As 22 consagradas leis do Marketing

As 22 consagradas leis do Marketing

1. 1 - Lei da Liderança (Melhor ser o primeiro do que ser o melhor)

   • Crie uma categoria em que possa ser o primeiro
     • Categorias Sólidas
       • Automóveis e computador
     • Categorias Flexiveis
       • Universidade ou Cerveja

2. 2 - Lei da categoria (Se não puder ser o primeiro em uma categoria, estabeleça uma categoria em que seja o primeiro)

   • Descubra uma categoria que possa ser o primeiro
   • Em que categoria meu produto pode ser o primeiro?
   • Primeiro em que?
   • Esqueça a marca, pense em categorias
   • Todos se interessam pelo novo, poucos pelo melhor

3. 3 - Lei da Mente (É melhor ser o primeiro na mente do que o primeiro no mercado)

   • O marketing é uma batalha de percepção e não de produto
   • Depois que outro entra mente do seu cliente , dinheiro não é o bastante para tomar a posição dele.
   • A coisa mais inútil a se fazer no marleting é tentar mudar a mente humana.
   • Depois que te percebem de um jeito é aquilo e ponto final.

4. 4 - Lei da Percepção (O marketing não é uma batalha de produtos e sim de percepção)

   • A percepção é a realidade. Tudo mais é ilusão.
   • O universo existe dentro de nossa mente e da mente dos outros
   • Estude como as percepções se formam na mente e concentre os programas de marketing nestas percepções
   • As pessoas acreditam naquilo que querem acreditar

5. 5 - Lei do foco (Em marketing, o mais poderoso conceito é representar uma palavra na mente

   • Descubra um meio de representar uma palavra na mente do cliente
     • Não deve ser complicada
     • Não deve ser invemtada
     • Deve ser simples, tirada do dicionário
     • Deve estar disponível na categoria. Ninguém mais pode usar
     • As mais eficazes são orientadas para o benefício.
     • Focalize apenas em 1, não em 2, 3 ou 4.
     • O truque é fazer com que os outros usem a sua palavra.
   • Se corremos atrás de tudo não podemos representar alguma coisa

6. 6 - Lei da exclusividade (2 empresas não podem representar a mesma palavra na mente)

   • Depois que as pessoas possuem o conceito claro não é possível mudar a sua mente
   • Se alguém já é dono de um conceito, não siga este conceito. Seja exclusivo.
   • Não anuncie algo que as pessoas querem ouvir se este conceito já pertencer a outra empresa.

7. 7 - Lei da Escada. (A estratégia a adotar depende do degrau adotado na escada)

   • Há uma hierarquia na mente dos consumidores utilizada para tomar decisões
     • A estratégia a adotar depende de quando você chegou a mente, e portanto, do degrau que ocupa na escada.

8. 8 - Lei da Dualidade. (Com o passar do tempo, todo mercado transforma-se em uma corrida com 2 concorrentes.)

   • Em geral a batalha transforma-se em uma luta entre 2 participantes principais. Quase sempre a confiável a a iniciante
   • Quando se está em um fraca terceira posição, atacar os 2 líderes não leva a muito progresso. O que se deve fazer é descobrir um nicho lucrativo.
   • Saber que a longo prazo o marketing é uma corrida de dois participantes ajuda o planejamento da estratégia a curto prazo.
   • Na cabeça do consumidor as líderes são as melhores.

9. 9 - Lei do oposto (A estratégia de quem está almejando o segundo lugar é determinada pelo líder)

   • Onde quer que o líder seja forte, alguém com pretensões a n 2 tem oportunidade de virar a mesa.
     • Não tente ser o melhor, tente ser diferente.
       • É preciso apresentar-se como alternativa.
         • O bom numero 2 não pode ser tímido e deve atacar a fraqueza do lider a ponto que o cliente reconheça depressa.

10. 10 - A lei da divisão. (Com o tempo a categoria se divide se transformando em 2 ou mais.)

    • Cada segmento é uma entidade distinta e separada
      • Os segmentos se dividem e não se combinam.
        • Para liderar em categorias diferentes volte-se para cada categoria com marcas diferentes.

11. 11 - A lei da perspectiva (Os efeitos do marketing ocorrem por um período prolongado)

    • Os efeitos de longo prazo são com frequencia opostos ao de curto prazo.
      • O que te faz bem sucedido a curto prazo é justamente o que te faz fracassar a longo prazo.

12. 12 - A lei da extensão de linha. (há uma pressão irresistível para extender o patrimônio da marca)

    • É a lei mais desobedecida de todas
    • Quando procuramos ser tudo para todos é inevitável acabarmos com dificuldades.
    • A longo prazo e com a presença de séria concorrência, as extensões de linha quase nunca funcionam
    • Menos é mais. Estreite o foco e assuma uma posição na mente do cliente

13. 13 - A Lei do Sacrifício (A fim de conseguir alguma coisa é preciso desistir de outra)

    • 1 - Sacrifício da linha de produtos
      • A linha completa é um luxo para o perdedor
        • Se quiser ser bem sucedido, reduza a linha de produtos e não expanda
    • 2 - Sacrifício do mercado alvo
      • A rede mais ampla nem sempre é a que atrai mais clientes. Ex. Pepsi sacrificou o todo e focou no publico jovem
    • 3 - Sacrifício da mudança
      • A melhor maneira de manter uma posicao consistente é acima de tudo não muda-la

14. 14 - Lei de atributos (Para cada atributo, há uma atributo oposto, igualmente eficaz)

    • Busque um atributo oposto que permita jogar contra o lider. A palavra-chave é oposto. Similar não serve.
    • Sem uma idéia ou atributo o único jeito é cobrar bem barato.
    • É impossível prever o tamanho da participação de um novo atributo. Por isto nunca ria do atributo do seu concorrente.

15. 15 - A lei da sinceridade (Quando admitimos um negativo, o cliente em perspectiva nos dá um positivo)

    • A sinceridade é apaziquadora
    • Para uma informação positiva a mesma tem que ser provada. Já a informação negativa é prontamente aceita
    • O marketing é busca do óbvio

16. 16 - Lei da singularidade (Em cada situação, apenas um único movimento produz resultados substanciais)

    • Se esforçando muito ou pouco as diferenças são marginais
    • O que funciona em marketing é o golpe único, ousado
    • Deve-se saber o que está acontecendo no mercado, se envolver e então dar o golpe

17. 17 - Lei da imprevisibilidade (Sem prever os planos do concorrente, é impossível prever o futuro)

    • Deixar de prever com segurança a reação da concorrencia é uma das principais razões de fracasso
    • Não podemos prever o futuro mas podemos controlar as tendências, o que é um meio de tirar a vantagem da mudança
    • Para sobreviver a longo prazo é preciso estar disposto a mudar depressa quando algo muda na categoria

18. 18 - Lei do sucesso (Com frequencia, o sucesso leva a arrogância e a arrogância leva ao fracasso)

    • O ego é inimigo do marketing bem sucedido
    • Quando as pessoas alcançam o sucesso, tendem a ser menos objetivas
    • O que prejudica é injetar o ego no processo de marketing
    • Obtenha opiniões sinceras sobre o que está acontecendo e não delegue o marketing

19. 19 - A lei do fracasso (O fracasso deve ser esperado e aceito)

    • Reconheça logo o fracasso e reduza as perdas
    • Quanto ocorrer um erro, admita, repare e contiue
    • Seja ousado, faça algo diferente. É difícil ser o primeiro em uma nova categoria sem arriscar o pescoço

20. 20 - A lei do alarde (Com frequência a situação é o oposto da maneira como aparece na imprensa)

    • Quando as coisas vão bem a empresa não precisa de alarde
    • As únicas revoluções que podemos prever são as que já se iniciaram
    • Se quiser encontrar indícios para o futuro procure na última página do jornal e não na primeira
    • Verdadeiras revoluções chegam ser ser anunciadas

21. 21 - Lei da aceleração (Os programas bem sucedidos não se baseiam em coqueluches e sim em tendencias.)

    • A coqueluche é uma onda no oceano e a tendência é a maré
    • A coqueluche é bastante alardeada e a tendência muito pouco alardeada
    • Quando a coqueluche desaparece é comum a empresa sofrer profundo choque financeiro
    • Se o negócio está crescendo muito rápido, caracterizando uma coqueluche, freie e a prolongue transformando em tendencia.

22. 22 - Lei de recursos (A idéia que não tiver fundos suficientes não decolará)

    • É preciso dinheiro para entrar na mente e também para se manter
    • Sem dinheiro uma idéia não vale nada
    • Vencerá quem tiver dinheiro para institucionalizar a idéia
    • Progredirá mais quem tiver 1 idéia medíocre com 1 milhao de dolares do que só com uma grande ideia.