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Administración de Ventas

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ventas

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Administración de Ventas

Proceso administrativo
1. Planeacion
  1. Plan estratégico
  2. Planeacion operativa
  3. Planeacion táctica
2. Plan de ventas
  1. Metas
  2. Estrategias
  3. Pronósticos
  4. Políticas y procedimientos
  5. Objetivos
  6. Controles
  7. Presupuesto
Entorno
1. Microambiente
2. Macroambiente
Proceso de ventas
1. Prospección
2. Contacto
3. Evaluación de prospección
4. Presentación de oferta
5. Cierre
6. Servicio a cliente
4 P´s
1. Producto
2. Promoción
3. Plaza
4. Precio
Cuotas
1. Proposito
  1. Motivación
  2. Incentivo
  3. Evaluación
    1. Conducta
    2. Desempeño
    3. Eficacia
    4. Cualitativa
    5. Cuantitativa
    6. Retroalimentación
2. Características
  1. Alcanzable
  2. Fácil
  3. Completo
  4. Oportuno
Fuerza de ventas
1. Proposito
  1. Responder
  2. Establecer
  3. Definir
  4. Estabilidad y continuidad
  5. Coordinación e integración
2. Desempeño
  1. Externos
    1. Circunstanciales
    2. Organizacionales
    3. Gerencia de ventas
  2. Internos
    1. Individuales
3. Motivación
  1. Bonos
  2. Comisión
  3. Reconocimiento
  4. Premios
  5. Capacitación
    1. Satisfacción
    2. Control
    3. Mejora relaciones
    4. Mayores utilidaes
4. Selección
  1. Actividades
  2. Tareas
  3. Responsabilidades
  4. Rasgos
  5. Habilidades
Análisis de costos
1. Beneficios
  1. Evaluar
  2. Tomar decisiones
  3. Informar
2. Etapas
  1. Especificación
  2. Identificación
  3. Conversación
  4. Distribución
  5. Utilidades

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