CONCURSO DA CAIXA ECONÔMICAFEDERAL - TÉCNICO BANCÁRIO NOVO

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EDITAL CONCURSO DA CAIXA ECONÔMICAFEDERAL - TÉCNICO BANCÁRIO NOVO

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CONCURSO DA CAIXA ECONÔMICAFEDERAL - TÉCNICO BANCÁRIO NOVO
1 Língua Portuguesa
1.1 Compreensão e interpretação de textos
1.2 Redação Oficial

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1.3 Pontuação

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2 Atualidades
2.1 Economia
2.2 Desenvolvimento sustentável e ecologia
2.3 Relações internacionais
3 Matemática
3.1 Números e grandezas proporcionais: razões e proporções
3.2 divisão em partes proporcionais
3.3 regra de três
3.4 porcentagem e problemas
3.5 Juros simples e compostos: capitalização e descontos
3.6 Planos ou sistemas de amortização de empréstimos e financiamentos
4 Conhecimentos Bancários
4.1 Estrutura do Sistema Financeiro Nacional (SFN)
4.2 Mercado Financeiro
4.3 Produtos bancários
5 Raciocínio Lógico
5.1 Princípios do raciocínio lógico: conectivos lógicos
5.2 diagramas lógicos
5.3 lógica de argumentação
5.4 interpretação de informações de natureza matemática
5.5 probabilidade
6 Atendimento
6.1 Satisfação, valor e retenção de clientes
6.2 Legislação
6.3 Propaganda e promoção
7 Legislação Específica
7.1 Lei nº 7.998/1990 (Programa Desemprego e Abono Salarial - beneficiários e critérios para saque);
7.2 Lei nº 8.036/1990 (FGTS: possibilidades e condições de utilização/saque
7.3 Certificado de Regularidade do FGTS; Guia de Recolhimento (GRF)
7.4 Lei Complementar nº 7/1970 (PIS)
7.5 Artigo 37 da Constituição Federal (Princípios constitucionais da Administração Pública: Princípios da legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência)
8 Ética
8.1 Código de Ética da CAIXA
8.2 Ética aplicada: noções de ética empresarial e profissional
8.3 A gestão da ética nas empresas públicas e privadas

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