escalar
en
posicion
social
- Hay que estimular al deseo de
ascender de posicion con el consumo
- Hay que estimular al deseo de
ascender de posicion con el consumo
- Existen
desigualdades
- Los estratos Sociales
- Capitulo 8
- Procesamiento
de la
Información :
Analisis de la
Percepción
- Estrategias
para Captar
la Atención
- Sonidos
- Utilización de Colores
- Provocación
- El olor
- Ejecución Emocional
- Comunicación Directa
- Sonidos
- Estrategias
para Captar
la Atención
- Procesamiento
de la
Información :
Analisis de la
Percepción
- CAPITULO 1-10
PAOLA GIACHERO
12-0389
- Capitulo 5
- Valores
- Producen
tendencias
- Se aprenden en el proceso
de socialización
- Producen
tendencias
- Cultura
- Mantiene comportamiento heterogeneo
- Tendencias Culturales
- La forma de
comunicarse
varia por cultura
- Es dinamica
- Vital para segmentar el mercado
- Mantiene comportamiento heterogeneo
- Valores
- Capitulo 4
- La situación economica
afecta al consumo
individual y agregado
- Dependiendo de
la geografia
- Los mercados
ofrecen diferentes
productos
- Se crean diferentes mercados y segmentos
- Los mercados
ofrecen diferentes
productos
- Conocer el mercado
geograficamente y
culturalmente, ayuda
a plantear los
modelos de compra
- La situación economica
afecta al consumo
individual y agregado
- Capitulo 3
- Las estructuras globales
facilitan el estudio de el
comportamiento del
consumidor al momento
de la compra
- Las situaciones de
compra necesiten
que se use un
modelo cualquiera
- Las situaciones de
compra necesiten
que se use un
modelo cualquiera
- Las estructuras globales
facilitan el estudio de el
comportamiento del
consumidor al momento
de la compra
- Capitulo 10
- Personalidad
y Estilos de Vida
- Busca relacion
entre el
comportamiento
y la
personalidad
- Psicografia
- Forma de
ser y
comportarse
- Forma de
ser y
comportarse
- Teoria de los rasgos
- La personalidad se
encuentra compuesta
por una serie de
rasgos y factores
- La personalidad se
encuentra compuesta
por una serie de
rasgos y factores
- Personalidad
- Busca relacion
entre el
comportamiento
y la
personalidad
- Personalidad
y Estilos de Vida
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