¿Qué es la administración?

Dominic Clement
Mind Map by Dominic Clement, updated more than 1 year ago
Dominic Clement
Created by Dominic Clement over 3 years ago
8
0

Description

Definiciones de introducción a la administración contemporánea.

Resource summary

¿Qué es la administración?
1 Planificación, dirección, organización y control en busca de el logro y eficiencia de las metas de una entidad.
1.1 Organizaciones: Son grupos de personas coordinadas para alcanzar metas comunes.
1.1.1 Buscan proporcionar un bien o servicio que el cliente valore y desee.
1.1.1.1 Ej: CEO Tim Hook, tiene como meta la eficaz dirección de Apple para crear flujo continuo de bienes y servicios, así como el avance y mejora de estos para la aceptación del cliente (liderazgo en la industria).
1.1.1.1.1 Desempeño organizacional: Medida de eficiencia y eficacia con que los gerentes aprovechan los recursos para la satisfacción del cliente y el alcance de metas de la organización.
1.1.1.1.1.1 Eficiencia: Medida de qué tan bien o qué tan productivamente se aprovechan los recursos para alcanzar una meta
1.1.1.1.1.1.1 Reducción de insumos (mano de obra, materia primas y más) y reducción de tiempo de producción.
1.1.1.1.1.2 Eficacia: Medida de pertinencia en la fijación de metas de los gerentes para la organización y grado en el que estas son alcanzadas.
1.1.1.1.1.2.1 Elección y cumplimiento de metas apropiadas.
1.2 Planear: Elección de metas organizacionales y estrategias apropiadas para alcanzar estas.
1.2.1 Organizar: Establecimiento de relación entre tareas y autoridad, permitiendo a los empleados trabajar conjuntamente para cumplir lasmetas de la organización.
1.2.1.1 Dirigir: Motivar, coordinar y energizar a las personas y grupos para que trabajen juntos en la consecución de las metas de la organización.
1.2.1.1.1 Controlar: Establecimiento de sistemas precisos de medición y vigilancia para la evaluación de hasta dónde han sido alcanzadas las metas previamente fijadas.
1.2.1.1.1.1 Evaluar la medida en la que la organización ha alcanzado sus metas así como la toma de decisiones para sostener y mejorar el desempeño de la organización
1.2.1.1.1.1.1 Medir desempeño con precisión, regular eficiencia y eficacia de la organización, determinar grado en que se han alcanzado las metas, evaluar gerentes y su administración.
1.2.1.1.2 Articular una visión clara y facultar personal para entender su rol en la búsqueda de cada meta.
1.2.1.1.2.1 Liderazgo: Gerentes deben ejercer su poder, influir, persuadir y mostrar habilidades de comunicación para coordinar a individuos y grupos, así como estimular empleados para alcanzar visión y metas.
1.2.1.2 Estructurar las relaciones laborales para que los miembros de la organización colaboren en el logro de las metas que esta ha fijado.
1.2.1.2.1 Trazar líneas de mandos de responsabilidad entre individuos y grupos, así como buscar la mejor manera de organizar los recursos y el talento.
1.2.1.2.1.1 Estructura organizacional: sistema formal de relaciones de mando que coordina y motiva a los miembros para que trabajen con el objetivo antes establecido como meta de la organización.
1.2.2 -Decidir metas que perseguirá la organización, decidir curso de acciones a emprender para alcanzar dichas metas y decidir la distribución de recursos para la organización y conseguir metas.
1.2.2.1 Estrategia: grupo de decisiones acerca de las metas que debe perseguir la organización, qué actividades emprender y cómo aprovechar los recursos para conseguir las metas.
1.2.2.1.1 Ej: Joe Coulombe, cadena de supermercados buscando ofrecer surtido amplio de productos a menor precio, ofreciendo excelente servicio, motivando vendedores, capacitando al personal, buen servicio aliciente, relaciones personales con sus compradores.
2 Niveles gerenciales: Gerente operativo o de primera línea (supervisa empleados y no administrativos), gerente medio (supervisión de gerentes operativos, encuentra la manera de explotar recursos), gerente de alto nivel (establece metas de la organización, establece interacción de departamentos y supervisa gerentes medios), encima de esta pirámide EL CEO, COO, presidente y directores).
3 Roles gerenciales identificados por Mintzberg
3.1 Decisorios (emprendedor, solucionador de problemas, asignador de recursos, negociador), Interpersonales (figura de autoridad, líder, enlace) e Informativos (monitor, difusor y vocero).
4 Departamento: grupo de personas que trabajan en conjunto y comparten habilidades, herramientas y técnicas.
5 Habilidades gerenciales: educación y experiencia, reconocimiento y desarrollo.
5.1 habilidades conceptuales: capacidad de analizar y diagnosticar situaciones, causa y efecto.
5.1.1 habilidades humanas: entender, modificar dirigir y controlar invididuos y grupos
5.1.1.1 habilidades técnicas: conocimiento de puesto y técnicas para cumplir una función organizacional.
6 competencia central: conjunto de habilidades departamentales, conocimiento y experiencia para super el desempeño de otra organización.
6.1 competencia global y adelantos tecnológicos.
6.1.1 Uso de tecnologías de la información para incrementar eficiencia y eficacia, reestructuración y outsourcing para reducir empleados y utilizar personal de manera productiva.
6.1.1.1 reestructuración: reducción del tamaño de una organización con la eliminación de gerentes de todos los niveles y empleados base.
6.1.1.1.1 outsourcing: contratación de otra compañía, normalmente de otro país para realizar una actividad que ejecutaba la misma. Traslados de producción al extranjero.
7 Empowerment: ampliación de conocimiento, funciones y responsabilidades de toma de decisiones de los empleados.
7.1 dar más autoridad y responsabilidad a los empleados y capacitación intensiva.
7.1.1 ampliar conocimiento de empleados a través de TI aumentando nivel de responsabilidad.
7.1.1.1 equipo autoadministrado: grupo de empleados que asume responsabilidad de organizar, controlar y supervisar las actividades que realizan, así como vigilar la calidad de bienes y servicios proporcionados.
8 Organizaciones globales compiten en más de un país
8.1 Establecimiento de ventaja competitiva que es la capacidad de superar a los competidores de la organización. ¿qué me diferencia de la competencia?.
8.1.1 Innovación, eficiencia, calidad y capacidad de respuesta a los clientes.
8.1.1.1 Innovación: proceso de crear bienes y servicios nuevos y mejorar formas de producción.
9 Administración del cambio: crear una nueva visión para una compañía en problemas con nueva planeación y organización de uso de recursos para desarrollarse.
10 Administración de diversidade de fuerza de trabajo: aceptación de necesidades éticas por parte de los gerentes, legalidad, justicia y equidad
Show full summary Hide full summary

Similar

Economía de la Empresa para Selectividad
Diego Santos
Balance de Situación
Diego Santos
MAPA CONCEPTUAL CAP 1 GERENCIA ESTRATEGICA
DAVID ARCE
ADMINISTRACIÓN TRIBUTARIA- ECUADOR
analuciagomez201
Administración Estratégica
Laura Camila Aguilera Rodríguez
La Administración Estratégica
srincon6
Localización de un proyecto
srincon6
Administración Estratégica
Daniela Palacios
LIDERAZGO
NELJEMAR MILLAN
Comunicación, Motivación y Liderazgo
Cursos Urlq
Los Sistemas de Información
karina bc