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Description
Mind Map by Itzel Del Angel Mena, updated more than 1 year ago
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Created by Itzel Del Angel Mena
over 6 years ago
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LA DECISIÓN DE COMPRA DEL CONSUMIDOR
- consumidor final
- consumidor industrial
- comportamiento del
consumidor
- ¿Porque se compra?
NECESIDADES
- TIPOS DE COMPRA
- compra compleja
- compra
descartando las
diferencias
- compra habitual
- compra con búsqueda
variada
- compra impulsiva
- compra compleja
- fases del proceso
- Philip Kotler
- 1. reconocimiento de
la necesidad
- 2. Búsqueda de
información
- 3. Evaluación de
alternativas
- 4. Decisión de
compra
- 5. Comportamiento
poscompra
- 5. Comportamiento
poscompra
- 4. Decisión de
compra
- 3. Evaluación de
alternativas
- 2. Búsqueda de
información
- 1. reconocimiento de
la necesidad
- Philip Kotler
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