MARKETING - EMPRESA

Iltsa Asenet Rendón Rendón
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Description

Introducción al Marketing

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MARKETING - EMPRESA
1 MACROENTORNO
1.1 PRINCIPALES FUERZAS
1.1.1 Naturales
1.1.2 Demográficas
1.1.3 Económicas
1.1.4 Tecnológicas
1.1.5 Políticas
1.1.6 Culturales
2 CONCEPTOS BÁSICOS
2.1 Necesidad
2.2 Deseo
2.3 Producto
3 FASES
3.1 Análisis y Diagnóstico
3.1.1 Matriz DOFA
3.1.1.1 Identificar oportunidad de mercado
3.1.1.2 Realizar investigación de mercado
3.2 Decisiones Estratégicas
3.2.1 Objetivos
3.2.1.1 Clientes Satisfechos
3.2.1.2 Generar Utilidad o Beneficio
3.2.2 Plan de Marketing
3.3 Decisiones Operativas
3.3.1 Plan de Acción
4 ETAPAS
4.1 3.La era de la producción
4.1.1 + importante el productor
4.2 2.La era del producto
4.2.1 Desarrollar y ofrecer un mejor producto
4.3 1.La era de la venta
4.3.1 El vendedor era el Rey
4.4 4.La era del marketing
4.4.1 El consumidor es el principal actor - Satisfacción global del consumidor
4.5 5.La era del marketing social
4.5.1 Busca equilibrio
4.5.1.1 Rentabilidad de la empresa
4.5.1.2 Satisfacción necesidades y exptectativas usuarios
4.5.1.3 Respeto a intereses de la sociedad
4.6 6.La era del marketing moderno
4.6.1 Demanda previsible y competencia visible
5 MICROENTORNO
5.1 ACTORES
5.1.1 La compañía
5.1.2 Proveedores
5.1.3 Intermediarios
5.1.4 Sociedad ó Público
5.1.5 Clientes
5.1.6 Competidores
6 4P
6.1 Producto
6.2 Precio
6.3 Promoción
6.4 Plaza
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