Betriebliches Management

Informationstechnologie
1. Netze
  1. LAN
    1. WLAN
  2. WAN
  3. Hardware
    1. Router
    2. Schnittstellen
      1. USB
      2. Grafik
        hdmi, dvi, vga
        Montore
    3. Rechnerarten
      1. Clients/Einzelplatzrechner
        Dialoggeräte
        Terminals
        (Barcode) Scanner
        Gestensteuerung
        Augenträcking
        Sprachsteuerung
        Biometrischer Fingerabdruck
        near field communication
      2. Server, Host
        Mail, Web ProxyServer
        Fileserver
        Firewall
        demilitarisierte Zone
        militarisierten Zone
        VPN=Virtual Private Network
2. Software
  1. Hilfsprogramme
  2. Anwendungsprogramme
    1. ERP
      1. BSp. SAP,Sage, proalpha
        Ziele
        Dokumentation
        Archivierbar
        Vernetzung der Teilbereiche
        Prozesseffizient
        DMS
        Verschlagwortung
        schnelle Zugriff auf Belege dirkt aus dem ERP-System
      2. Datenorganisation
    2. Data-Warehouse
      1. Business Intelligence
        Data Mining
        Cockpit/Reporting
    3. Social Intranet
  3. Betriebssystem
    1. Windows, Unix, OS2, Android
  4. Prammiersprachen
    1. Python, Java, HTML, php, C, Basic
  5. Datenbanken
    1. Datenorganisation
      1. relationales Datenbanksystem
      2. hierarchische
3. Internet
  1. Browser
  2. Protokolle
    1. http, ftp, email
  3. Social Media
    1. Facebook, Twitter
    2. tumbler, Instagram,
    3. snapchat
    4. Linkedin, Xing
    5. SMM Social Media Marketing
      1. SEO Suchmaschinenoptimierung
Wissensmanagement
1. Information
2. Wissen
  1. Würfel
    1. intern/extern
    2. implizit/explizit
    3. individuelle/kollektiv
3. Networking/Netzwerken
Existenzgründung
1. Business Plan
  1. Marktanalyse
  2. Finanzplan
    1. Liquiditätsplan
    2. Finanzierung
  3. Wettbewewerbsanalyse
  4. Marketing und Vertieb
  5. Geschäftsidee
    1. SWOT
  6. Management+Personal
  7. Rechtsform
    1. Kriterien
      1. Haftung
      2. Kapitaleinlage
      3. Anzahl Gesellschafter etc.
      4. Steuern
Unternehmenszusammenschlüsse
1. Kooperation
  1. sonst rechtlich und wirtschaftlich selbständig
  2. Formen
    1. vertikal, horizontal, (diagonal/anorganisch)
2. Konzentration
  1. rechtlich selbständig aber wirtschaftlich abhängig
3. Zweck
Planung
Analysemethoden
1. Fehleranalyse
  1. Ishikawa
    1. Ursache-Wirkung nach Fehler
  2. FMEA
    1. proaktiv
      1. Auftrittswahrscheinlich
      2. Bedeutung
      3. Entdeckungswahrscheinlichkeit
      4. Riskoprioritätskennzahl
2. 3 Alternativen zur Auswahl, qualitativen Kriterien bewerten
  1. Nutzwertanalyse
    1. Punktwertverfahren / Scoring
    2. Kriterien bestimmen
    3. Kriterien gewichten
    4. Erfüllungsgrad je Kriterien bestimmen
3. wie gehe strategisch vor
  1. Benchmarking
  2. SWOT
  3. Portfolio
  4. Szenariotechnik/Planvariante
4. Priosierung bei quantitativen Werten
  1. Kundenmanagement
  2. Zeitmanagement
5. Funktion/Kostenverhältnis
  1. Wertanalyse

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