Marketing Cp. 1

Ricardo Soares
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Mind Map on Marketing Cp. 1, created by Ricardo Soares on 04/10/2014.
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Marketing Cp. 1
1 Identificação e satisfação das necessidades humanas e sociais de maneira lucrativa
2 A ADM. de Marketing é vista com a arte e a ciência da escolha de mercados-alvo e da captação, manutenção e fidelização de clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor superior para o cliente
3 A parte mais importante do marketing não é vender e sim criar um produto que as pessoas desejem comprar, fazendo-se necessário então, apenas o produto/serviço disponível.
4 Meios de obtenção de um produto pelas pessoas
4.1 Produzindo (Caçando, pescando, colhendo... etc)
4.2 À força (Roubando, assaltando... etc)
4.3 Mendigando
4.4 Oferecer algo em troca (Produto/ Serviço/ Dinheiro)
5 A Troca
5.1 Que existam pelo menos 2 partes
5.2 Que cada parte tenha algo de valor a oferecer a outra(s) parte(s).
5.3 Que as partes tenham capacidade de comunicação e entrega
5.4 Que as partes sejam livres para aceitar e recusar a troca
5.5 Que todas as partes acreditem ser adequada a participação na negociação
5.6 Quando se chega a um acordo dizemos que houve uma transação (Segundo Kotler)
5.7 Em uma Transferência, a parte que dá não recebe nada em troca
6 A que se aplica o MKT
6.1 BENS
6.2 SERVIÇOS
6.3 EVENTOS
6.4 EXPERIENCIAS
6.5 PESSOAS
6.6 LUGARES
6.7 PROPRIEDADES
6.8 ORGANIZAÇÕES
6.9 INFORMAÇÕES
6.10 IDEIAS
7 MERCADOS
7.1 Conjunto de compradores e vendedores que efetuam transações relativas a determinado produto ou classe de produto
7.2 Mercados de clientes
7.2.1 Mercado Consumidor
7.2.2 Mercado Organizacional
7.2.3 Mercado Global
7.2.4 Mercado sem fins lucrativos (3° Setor e governo)
7.3 Orientações da empresa para o mercado
7.3.1
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