Administración - created from Mind Map

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Es una disciplina cientifica que tiene como objeto el estudio de las organizaciones constituyendo una sociotecnología encargada de la planificacion, organizacion direccion y control

DIRECCIÓN

Comunicación

Liderazgo

CONTROL

Definición

Etapas

Objetivo

Habilidades y Roles del administrador

En administración de empresas, se conoce como dirección (o directamente como dirección administrativa), a una de las etapas más importantes del proceso administrativo, en la que se aplica el conocimiento adquirido para llevar a cabo una toma de decisiones pertinentes. Fuente: https://concepto.de/direccion-administrativa/#ixzz6Nkl3kxtw

Integración

Toma de decisiones

Motivación

Comunicación

Liderazgo y Comunicacin

Reclutamiento

Capacitación

Renovación

Definir problema

Evaluar las alternativas

Tomar una decisión

garantizar que los planes tengan éxito al detectar desviaciones de los mismos al ofrecer una base para adoptar acciones, a fin de corregir desviaciones indeseadas reales o potenciales.

Habilidades

Roles

Definición

Importancia

Caracteristicas

Tipos de comunicación

Ventajas

Negociación

Conflitos

Desventajas

Excelentes relaciones humanas

Flujo lento de información

Filtración de información condicional

Ruido en la comunicación en la empresa

Se da sentido humano a la administración

Se gana respeto, gratitud y aprecio

Es el proceso por medio del cual, dos o más partes, de forma libre y voluntaria, intentan resolver conflictos en relación a un asunto, tema, situación general o específica, buscando obtener los beneficios más adecuados y positivos para satisfacer sus intereses respectivos de forma equitativa, equilibrada y justa.

Etapas

El conflicto organizacional es un estado de discordia entre los miembros de una organización producto de desacuerdos, reales o percibidos, relacionados con las necesidades, valores, recursos o intereses de estos. En épocas pasadas estas situaciones eran consideradas negativas en todos sus aspectos.

Tipos de conflictos

Causas

Conflicto

Manejo de conflictos

Positivo

Negativo

Pasos

Definir el tipo de conflicto

Especificar el contenido del conflicto y los intereses de los involucrados

Identificar los involucrados, su relación y alianzas

Definir la fase de desarrollo del conflicto

Describir la historia del conflicto

Identificar la disposición de los involucrados a manejar el conflicto

Lider

Tipos de lider

Teorias motivacionales

Definición

Habilidades

Caracteristicas

La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta de la persona hacia metas o fines determinados; es el impulso que mueve a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación.

Teoría de motivacion e higiene

Teoría "X" y "Y"

Teoría de la pirámide de jerarquía de necesidades

Teoría de las necesidades

Herzberg

tambien conocida como la teoría de los dos factores

Factores de motivación o intrínsecos

Factores de higiene o extrínsecos

McGregor

"X"

"Y"

Supone que a las personas no les gusta el trabajo, carecen de ambición, son irresponsables y renuentes al cambio y prefieren recibir ordenes

IMPLICA SUPERVICIÓN CONSTANTE

Supone que las personas estan deseosas de trabajar, aceptan responsabilidades, que son capaces de autodirigirse y ser creativos

IMPLICA APOYO Y ESTÍMULO

Maslow

La pirámide de Maslow es una teoría de motivación que trata de explicar qué impulsa la conducta humana. La pirámide consta de cinco niveles que están ordenados jerárquicamente según las necesidades humanas que atraviesan todas las personas.

McClelland

los grandes realizadores se diferencian de otros por su deseo de realizar mejor las cosas. Buscan situaciones, en las que tengan la responsabilidad personal de brindar soluciones a los problemas, situaciones en las que pueden recibir una retroalimentación rápida acerca de su desempeño, a fin de saber si están mejorando o no y por último, situaciones en las que puedan entablar metas desafiantes.

Definición

Importancia

Proceso

Tipos

El control es la función administrativa por medio de la cual se evalúa el rendimiento. El control es un elemento del proceso administrativo que incluye todas las actividades que se emprenden para garantizar que las operaciones reales coincidan con las operaciones planificadas.

la gran importancia que tiene el control, pues es solo a través de esta función que lograremos precisar si lo realizado se ajusta a lo planeado y en caso de existir desviaciones, identificar los responsables y corregir dichos errores.

1) Establecer estándares

2) Evaluación del desempeño

3) Comparación del desempeño

4) Acción correctiva

En esta fase inicial se afinan y definen los parámetros de medición o evaluación, sin los cuales sería imposible saber qué tan bien o mal sale el producto.

La medición propiamente dicha de los procesos organizacionales.

Se cotejan los márgenes esperados del desempeño con aquellos obtenidos, se los compara con los estándares iniciales para determinar el margen de éxito u error.

Se elabora un informe que registre todo lo anterior y se arrojan las acciones necesarias para mejorar o perfeccionar el proceso, como determinar a qué altura de la estructura empresarial están los problemas y cuáles son sus posibles soluciones.

Control previo o precontrol

Control directo o de dirección

Control a corriente

Control posterior

Al ser previos a la acción, aseguran que ésta responda a los recursos (humanos, materales y financieros) planificados. Fuente: https://concepto.de/control-en-administracion/#ixzz6NqPJAVBW

Se les conoce como controles de avance o controles cibernéticos, y supervisan el recorrido de los procesos organizacionales antes de que acaben, para tener tiempo de tomar medidas o forzar un cambio de ruta. Fuente: https://concepto.de/control-en-administracion/#ixzz6NqPkkUro

Este control se lleva a cabo a lo largo del proceso empresarial, es decir, a la par que está Fuente: https://concepto.de/control-en-administracion/#ixzz6NqQI8xeZ

Se llevan a cabo una vez finalizada la acción productiva y se dan de manera retrospectiva, evaluando todo el recorrido y extrayendo las conclusiones pertinentes de lo que salió bien y lo que no tanto. Luego se recoge un informe que sirve para futuras gestiones y para recompensar o alentar a los trabajadores. Fuente: https://concepto.de/control-en-administracion/#ixzz6NqQgjsr6