Kommunikation

Waltraut Hampe
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Waltraut Hampe
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Description

Bürokaufmann Mind Map on Kommunikation, created by Waltraut Hampe on 10/17/2016.

Resource summary

Kommunikation
  1. verbale und nonverbale Kommunikation
    1. Sprache in Wort und Schrift
      1. Lautstärke, Tempo, Aussprache, Wortwahl, Dialekt, Betonung, Stimmführung
        1. Brief, Email, Buch, Blog, Zeitschrift
        2. Mimik, Gestik, Körperhaltung, Abstand
        3. Definition: Prozess der Übertragung von Nachrichten zwischen einem Sender und einem oder mehreren Empfängern.

          Annotations:

          • Definition aus Gablers Wirtschaftslexikom
          1. Kommunikationsmodelle (Shannon/Weaver) & Schulz von Thun
            1. Kommunikations- kanäle
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