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Técnicas de Comunicación - created from Mind Map
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COMUNICACIÓN
HABILIDADES
Escucha Activa
Seres Sociales
Mensaje
óptima
Elementos
Tipos
positiva
clara
Verbal
No verbal
voz/palabras
visual/gestos/movimientos
mejora relaciones
No acumular emociones negativas
No hablar del pasado
Evitar etiquetas
Generalizaciones
Posibilita
Impide
Observar
Identificar
Expresar interés
Sentimientos
contenido/objetivo
Parafrasear
juzgar
distraerse
Interrumpir
contraargumentar
rechazar
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- Note on Técnicas de Comunicación - created from Mind Map, created by Tamia Carvajal on 22/06/2020.
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- Tamia Carvajal
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