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Perguntas do quiz (110)
1Para elevar las actividades de marketing al mismo nivel que poseen
otras actividades de tipo ejecutivo, el Director de Marketing juega un
papel fundamental; ¿Cuáles son las siglas con que se le conoce a este
director dentro de las organizaciones- ACEO
- BCMO
- CCFO
- DCIO
2Usted como Gerente de Marketing, entre otras cosas, debe realizar un
análisis profundo y pormenorizado del sistema político-legal en el
macroentorno de la mercadotecnia con el fin de tomar decisiones
adecuadas, para lo cual debe:- A∼ Tener claras las normativas y leyes que pueden afectar las decisiones
estratégicas de marketing - B∼ Analizar la estabilidad política del país que conlleve a una correcta toma de decisiones de marketing
- C∼ Analizar el riesgo-beneficio que conlleva las operaciones en el país desde el área de mercadotecnia
- D∼ Todas las opciones presentadas son correctas para la toma de decisiones en Marketing dentro del sistema político-legal
- A∼ Tener claras las normativas y leyes que pueden afectar las decisiones
3Dentro de la Publicidad existen diferentes tipos, y cada uno de ellos se
aplica en función de las etapas del ciclo de vida en la que se encuentre
el producto. El momento que un producto está dentro de las dos
primeras fases, el Gerente de Marketing busca construir la demanda
primaria y llegar principalmente a los tipos de consumidores
denominados innovadores, para lo cual debe usar:- A∼ Publicidad de Recordatorio
- B∼ Publicidad Informativa
- C∼ Publicidad Persuasiva
- D∼ Publicidad Comparativa
4La acción de diseñar una oferta acorde a las expectativas del
consumidor, construir la imagen de un producto o servicio y de la
empresa para que ocupe un sitio distintivo en la mente de las personas
que forman parte del mercado objetivo, se lo conoce como:- A∼ Competitividad
- B∼ Posicionamiento
- C∼ Diferenciación de oferta
- D∼ Diferenciación de imagen
5En muchas compañías, los gerentes analizan otras opciones
estratégicas a las tradicionalmente usadas, entre ellas la decisión
recae en el desarrollando de programas de crowdsourcing, al referirse
a:- A∼ Cuando se examinan ideas de nuevos productos con el fin de encontrar
buenas y desechar malas opciones - B∼ La innovación abierta que se plantea para nuevos productos
- C∼ La versión detallada de la idea de un nuevo producto planteada en
términos significativos para los clientes - D∼ Todas las opciones presentadas son correctas
- A∼ Cuando se examinan ideas de nuevos productos con el fin de encontrar
6Cuando nos referimos al término Publicidad, conocemos que es:
- A∼ La herramienta que tienen las empresas para comunicarse
- B∼ La herramienta de comunicación empresarial que apoya los objetivos de marketing
- C∼ La forma de comunicar al mercado quién es y cuál es su oferta de
productos - D∼ Todas las opciones presentadas son correctas
7Usted, como CMO de una empresa con un giro de negocios en los
seguros y reaseguros, quiere fomentar la relación y ampliar el trato
con los clientes actuales de su producto estrella que son las pólizas
de vida, ofreciendo beneficios y tarifas especiales en su renovación;
para esto usted decide, desde el punto de vista del precio, utilizar una
fijación:- A∼ Precios relacionales
- B∼ Precios Impulsada por el beneficio
- C∼ Precios de tasa fija
- D∼ Precios de línea de productos
8Cuando el Gerente de Marketing de una compañía que tiene un
portafolio de productos muy amplio, usa una marca existente para
lanzar nuevos productos en otras categorías, se conoce como:- A∼ Marca propia
- B∼ Amplitud de mezcla de producto
- C∼ Extensión de línea
- D∼ Extensión de marca
9El Marketing, desde sus inicios, busca alcanzar diferentes cosas en
los consumidores de un mercado en específico, ya sea en su versión
offline o en la online, pero el principal objetivo que se persigue
siempre es:- A∼ Vender productos innovadores en el mercado que vayan acorde a las
expectativas de los consumidores - B∼ Crear necesidades en los consumidores que permitan aumentar las
ganancias en las empresas por medio de la venta de los productos - C∼ Conseguir en los consumidores del mercado meta la satisfacción de sus
necesidades ofertando productos o servicios adecuados - D∼ Obtener mejor participación de mercado para la empresa fijándose siempre en las estrategias de los competidores directos
- A∼ Vender productos innovadores en el mercado que vayan acorde a las
10Se dice que para que exista Marketing debe darse una condición
esencial, misma que se la conoce como la base fundamental y que es:- A∼ Vender productos en el mercado
- B∼ La competencia
- C∼ El intercambio
- D∼ Satisfacer necesidades de los consumidores
11El Gerente General de la EP TAME decide confiar en sus capacidades
y lo contrata como Gerente de Marketing con el fin de mejorar su
situación actual de mercado, específicamente en la parte comercial;
para ellos sus primeras acciones se basan en la revisión de precios
de los vuelos nacionales e internacionales que oferta la aerolínea, por
lo que la decisión que toma es la de volar en rutas más cortas y
directas a aeropuertos menos congestionados y menos costosos, sin
servir alimentos durante el mismo; con esto, la estrategia de fijación
de precios que está usando es:- A∼ De eficiencia
- B∼ De tasa fija
- C∼ Impulsada por el beneficio
- D∼ De línea de productos
12¿Cuál de las siguientes opciones se considera un factor ambiental
"demográfico" que debe ser analizado por los mercadólogos en su
constante análisis del mercado?- A∼ La distribución del ingreso por cuartiles
- B∼ Los valores culturales que modifican el consumo de las personas
- C∼ La calidad de vida de la población de jóvenes adultos
- D∼ La mezcla de edades de la población
13Conforme pasa el tiempo, un producto empieza a ganar participación
en el mercado porque es aceptado por los consumidores, para lo cual
la empresa debe:- A∼ Invertir en más publicidad del producto a nivel local para aumentar ventas
- B∼ Modificar canal de distribución actual hacia uno más efectivo para tener mejor cobertura de mercado
- C∼ Modificar el texto publicitario que se está utilizando con un storytelling que se conecta más con las audiencias
- D∼ Ninguna de las opciones presentadas es la respuesta correcta
14Dentro del sector farmacéutico, en una de las empresas líderes del
mercado, el Gerente General le delega a usted como Gerente de
Marketing, la responsabilidad de obtener información de los
consumidores de forma individual sobre sus experiencias al usar
métodos anticonceptivos, pues el producto estrella que comercializa
la empresa son unas pastillas que tienen el mismo efecto de las
conocidas como las del “día después”. Su mercado meta son
hombres y mujeres con edades entre los 17 y 25 años de un estrato
social alto de la ciudad de Guayaquil y que tienen una vida sexual
activa; para cumplir con esto usted debe:- A∼ Realizar un muestreo aleatorio sistemático donde el margen de error sea menor al 20% para obtener datos verídicos y aplicables
- B∼ Es preferible no recolectar ese tipo de información por ser de carácter
privado - C∼ Levantar la información aplicando entrevistas de profundidad con las
personas que pertenecen al mercado meta posterior a la aplicación de una muestra representativa - D∼ Realizar una proyección de la demanda aplicando regresión lineal para
evitar preguntar a los jóvenes de manera directa acerca de ese tema delicado e íntimo
15El Marketing busca alcanzar diferentes cosas en su ejecución, tanto
en su parte offline como en la online, pero al final el principal objetivo
que persigue siempre es:- A∼ Crear necesidades en los consumidores para lograr el incremento en los ingresos de las empresas
- B∼ Satisfacer las necesidades de los consumidores
- C∼ Vender productos adecuados a las características del mercado tradicional y digital
- D∼ Obtener participación de mercado para la empresa en comparación de sus competidores
16Los productos, conforme pasa el tiempo, empiezan a ganar
participación en el mercado, principalmente porque son aceptados
por los consumidores al satisfacer sus gustos, preferencias y
expectativas llevándolos a demandar más cantidad de ellos; en esos
momentos la empresa debe:- A∼ Aumentar el presupuesto para publicidad en medios ATL a nivel local para aumentar ventas y rentabilidad
- B∼ Rediseñar el texto publicitario para generar un storytelling que se conecta
más con las audiencias y que esté acorde con los objetivos de mercadotecnia - C∼ Cambiar el o los canales de distribución actuales hacia otros más efectivos y con mayor cobertura de mercado
- D∼ Ninguna de las opciones presentadas es la respuesta correcta debido a que la participación de mercado tiene relación con los otros competidores y no con la empresa en exclusivo
17Entre las diferentes aristas de los negocios, cuando nos enfocamos al
comercio electrónico y referirse a los precios más bajos, respuesta
inmediata, la personalización del producto y una mayor variedad de
productos; todas éstas son formas de:- A∼ Mejora continua de la calidad de servicio y el E-Commerce
- B∼ Elementos del comercio electrónico
- C∼ Herramientas del Marketing Tradicional
- D∼ Ventajas competitivas del E-Commerce
18En un PDV de CASIO, a las calculadoras financieras se les fijan
precios diferentes según el modelo con el fin de reflejar los diferentes
niveles de tecnología y aplicaciones que poseen; en este caso se
puede identificar que el Gerente de Marketing está fijando:- A∼ Precios basados en la satisfacción
- B∼ Precios impulsado por el beneficio
- C∼ Precios de tasa fija
- D∼ Precios de línea de productos
19El Gerente de Marketing debe tomar la decisión de incursionar en el
comercio electrónico para no perder competitividad ni participación
de mercado, para lo cual debe empezar con plantear:- A∼ E-objetivos
- B∼ Cobertura de E-mercados
- C∼ Mix promocional
- D∼ E-estrategias
20Un Gerente debe estructurar su fuerza de ventas para alcanzar los
objetivos comerciales, la estructura cuando las compañías se
especializan de acuerdo con las líneas de los clientes se llama:- A∼ De mercado
- B∼ Geográfica
- C∼ De producto
- D∼ Ninguna de las opciones presentadas es la respuesta correcta
21Las empresas que aplican Marketing, entre otras cosas, obtienen
rentabilidad en sus operaciones; ¿cuál es la forma en la que se lo
consigue?- A∼ Cuando la empresa realiza la investigación de mercado para conocer los gustos y preferencias de los consumidores del target
- B∼ Cuando se satisfacen las necesidades del consumidor por medio del
intercambio o transacción de bienes y servicios - C∼ Al momento de producir un bien que esté acorde con las necesidades del consumidor y que tiene un gran diferenciador en comparación de sus
competidores directos - D∼ Ninguna de las anteriores respuestas es la correcta
22Los especialistas en Marketing en su accionar comercializan varios
tipos de artículos; cuando nos referimos a que Magic Kingdom de
Walt Disney permite a sus clientes visitar un reino de hadas, un barco
pirata o hasta una mansión embrujada, nos referimos que
comercializan:- A∼ Experiencias
- B∼ Lugares
- C∼ Servicios
- D∼ Productos
23Los especialistas de Marketing tienen la habilidad de estimular la
demanda; cuando en un mercado existen más consumidores que
quisieran adquirir el producto de los que es posible satisfacer,
estamos hablando de un tipo de demanda:- A∼ Excesiva
- B∼ Irregular
- C∼ Decreciente
- D∼ Latente
24Existen varias herramientas de mercadotecnia a disposición de los
CMO, con la aplicación del Benchmarking la empresa puede:- A∼ Conocer a la competencia y sus buenas prácticas de hacer negocios
- B∼ Identificar oportunidades de mejora que tiene su empresa en comparación con la competencia
- C∼ Desarrollar estrategias que generen ventajas competitivas
- D∼ Todas las respuestas presentadas son correctas
25La publicidad y los sitios web pueden tener influencia en los
compradores al momento de las transacciones; sin embargo, en un
mercado tipo industrial, los factores que tienen mayor peso son:- A∼ La fuerza de ventas, el precio y la reputación de la empresa
- B∼ Comunicaciones atractivas y servicio confiable
- C∼ Adaptar las características del producto o servicio a cada país y diseñar
comunicaciones para cada cultura - D∼ Licitaciones más bajas en ausencia de factores atenuantes
2626. Como Gerente de Marketing, dentro de su empresa debe empezar
identificando distintos segmentos de compradores al detectar
diferencias demográficas, psicográficas y conductuales entre éstos,
con el fin de decidir cuál o cuáles segmentos ofrecen más
oportunidades; es decir, usted está escogiendo:- A∼ El mercado meta
- B∼ El posicionamiento
- C∼ Los canales de Marketing
- D∼ El entorno de Marketing
27Cuando se analiza el micromarketing, los niveles de segmentación
son:- A∼ Marketing de segmentos, nichos, local y personalizado
- B∼ Marketing de segmentación, nichos, localizada y personal
- C∼ Segmentación de mercados, segmento y nicho
- D∼ Todas las opciones presentadas son correctas
28Las empresas dentro del mercado se comunican, entre otras formas,
mediante la apariencia de sus tiendas minoristas, sitios web y otros
medios como el correo electrónico, los blogs, SMS, y demás. A este
tipo de canales se les conoce como:- A∼ Canales de comunicación
- B∼ Canales multimedia
- C∼ Canales de distribución
- D∼ Canales de servicio
29El Gerente de Marketing tiene que considerar toda la información que
se genera en el mercado para la correcta toma de decisiones, cuando
se analiza el Ciclo de Vida del Producto se puede:- A∼ Conocer la historia del producto con el pasar del tiempo
- B∼ Identificar el proceso de cambio del producto y la aceptación del
consumidor a través del tiempo - C∼ Aplicar estrategias determinadas en cada etapa para obtener mayor
efectividad - D∼ Todas las opciones presentadas son correctas
30Para el Marketing, todo es importante y una perspectiva amplia e
integrada es necesaria; su concepto se basa en el desarrollo, diseño e
implantación de programas, procesos y actividades que reconocen su
alcance e interdependencia. Esta definición, en su contexto, se refiere
a:- A∼ Marketing holístico
- B∼ Marketing de guerrilla
- C∼ Marketing sensorial
- D∼ Neuromarketing
31El diseño y apariencia física de un punto de venta se conoce en
términos de marketing como:- A∼ Lineal
- B∼ Merchandising
- C∼ Escaparatismo
- D∼ Atmósfera
32Cuando el Gerente de Marketing utiliza la herramienta de redes
sociales como parte de la estrategia de marketing digital, puede medir
la eficiencia de la estrategia mediante reportes estadísticos; a esto se
lo conoce como:- A∼ Opt-in
- B∼ SEM
- C∼ Motores de búsqueda
- D∼ Insights
33Las empresas que producen algo y luego lo venden, cuya visión del
Marketing es exclusivo a la parte de la venta, tienen mejor
probabilidad de éxito en:- A∼ Economías caracterizadas por la escasez de bienes donde el factor de
calidad no es exigida por los consumidores - B∼ Economías caracterizadas por la sobreproducción de bienes donde el factor de calidad es exigida por los consumidores
- C∼ Economías caracterizadas por el equilibrio de bienes donde el factor diferenciación es valorada por los consumidores
- D∼ Economías caracterizadas por la sobreproducción de bienes donde el factor de diferenciación es exigida por los consumidores
- A∼ Economías caracterizadas por la escasez de bienes donde el factor de
34El CMO debe dar prioridad a la planificación estratégica para
asegurarse de seleccionar y realizar las actividades correctas; para
esto debe dar atención a las siguientes áreas:- A∼ Administrar los negocios como cartera de inversiones, evaluar tasa de
crecimiento y posición de la empresa en el mercado y establecer una
estrategia - B∼ Sondear el mercado, elaborar nuevas ofertas, prospectar clientes y
administrar las relaciones de forma adecuada con los clientes - C∼ Tomar riesgos, cultivar capacidades de marketing adaptivas, fortalecer la
alineación con las ventas y cuidar el rendimiento sobre los gastos de Marketing - D∼ Concentrar un número limitada de metas, enfatizar las políticas, definir las esferas competitivas y tener una visión a largo plazo
- A∼ Administrar los negocios como cartera de inversiones, evaluar tasa de
35El posicionamiento “más por más” implica:
- A∼ Un desempeño menos que óptimo o renunciar a algunas de las maravillas a cambio de un precio más bajo
- B∼ Introducir una marca que ofrezca una calidad similar, pero a un precio más bajo
- C∼ Ofrecer el bien o servicio más exclusivo a un precio más elevado para
cubrir los costos mayores - D∼ Todas las opciones presentadas son correctas
36Henry Ford, a inicios del siglo XX, declamó su tan famosa frase "Toda
personas tiene derecho a escoger el color de su automóvil, siempre y
cuando sea negro"; donde hacía referencia dentro de su contexto
industrial-comercial a su condición única de mercado; ésta se dio
durante:- A∼ Primera Fase del Marketing
- B∼ Segunda Fase del Marketing
- C∼ Tercera Fase del Marketing
- D∼ Cuarta Fase del Marketing
37Una matriz de expansión de producto-mercado se la utiliza como
marco de referencia útil para detectar nuevas oportunidades de:- A∼ Crecimiento intensivo
- B∼ Crecimiento por integración
- C∼ Crecimiento por diversificación
- D∼ Crecimiento de mercado meta
3838. En la Universidad Internacional del Ecuador se tomó la decisión de
comercializar conjuntamente con Discover la Tarjeta de Crédito UIDE
CARD by DISCOVER, a este tipo de estrategia se la conoce como un
tipo de alianza estratégica que toma la forma de alianza de marketing,
denominada:- A∼ Alianzas promocionales
- B∼ Enfoque
- C∼ Alianzas de productos/servicios
- D∼ Diferenciación
39Siendo Gerente de Marketing de una empresa dedicada a la
comercialización de zapatos para crossfit, usted decide usar YouTube
como parte de la estrategia de Marketing Digital, para lo cual debe
tener en cuenta que:- A∼ Es una red social basada en un canal de videos
- B∼ De forma pública o privada, se puede subir y compartir videos
- C∼ Los usuarios pueden seguir actualizaciones al suscribirse al canal
- D∼ Todas las opciones presentadas deben tomarse en cuenta
40La frase conocida por todos los mercadólogos, la cual plantea que la
Publicidad por sí sola no vende, permite entender que se debe
apalancar de una de las siguientes opciones para llegar al cierre de
venta; esta es:- A∼ La fuerza de ventas capacitada y especializada
- B∼ Las relaciones públicas utilizada en medios ATL, BTL y directos
- C∼ La comunicación persuasiva que induce a la compra del producto por medio de sus beneficios
- D∼ El material POP utilizado como apoyo en la venta
41Como CMO de una empresa dedicada a la fabricación de accesorios
para patinaje en línea, usted está realizando el perfil de su cliente
típico; al identificar que uno de los factores que los usuarios
presentan es el de disfrutar de las actividades de acondicionamiento
físico no como un medio para tener vida sana, sino como una
actividad agradable por sí misma, nos referimos a que usted identificó
en su cliente:- A∼ Factores conductuales
- B∼ Factores geográficos
- C∼ Factores demográficos
- D∼ Posicionamiento
42Dentro de las actividades del Marketing, los Gerentes cuentan con
una de las herramientas utilizada en la toma de decisiones
estratégicas y que es conocida como la Investigación de Mercados; la
misma que:- A∼ Termina al identificar un problema que debe ser resuelto
- B∼ Para tener efectividad, se debe escoger correctamente las herramientas
que se aplicarán para el levantamiento de la información tomando en
cuenta los objetivos planteados - C∼ Es una herramienta únicamente administrativa que no se aplica en todo el área de Marketing, sino únicamente para el Management
- D∼ Todas las opciones presentadas son correctas
43Entre las diversas actividades de la mercadotecnia, al hablar de la “P”
de Plaza existe un canal de distribución que llega hacia el consumidor
sin pasar por ningún intermediario, y que se lo conoce como:- A∼ Canal masivo
- B∼ Canal específico
- C∼ Canal directo
- D∼ Canal especializado
44La complejidad el proceso de decisión de compra del consumidor es
mayor cuando:- A∼ La compra es emocional
- B∼ El producto es de alta implicación
- C∼ Se puede determinar el riesgo asociado con la compra de un producto
- D∼ Se posee una experiencia previa sobre el producto
45En el ámbito comercial, será importante comprender la cultura de los
consumidores dentro del mercado debido a que- A∼ La idiosincrasia da la pauta de consumo de las personas en los distintos
países - B∼ Al conocerla, se podrá identificar el grado de aceptación que requerirá el producto para satisfacer gustos y necesidades de los consumidores
- C∼ Al identificarlas, permitirán desarrollar estrategias de mercadotecnia para penetrar a los mercados
- D∼ Todas las opciones presentadas son correctas
- A∼ La idiosincrasia da la pauta de consumo de las personas en los distintos
46Un gerente de Marketing, entre sus diversas funciones, debe crear
productos exitosos que penetren, se diferencien y permanezcan en el
mercado, para lograr esto se debe:- A∼ Elaborar productos que entreguen valor superior al consumidor y se
diferencien claramente de su competencia - B∼ Entender la dinámica de sus consumidores y competidores
- C∼ Plantear una sólida propuesta de los nuevos productos que sean
innovadores - D∼ Todas las opciones presentadas son correctas
- A∼ Elaborar productos que entreguen valor superior al consumidor y se
47El término Prosumidor:
- A∼ Es la evolución del consumidor donde, por temas de retroalimentación, la misma persona "fabrica" el producto que quiere al momento de decirle a la empresa que desea
- B∼ Es la producción de productos globalizados por retroalimentación de
clientes estrechamente relacionados con los procesos de una empresa
local - C∼ Se le conoce a la unión de los términos Producto + Consumo
- D∼ Todas las opciones presentadas son correctas
48La percepción de valor que tiene el consumidor hacia un producto o
una marca dentro de un mercado está dado por:- A∼ La representación de un intercambio entre los beneficios percibidos y el
sacrificio percibido en términos de los costos que se pagarán - B∼ La suma de los costos versus los valores del producto o servicio
- C∼ La relación entre el valor total para el cliente y el costo total para el cliente
- D∼ Todas las opciones presentadas son correctas
- A∼ La representación de un intercambio entre los beneficios percibidos y el
49¿Cuál de los siguientes aspectos no abarca el estudio del
comportamiento del consumidor?- A∼ La compra para el consumo propio o el de terceros
- B∼ El uso o consumo de lo que otros han comprado
- C∼ El pago de lo comprado
- D∼ El diseño de nuevos productos
50Toyota lanzó su línea Lexus en contra de Mercedes y BMW, su
encabezado decía: “Quizás sea la primera vez en la historia en que
intercambiar un automóvil de 72 000 dólares por uno de 36 000 se
considere un buen negocio”. La empresa comunicaba la alta calidad
de su nuevo Lexus a través de grandes elogios en revistas de
automóviles, y mediante una cinta de video muy distribuida que
mostraba una comparación, de lado a lado, entre los automóviles
Lexus y Mercedes. Es decir, la empresa estaba generando una
propuesta de valor:- A∼ Más por más
- B∼ Más por menos
- C∼ Más por mucho menos
- D∼ Más por lo mismo
51Los gerentes de las grandes cadenas de retail han desarrollado las
llamadas marcas propias para presentar una opción nueva al mercado
que compita principalmente con las marcas posicionadas y
tradicionales; dicha decisión se lo operativiza mediante la
contratación de compañías fabricantes para su producción, que
muchas veces son los mismos proveedores. Un ejemplo emblemático
en el Ecuador es lo que hizo Corporación La Favorita con su marca
propia Supermaxi, la misma que ha ganado participación de mercado
en un corto tiempo por la aceptación de sus clientes a la misma. A
éstas marcas desde el punto de vista de Marketing se las conocen
como:- A∼ Marcas establecidas
- B∼ Marcas bajo licencia
- C∼ Marcas de distribuidor
- D∼ Marcas de cliente
52Usted es Gerente de Marketing de una empresa que comercializa
motocicletas, y al empezar el nuevo año el gobierno prohíbe las
ventas de determinado modelo a jóvenes menores de 21 años; en tal
situación los adultos restantes constituirán:- A∼ Mercado potencial
- B∼ Mercado disponible
- C∼ Mercado meta
- D∼ Mercado penetrado
53Usted es el CMO de una empresa que elabora jugos de fruta, y dada la
competencia indirecta que enfrenta ante otros tipos de bebidas,
decide aumentar el gasto de marketing con el fin de incrementar la
demanda y las ventas; sin embargo, a partir de cierto nivel de gasto
en actividades de mercadotecnia el nivel de demanda no puede
incrementarse más, lo que sugiere la existencia de un tope superior
conocido como:- A∼ Potencial de mercado
- B∼ Demanda de mercado
- C∼ Cuota de mercado
- D∼ Penetración de mercado
54Uno de los grandes retos que tiene el Gerente de Marketing recae
sobre la innovación de los productos que compiten en el mercado;
cuando se habla de desarrollo de productos nuevos, en la etapa de
generación de ideas, se debe iniciar:- A∼ Exhortando nuevos usos y aplicaciones a los productos actuales
- B∼ Identificando nuevas unidades de negocios de la empresa en el mercado
- C∼ Proponiendo buenas y creativas ideas de productos que parten de la
investigación del mercado - D∼ Ninguna de las opciones presentadas es la correcta
55Debido a que los Gerentes de Marketing de las empresas deben
distribuir su presupuesto de marketing de manera óptima entre sus
territorios, es preciso que calculen el mercado potencial de diferentes
zonas, para lo cual deben utilizar los siguientes métodos:- A∼ Construcción de mercado usado en mercados empresariales y del Índice multifactorial de mercado usado en mercados de consumo
- B∼ Potencial de ventas de la empresa y demanda de la empresa
- C∼ Construcción de mercado usado en mercados de consumo y del Índice
multifactorial de mercado usado en mercados industriales - D∼ Volumen de ventas de la industria y participación de mercado
56Como Gerente de Marketing, usted sabe que tener información
adecuada y actualizada del mercado es crucial para la toma de
decisiones gerencial, de esto se conoce que toda investigación de
mercados arranca de:- A∼ Desarrollar el plan de investigación
- B∼ Relacionar la expansión geográfica de la empresa
- C∼ De las necesidades del comprador a los deseos de comprador
- D∼ De la identificación de un problema por resolver que generan objetivos de investigación
57Los servicios exequiales, los seguros de vida y las donaciones de
sangre a la Cruz Roja son ejemplos de productos:- A∼ De conveniencia
- B∼ De especialidad
- C∼ No buscados
- D∼ No relacionados
58Supongamos que se presenta el requerimiento de obtener
información de mercado para una empresa que produce y
comercializa preservativos en la ciudad de Quito, y usted quiere
analizar como la conducta de un individuo se modifica dependiendo
de la interacción con un grupo; para esto usted debe:- A∼ Utilizar entrevistas de profundidad sacando una muestra adecuada
- B∼ Aplicar focus group con grupos entre 7 y 11 personas que vivan en Quito
- C∼ Preferible no recolectar ese tipo de información por ser de carácter privado en las personas y a cambio se debe buscar el Índice multifactorial de mercado usado en mercados de consumo
- D∼ Proyectar demanda con el histórico de ventas de la empresa
59El punto de partida del Gerente de Marketing para el manejo de
productos o servicios efectivo es:- A∼ Establecer un sistema de medición de resultados
- B∼ Delimitar el papel o campo de acción y la responsabilidad del puesto
- C∼ Identificar áreas críticas y de conflicto
- D∼ El cambio de la visión del marketing debido al cambio de hacer negocios
60Un grupo de investigadores utilizó imágenes de resonancia magnética
funcional y encontraron que los anuncios del Super Bowl, el deporte
con mayor fanaticada en los Estados Unidos de América y en algunas
otras partes del mundo, ante lo que los sujetos mostraron mayor
actividad cerebral no eran los mismos que los individuos habían
declarado como sus preferidos; es decir, este grupo de
investigadores utilizaron técnicas de:- A∼ Marketing Sensorial
- B∼ Neuromarketing
- C∼ Marketing Funcional
- D∼ Marketing Deportivo
61Desde el punto de vista de las herramientas digitales, ¿con qué
nombre se le conoce al sistema de publicación web parecido a una
bitácora o diario personal?- A∼ Website
- B∼ Mobile Marketing
- C∼ Blog o Weblog
- D∼ Viral Marketing
62Un CMO, cuando considera indicadores en línea como el CPA, CPC y
el CPMV, así como el costo de aplicar SEO y SEM, está realizando:- A∼ Métricas de Marketing
- B∼ Estrategias Digitales
- C∼ Plan de Marketing Digital
- D∼ Beneficios digitales a corto plazo
63Todo Gerente de Marketing utiliza términos técnicos de
mercadotecnia, mucho de ellos en otro idioma; en este contexto el
PLC es un término que se refiere a:- A∼ Un método que permite administrar las ideas en nuevos productos que
serán lanzados al mercado - B∼ El periodo de tiempo en el que las ventas y las utilidades disminuyen o
aumentan de acuerdo a las condiciones de mercado - C∼ Una estrategia que permite desarrollar nuevos productos para nichos
específicos - D∼ El comportamiento de las ventas y de las utilidades de un producto durante su ciclo
- A∼ Un método que permite administrar las ideas en nuevos productos que
64Si un cliente está evaluando la compra de un tractor entre las marcas
“A” y “B” y lo que busca es principalmente ciertos niveles de
confiabilidad, durabilidad, desempeño y valor de reventa; al revisar
las opciones el cliente decide que el producto marca “A” es mejor que
“B” porque tiene mejor servicio y un personal más conocedor y
perceptivo, en contraste con el costo total de realizar esa transacción;
es decir, el cliente está tomando en cuenta:- A∼ El costo total para el cliente
- B∼ El valor percibido por el cliente
- C∼ La satisfacción total del cliente
- D∼ La influencia de la satisfacción del cliente
65Un Gerente de Marketing identificó durante su búsqueda y retención
de clientes que el porcentaje de usuarios recientes es
significativamente menor que el de los que aprueban la marca, y que
es probable que el producto tenga algún defecto que impida la
compra repetida; esto lo pudo identificar utilizando:- A∼ Los puntos potenciales de diferencia y paridad
- B∼ El embudo de Marketing
- C∼ La jerarquía de valor para el cliente
- D∼ El micromodelo de respuestas del consumidor
66Un reloj marca Rolex puede comprarse en el mercado internacional
entre USD. 5 000 y USD. 100 000. Uno de los modelos más cotizados
se lo encuentra por unos USD. 50 000; sin embargo, para estos
clientes el precio no importa, pues tener un Rolex es tener mucho
más que un reloj. Con esto podemos entender que la fijación de
precios establecida por el Gerente de Marketing es:- A∼ Fijación de precios por buen valor
- B∼ Fijación de precios basada en los costos
- C∼ Fijación de precios basada en el valor para el cliente
- D∼ Fijación de precios por valor agregado
67La marca CONVERSE pidió a cineastas aficionados que enviaran
cortos de 30 segundos en donde mostraran la forma en que los
inspiraba esta marca de zapatos deportivos, con el fin de que los
mejores cortos se mostraran en la página web de CONVERSE; es
decir se aplicó:- A∼ Empowerment del cliente
- B∼ Canales de comunicación personal
- C∼ Publicity
- D∼ Marketing en línea y en los Social Media
68El posicionamiento central de la marca de vehículos Volvo es la
seguridad, pero al comprador se le promete algo más que un
automóvil seguro, beneficios como buen desempeño, diseño y
seguridad ambiental forman parte de:- A∼ Las camarillas
- B∼ La heurística
- C∼ La propuesta de valor
- D∼ El capital de marca
69En una empresa multinacional relacionada a la comercialización de
productos de cosmetología, usted como Gerente de Marketing se da
cuenta que al cierre del periodo correspondiente al primer bimestre
del 2018 las ventas sufrieron una disminución considerable; después
de un análisis detallado lo atribuyen principalmente al incremento de
competidores en el mercado local. Para ellos deben tomar decisiones,
por lo que su mejor alternativa es:- A∼ Ampliar la línea de productos dentro del mercado actual
- B∼ Hacer outsourcing del departamento de ventas para ganar un mejor flujo de efectivo
- C∼ Asociarse con proveedores para conseguir precios competitivos
- D∼ Aplicar benchmarking para aprovechar la información y convertirla en
ventajas competitivas identificables por el consumidor
70Una empresa que resuelve expandirse a mercados extranjeros debe
decidir en cuántos y con qué rapidez ingresar. Microsoft, en 2012,
vendió más de 60 millones de licencias y actualizaciones de Windows
8 en solamente 10 semanas gracias a la difusión en 42 países de
anuncios impresos, en banners, en televisión y demás; es decir la
compañía utilizó la estrategia:- A∼ Publicidad ATL
- B∼ Método de cascada
- C∼ Método de regadera
- D∼ Modelo de negocios socialmente responsable
71Dentro de una empresa orientada al marketing, pare definir su misión
debe tener en cuenta términos como:- A∼ La capacidad de producción de la empresa
- B∼ Los objetivos que se persiguen por la alta dirección
- C∼ Las oportunidades que surgen de necesidades cambiantes del cliente en el mercado
- D∼ El pasado de la empresa y sus logros alcanzados en el transcurso del
tiempo
72Cuando Unilever introdujo la marca de shampoo TRESemmé a Brasil,
entre otras cosas negoció con empresas detallistas para garantizar la
distribución, distribuyó más de 10 millones de muestras gratis e
invirtió publicidad en línea de un solo día, consiguiendo que en
menos de un año superar a la marca de shampoo Pantene de P&G,
permitiendo que Unilever decida expandirse a India e Indonesia; es
decir, la empresa utilizó:- A∼ Exportación directa e indirecta
- B∼ Estrategias de adaptación de producto
- C∼ Estrategias de marketing para mercados en desarrollo
- D∼ Estrategias de distribución global
73Como CMO de una fábrica de zapatos, usted está consiente que se
encuentra en un mercado de negocios con naturaleza competitiva,
donde el mayor de los problemas es la comoditización que merma los
márgenes de beneficios y debilita la lealtad del cliente; sin embargo,
el comprador empresarial se enfrenta a muchas decisiones al
involucrarse en una negociación, éstas dependerán de algunos
factores o situaciones de compra:- A∼ Recompra directa
- B∼ Recompra modificada
- C∼ Compra nueva
- D∼ Todas las opciones presentadas son correctas
74¿Cuál es la finalidad del control de gastos generales de Marketing?
- A∼ Exigir y depurar responsabilidades en las personas designadas para lograr un determinado objetivo
- B∼ Modificar las estrategias que se han ejecutado previo al cumplimiento de los objetivos
- C∼ Alertar al Gerente de Marketing del cumplimiento del objetivo y de posibles desviaciones
- D∼ Presentar a la dirección general los objetivos que se han realizado en una determinada fecha
75Los hoteles Best Western tiene presencia en varios países del mundo,
la manera más usada por los directivos de la empresa para ingresar
en mercados extranjeros es- A∼ Franquicias
- B∼ Inversión directa
- C∼ Empresas conjuntas
- D∼ Exportaciones directas
76Como Gerente de Marketing, en su empresa le asignan establecer la
política de precios para sus productos; para esto debe considerar
muchos factores, pero siempre el primero en esta actividad será:- A∼ La proyección y estimación de la demanda dentro del mercado meta
- B∼ El análisis e identificación de los costos de la compañía en relación a los
productos fabricados - C∼ La determinación del o de los objetivos de asignación de precios
planteados por la gerencia - D∼ El análisis de la competencia para identificar costos y precios de productos complementarios y/o sustitutos
77La actividad de mercado gris se puede impedir de manera más eficaz
cuando- A∼ La empresa cobra un precio demasiado bajo a su filial en otro país
- B∼ La empresa adapta la comunicación para que se acople a las leyes del país donde se está difundiendo el mensaje
- C∼ Se implantan multas elevadas y los fabricantes pueden detectar violaciones o imponer castigos oportunamente
- D∼ Se varían los canales de distribución en cada país en el que se encuentra el producto
78El precio del producto o servicio que se establece en un mercado:
- A∼ Determina la elección del cliente para todos los segmentos
- B∼ Expresa el valor monetario del producto o servicio
- C∼ Determina la oferta del producto en el mercado
- D∼ El fabricante debe asegurarse el cobro de los productos
79Como Gerente de Marketing es necesario conocer al cliente y las
características que lo definen en una generación u otra de
consumidores de acuerdo a las épocas en que crecieron, por tal
motivo para realizar una comunicación efectiva y de impacto se puede
utilizar a otros miembros de la misma generación con un storytelling
que los permita ver teniendo una vida llena de energía; es decir, con
esto la empresa se está enfocando a:- A∼ Generación Y
- B∼ Generación X
- C∼ Baby Boomers
- D∼ Generación silenciosa
80En la empresa CASIO se pone en funcionamiento una planta adicional
que produce 5 000 calculadoras diarias. A medida que CASIO
adquiere experiencia en la producción de calculadoras, aprende a
hacerlo mejor. Con la práctica, el trabajo se vuelve más organizado y
se vuelve más eficiente logrando economías de escala. Los costos
promedio tienden a disminuir con la experiencia de producción
acumulada. A esta caída le denomina:- A∼ Elasticidad de los precios
- B∼ Costos agregados
- C∼ Curva de Demanda
- D∼ Curva de experiencia
81Henry Ford, a inicios del siglo pasado, produjo el primer vehículo en
serie denominado Modelo T, la particularidad principal es que
solamente ofertaba el vehículo en color negro bajo la famosa frase
“Toda persona tiene derecho de escoger el color de su vehículo,
siempre y cuando sea negro”; en este contexto, la empresa se
enfocaba a un nivel de segmentación:- A∼ Cobertura de mercado total
- B∼ Segmentos múltiples
- C∼ Marketing indiferenciado
- D∼ Suprasegmentos
82Un Gerente de Marketing, entre otras cosas, crea la imagen de una
empresa o producto con el fin de posicionarla en la mente de los
consumidores del mercado meta; dicho posicionamiento sirve de
directriz para la estrategia de marketing puesto que:- A∼ Los puntos de paridad permiten que los consumidores consideren
esenciales para la oferta legítima y creíble - B∼ La empresa debe contratar con los recursos internos y el compromiso
necesario para crear, mantener y rentabilizar la marca - C∼ Transmite la esencia de la marca, aclara beneficios del producto y
demuestran que se logran de una forma única - D∼ Identifica los miembros de una categoría contra los que compite y funcionan como sustitutos
- A∼ Los puntos de paridad permiten que los consumidores consideren
83Fijar un precio bajo para un producto nuevo, buscando atraer a un
gran número de compradores y conseguir una importante
participación en el mercado es un tipo de:- A∼ Fijación de precios de producto opcional
- B∼ Fijación de precios para capturar el nivel más alto del mercado
- C∼ Fijación de precios de línea de productos
- D∼ Fijación de precios para penetrar el mercado
84Dentro del Marketing Mix, la P de Producto incorpora elementos
claves para su aceptación en el mercado, una de ellas es el diseño la
cual cumple funciones de:- A∼ Resaltar los beneficios de la empresa dueña de la marca, atraer al cliente ofreciendo un precio competitivo para diferenciarse de sus competidores
- B∼ Diferenciar al producto de sus competidores, ofrecer información del
producto, resaltar los beneficios de la marca, entre otras. - C∼ Proteger el envase de posibles daños al almacenar
- D∼ Ofrecer una imagen atractiva de la empresa dueña del producto
85BMW, respaldándose en el diseño de sus modelos, la herencia
alemana y otros aspectos de mercadotecnia, logró alcanzar
simultáneamente un punto de diferencia en el lujo y un punto de
paridad en el desempeño respecto a otros automóviles de su
categoría; es decir alcanzó:- A∼ Medios de diferenciación
- B∼ Posicionamiento cruzado
- C∼ Marcos de referencia múltiples
- D∼ Mantras de marca
86Una investigación de mercados reveló que los niños en edad
preescolar sentían que los alimentos etiquetados con la marca
McDonald´s, incluyendo zanahorias, leche y el jugo de manzana,
sabían mejor que sus similares envasados sin marca; es decir, esto
es:- A∼ Efecto de la marca
- B∼ Promesa de la marca
- C∼ Capital de marca basado en el cliente
- D∼ Resonancia de marca
87Las compañías que fabrican productos que deben usarse junto con
un producto principal emplean:- A∼ Fijación de precios de producto cautivo
- B∼ Fijación de precios de subproductos
- C∼ Fijación de precios de segmentcientada
- D∼ Fijación de precios de producto opcional
88McDonald´s es una marca multinacional reconocida como la
organización más importante en locales de comida de servicio rápido;
cuando nos referimos a los arcos dorados, la Whopper y la Cajita
Feliz, representan:- A∼ Elementos de la marca
- B∼ Promesa de la marca
- C∼ Contacto con la marca
- D∼ Reforzamiento de la marca
89Algunas empresas, dentro de su política, ajusta el precio básico de
sus productos para recompensar a los clientes por ciertas
respuestas, como por ejemplo la compra de grandes volúmenes, el
pago anticipado de sus cuentas y las compras fuera de temporada. A
estos ajustes de precio se los conoce como:- A∼ Precios de producto cautivo
- B∼ Promociones de temporada
- C∼ Bonificaciones y Descuentos
- D∼ Fijación de precios línea de productos
90La marca de desodorante para hombres Old Spice ha decidido
adoptar un estilo diferente y gracioso, para lo cual contrató a Terry
Crews para los comerciales que se pautan principalmente en Estados
Unidos, y a Jonathan Estrada para los comerciales en Ecuador; se
puede entender con esto que la marca está usando:- A∼ Marca paraguas
- B∼ Customer equity
- C∼ Estrategia de ataque envolvente
- D∼ Revitalización de marca
91Un Gerente de Marketing que quiere establecer precios a sus
productos, toma en cuenta lo que algunos psicólogos argumentan, y
es que cada dígito tiene cualidades simbólicas y visuales sobre el
consumidor que deben tomarse en cuenta al fijar los precios. Por
ejemplo el número 8 tiene una figura redonda y simétrica la cual crea
un efecto calmante, mientras que el número 7 es angular y produce
un efecto discordante. Todo esto es parte de:- A∼ Fijación de precios de producto opcional
- B∼ Neuromarketing
- C∼ Fijación de precios psicológica
- D∼ Precios de referencia
92Para que un Gerente de Marketing pueda estimar la demanda debe
examinar la sensibilidad de precios de un producto; uno de los
factores de ésta, el “efecto de valor único”, señala que los
compradores son menos sensibles a los precios cuando:- A∼ Un producto es mucho más distintivo
- B∼ La calidad de los productos complementarios es difícil compararla
- C∼ Se da por supuesto que el producto es de mayor calidad
- D∼ Desconocen la existencia de sustitutos
93Una marca con baja participación de mercado que recibe doble
penalización al tener menos compradores quienes compran con
menor frecuencia, es la definición del término doble peligro; este
principio se observa cuando:- A∼ Marcas poco diferenciadas se dirigen al mismo grupo de personas
- B∼ La empresa podría tratar de expandir el mercado para su marca madura pero los competidores podrían imitar la estrategia
- C∼ Se decide eliminar a productos débiles y poco rentables que consumen una cantidad considerable de recursos de la empresa
- D∼ Exige una reducción gradual de los costos del producto o negocio al mismo tiempo que se intenta mantener las ventas
94Añadir un artículo de bajo precio a la línea o crear una marca
separada de menor precio es una forma de:- A∼ Establecer preferencias competitivas en mercados definidos
- B∼ Conflicto de incompatibilidad de canal
- C∼ Lanzar una “marca de pelea” de precio bajo
- D∼ Competir en un mercado saturado
95Ofrecer las marcas exitosas a precios de descuento no es una buena
opción debido a que transmite dos mensajes al mercado:- A∼ Que su segmento de mercado es demasiado elitista para los productos y las promociones son necesarias
- B∼ Que sus precios eran muy altos y que sus productos no valdrían el precio una vez se eliminen los descuentos
- C∼ Que sus precios eran muy altos para la calidad que tienen los productos y que el descuento provocaría una pérdida de posicionamiento
- D∼ Que la empresa no tiene definido adecuadamente su mercado meta y que no cuenta con personal calificado en publicidad y marketing
96La marca de vehículos Mercedes Benz, al lanzar la serie “A” como
parte de la oferta de sus modelos, utilizó:- A∼ Profundidad de mezcla de productos
- B∼ Relleno de línea
- C∼ Modernización de línea
- D∼ Alargamiento de línea
97El objetivo de la inteligencia competitiva de marketing consiste en:
- A∼ Mejorar la toma de decisiones estratégicas al comprender el entorno del consumidor
- B∼ Evaluar las acciones de los competidores y darles seguimiento
- C∼ Proporcionar avisos tempranos acerca de las oportunidades y amenazas
- D∼ Todas las opciones presentadas son correctas
98Movistar en Ecuador, ofrece varios paquetes para los clientes donde
se incluye un teléfono a un precio muy bajo contratando el servicio de
telefonía por mínimo 2 años. Este tipo de fijación de precios es
conocido como:- A∼ De línea de producto
- B∼ En dos fases
- C∼ De subproductos
- D∼ De productos cautivos
99Fybeca, una de las cadenas más grandes de farmacias del Ecuador,
decidió fortalecer su marca y decidió conjuntamente con Diners Club
del Ecuador sacar al mercado la Tarjeta de Crédito Diners Club
Fybeca accediendo a los beneficios Vitalcard; desde el punto de vista
de estrategia de producto, a esto se lo conoce como:- A∼ Co-branding
- B∼ Branding de ingredientes
- C∼ Packaging
- D∼ Mercados fragmentados
100Como Gerente de Marketing usted requiere segmentar a una
población dentro de un mercado específico por generaciones (baby
boomer, generación X, generación del milenio) y también por la
frecuencia de uso de los productos (No Usuarios, Usuarios
ocasionales, Usuarios Medio, Usuarios Intensivos), es decir usted
está utilizando variables de segmentación de tipo:- A∼ Conductual y Demográfica
- B∼ Demográfica y Geográfica
- C∼ Conductual y Psicográfica
- D∼ Todas las opciones presentadas son correctas
101Usted es Gerente de Marketing y conoce que tiene a su alcance
algunas herramientas como por ejemplo los eventos promocionales,
las muestras gratis, las ferias comerciales y los premios; todos estos
son ejemplos de:- A∼ Promoción
- B∼ Publicidad
- C∼ Productos
- D∼ Marketing relacional
102Toyota Corporation produce varias marcas diferentes de
automóviles (desde Toyota hasta Lexus), cada una dirigida a su
propio segmento de compradores; es decir, está utilizando un tipo de
Marketing:- A∼ Neuromarketing
- B∼ Marketing de nichos
- C∼ Micromarketing
- D∼ Marketing segmentado
103Como Gerente de Marketing, en su empresa establece la política
de precios para sus productos, para esto debe considerar muchos
factores, pero siempre el primero en esta actividad será:- A∼ La estimación de la demanda dentro del mercado meta
- B∼ La identificación de los costos de la compañía en relación a los productos
- C∼ La determinación del objetivo de asignación de precios
- D∼ El análisis de la competencia para identificar costos y precios de productos complementarios y/o sustitutos
104Cuando decimos que el consumidor tiene hacia un producto o
marca una percepción de valor, éste está dado dentro de un mercado
por:- A∼ La suma de los costos monetarios, los costos de tiempo, los costos de
energía y los costos sicológico versus los valores del producto, valores del
servicio, valores del personal y los valores de la imagen - B∼ La representación de un intercambio entre los beneficios percibidos y el
sacrificio percibido en términos de los costos que se pagarán - C∼ La relación entre el valor total para el cliente y el costo total para el cliente
- D∼ Todas las opciones presentadas son correctas
- A∼ La suma de los costos monetarios, los costos de tiempo, los costos de
105Un ejemplo de Digital Brand puede ser:
- A∼ YouTube
- B∼ Hasbro
- C∼ UNICEF
- D∼ Lexus
106Dentro del Marketing Mix, la P de Producto incorpora elementos
claves para su aceptación en el mercado, una de ellas es el diseño, la
cual cumple funciones de:- A∼ Ofrecer una imagen atractiva de la empresa dueña del producto
- B∼ Diferenciar al producto de sus competidores, ofrecer información del
producto, resaltar los beneficios de la marca, entre otras. - C∼ Proteger el envase de posibles daños al almacenar
- D∼ Resaltar los beneficios de la empresa dueña de la marca, atraer al cliente ofreciendo un precio competitivo para diferenciarse de sus competidores
107Dentro del Desarrollo de Nuevos Productos, cuando nos
referimos al Análisis de Negocios, establecemos que:- A∼ Es el diseño de una estrategia de marketing inicial para un nuevo producto, con base en el concepto del producto
- B∼ Es la etapa del desarrollo de nuevo producto en la cual el producto y el
programa de marketing propuestos se ponen a prueba en ambientes de
mercado más reales - C∼ Es la prueba de conceptos de un nuevo producto con un grupo de
consumidores meta para determinar si éstos sienten una fuerte atracción o no - D∼ Es la revisión de las proyecciones de ventas, costos y utilidades de un
nuevo producto para determinar si esos factores satisfacen los objetivos de la compañía
108Los Factores que afectan al Marketing Internacional son:
- A∼ El denominado «selfy-preference criterium»
- B∼ El desempeño de las actividades comerciales de una empresa en un
mercado local y su proyección digital - C∼ Los consumidores situados en un solo país con opciones de consumo a las multinacionales
- D∼ La distancia física y la distancia psíquica
109Mi Comisariato adapta su mercancía para cada punto de venta
con el fin de cubrir las necesidades de los compradores locales. Los
diseñadores de sus tiendas crean el formato de cada tienda nueva de
acuerdo con las características del vecindario; así, las tiendas que se
ubican cerca de edificios de oficinas contienen exhibidores
prominentes de alimentos preparados para trabajadores ocupados.
Es decir, Mi Comisariato realiza un Marketing:- A∼ Concentrado
- B∼ Diferenciado
- C∼ Local
- D∼ Masivo
110Escoja el enunciado correcto con respecto a co-construcción de
marcas:- A∼ La Co-Creación refuerza la conexión de la marca con sus stakeholders al conversar y colaborar con ellos
- B∼ La Co-Creación es participativa pero no le interesa ser colaborativa
- C∼ La Co-Creación busca un estado presente moderno y tecnológico que
conjugue las expectativas del consumidor con la perspectiva empresarial de la organización - D∼ La Co-Creación y Co-Construcción son términos similares no transversales
Informações
- Descrição
- Quiz sobre mkt, criado por Jaime Saona em 06-03-2018.
- Autor
- Jaime Saona
- Idioma
- Español
- Visualizações
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- Avaliação
- Ainda sem avaliações Avalie este quiz