Gestión del talento humano

Liz Vel
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Gestión del talento humano
  1. Admin. esratégica del talento humano
    1. Es un proceso por el cual los gerentes diseñan los componentes de un sistema de gestión del talento humano
      1. Deben ser congruentes con la arquitectura org., con la estrategia y las metas de la org.
      2. Gestión del talento humano
        1. Son actividades que emprenden los gerentes para atraer y conservar a los empleados
          1. Para poder cerciorarse de que se desempeñen con alto nivel y contribuyan al logro de las metas de la org.
          2. Sus componentes:
            1. Reclutamiento y selección
              1. Para atraer y contratar nuevos empleados que tengan habilidades, aptitudes y experiencias que ayuden a la org.
              2. Capacitación y desarrollo
                1. Para asegurarse de que los miembros de la org. desarrollen habilidades y destrezas para desempeñar sus puestos con eficacia ahora y en el futuro
                2. Evaluación y retroalimentación
                  1. La evaluación para puede brindar a los gerentes la info. que necesitan para tomar buenas decisiones de talento humano
                    1. La retroalimentación del desempeño constituye una especie de sistema de control que se puede utilizar con la admin. por objetivos
                  2. Sueldos y prestaciones
                    1. Se determinan en base en las evaluaciones del desempeño
                      1. Recompensan a los miembros de la org. por alto desempeño con aumento de sueldos, bonos y prestaciones
                    2. Relaciones laborales
                      1. Pasos que dan los gerentes para establecer y mantener buenas relaciones de trabajo con los sindicatos que representan los intereses de los trabajadores
                3. El ambiente legal de la gestión del talento humano
                  1. Igualdad de oportunidades de empleo
                    1. Es la igualdad de derecho de todos los ciudadanos a la oportunidad de obtener empleo, sin que importe su género, edad, raza, país de origen, religión o discapacidad
                      1. Reclutamiento y selección
                        1. Reclutamiento: Actividades que realizan los gerentes para integrar un grupo de candidatos calificados para los puestos vacantes
                          1. Selección: Proceso que emplean los gerentes para determinar las calificaciones relativas de los solicitantes de empleo y su potencial para desempeñarse satisfactoriamente en u puesto determinado
                            1. Planeación dle talento humano: Actividades que realizan los gerentes para pronosticar sus necesidades actuales y futuras del talento humano
                              1. Outsourcing: Uso de proveedores y fabricantes externos para producir bienes y servicios
                                1. Offshoring: Cuando el trabajo se envía fuera del país de origen
                                  1. Análisis de puestos
                                    1. Identificación de las tareas, los deberes y las responsabilidades que constituyen un puesto, y de los conocimientos, las aptitudes y las habilidades necesarias para desempeñarlo
                                      1. Reclutamiento externo: Para cubrir los puestos vacantes, los gerentes buscan fuera de la org. a personas que no laboren en ella
                                        1. Reclutamiento interno: Los gerentes recurren a sus empleados de planta para cubrir las vacantes
                                          1. Movimiento lateral: Cambio de puesto que no entraña grandes cambios en los niveles de responsabilidad o autoridad
                                          2. Honestidad a reclutar: Para incorporar a los solicitantes más calificados
                                            1. Presentación realista de puesto PRP: presentación veraz de las ventajas y desventajas de un puesto y de la org.
                                            2. Proceso de selección
                                              1. Después del reclutamiento, deben de ver si cada empleado está calificado para su puesto
                                                1. Información de antecedentes
                                                  1. Entrevistas
                                                    1. Tests por escrito
                                                      1. Pruebas de aptitudes físicas
                                                        1. Pruebas de desempeño
                                                          1. Referencias
                                                            1. Importancia de la confiabilidad y la validez
                                                              1. Confiabilidad: Grado en que una herramienta o prueba mide una misma cosa cada vez que se aplica
                                                                1. Validez: Grado en que una herramienta o prueba mide lo que se pretende que debe medir
                                                                  1. Capacitación: Enseñar a los miembros de la org. a desempeñar sus puestos actuales, y ayudarlos a adquirir los conocimientos y las aptitudes que necesitan para ser titulares eficaces
                                                                    1. Desarrollo: Ampliar los conocimientos y las habilidades de los miembros de la org. para que estén preparados para asumir nuevos retos y responsabilidades
                                                                      1. Detección de necesidades: Identificar a los empleados que necesitan capacitación o desarrollo, y del tipo de aptitudes o conocimientos que deben adquirir
                                                                        1. Capacitación y desarrollo
                                                                          1. Capacitación y desarrollo: Ayudan a los miembros de la org. a adquirir los conocimientos y las aptitudes requeridas para tener buen desempeño en el trabajo
                                                                            1. Tipos de capacitación
                                                                              1. En el aula
                                                                                1. Los empleaados adquieren conocimientos y aptitudes en el contexto de un salón de clases
                                                                                2. En el puesto
                                                                                  1. Se imparte en el lugar de trabajo mientras el empleado desempeña los labores de su puesto
                                                                                  2. Aprendizaje de oficios
                                                                                    1. Tipos de desarrollo
                                                                                      1. Experiencias laborales diveras
                                                                                        1. Los gerentes de alto nivel deben contar con conocimientos y experiencia práctica en diversas funciones, productos, servicios y mercados
                                                                                        2. Educación formal
                                                                                          1. Muchas corporaciones grandes reembolsan a sus empleados el monto de las colegiaturas que pagan para estudiar carreras universitariasu obtener títulos más avanzados
                                                                          2. De aptitudes y de personalidad
                                                2. Evaluación y retroalimentación de desempeño
                                                  1. Evaluación del desempeño: Se evalua el desempeño de los empleados en sus puestos y de sus contribuciones a la org.
                                                    1. Retroalimentación del desempeño: Proceso por el cual los gerentes comparten con sus subordinados la info. de sus evaluaciones de desempeño y les brindan la oportunidad de recapacitar sobre su desempeño y de preparar juntos planes a futuro
                                                      1. Tipos de evaluación del desempeño
                                                        1. Evaluaciones de los rasgos
                                                          1. Los gerentes califican a los subordinados con base a las características personales pertinentes para desempeñar el puesto que ocupan
                                                            1. Evaluaciones del comportamiento
                                                              1. Califican la forma en que los trabajadores desempeñan sus labores
                                                                1. Evaluaciones de los resultados
                                                                  1. Califican el desempeño por los resultados o productos rales de las conductas laborales
                                                                    1. Evaluación objetiva
                                                                      1. Se basa en hechos y suele ser numérica
                                                                        1. Evaluación subjetiva
                                                                          1. Se basa en percepciones de rasgos, conductas o resultados
                                                                            1. ¿Quién evalúa el desempeño?
                                                                              1. Uno mismo, pares, subordinados y clientes
                                                                                1. Pares: compañeros
                                                                                2. Evaluación de 360 grados
                                                                                  1. Evaluación del desempeño por pares, subordinados, jefes, y en ocasiones, por clientes que están en condiciones de calificar el desempeño de un gerente
                                                                                    1. Retroalimentación eficaz del desempeño
                                                                                      1. Evaluación formal: Se realiza en una fecha determinada del año y se basa en dimensiones y medidas del desempeño estipuladas de antemano
                                                                                        1. Evaluaciones informales: no programadas del progreso en curso y de las áreas que deben mejorarse
                                                                  2. Sueldos y prestaciones
                                                                    1. Nivel de sueldos
                                                                      1. Posición relativa de los incentivos salariales de una org. en una comparación con los de otras empresas del mismo sector que emplean tipos similares de trabajadores
                                                                        1. Estructura salarial
                                                                          1. Clasificación de los puestos por categorías que reflejan su importancia relativa para la org., así como sus metas, los niveles de aptitudes que requieren y otras características
                                                                            1. Prestaciones
                                                                              1. Planes de prestaciones: Plan que permite a los empleados elegir las prestaciones que desean
                                                                                1. Indemnización por accidentes de trabajo, seguro social y seguro de desempleo
                                                                          2. Relaciones laborales
                                                                            1. Actividades que realizan los gerentes para tener relaciones de trabajo eficaces con los sindicatos que representan los intereses de sus empleados
                                                                              1. Sindicatos
                                                                                1. Existen para representar los intereses de los trabajadores en las org.
                                                                                  1. Negociación colectiva
                                                                                    1. Es una negociación entre sindicatos y empleadores para solucionar conflictos y disputas sobre aspectos importantes como horarios de trabajo, salarios, prestaciones, condiciones laborales y seguridad de empleo
                                                                            Show full summary Hide full summary

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                                                                            NEGOCIACION
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                                                                            Valeria Ramos7643
                                                                            Prestaciones a los empleados
                                                                            Cynthia Resendiz
                                                                            CONFLICTO Y NEGOCIACIÓN
                                                                            Janeth Piñón
                                                                            Tipos de Negociación
                                                                            Mildreck Deaquiz
                                                                            Clase obrera en México
                                                                            Vale GoVa
                                                                            Negociación Empresarial
                                                                            Abner Grajales
                                                                            NEGOCIACIÓN
                                                                            cuenta pruebas