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TIPOS DE CLIENTE

ESTEFANY QUISPE PUCLLAS Administración y Comercio Grado Superior Espanhol 5 flashcards

Flashcards do conjunto (5)

1—LA RELACIÓN CON CLIENTES DIFÍCILES
En nuestra carrera empresarial por conseguir clientes para generar más negocio es muy probable encontrarse con algunos clientes que respondan al mismo estereotipo.
2—CLIENTES CON FRUSTRANTEMENTE CONTENCIOSOS O DESAGRADABLES POR NATURALEZA
Estos tipos de cliente siempre tendrán una razón para no estar satisfecho en que usted aproxime a sus necesidades
3—CLIENTES QUE SÓLO DESEAN PELEAR
Mientras usted no cumpla con sus tácitas o problemas que no tiene nada que ver con usted cuando sabe que usted tien e razón o el cliente es difícil pídele disculpas de manera verbal ,el propósito de esta tecnica es para poder "avergonzar" para que este se retracte.
4—CLIENTES QUE SON DIFICILES PERO RAZONABLES
Un cliente es esencial para garantizar que usted le esta dando lo que el quiere pero si los múltiples intentos para alcanzar la solución han sido infructuosos es la hora de confrontar los asuntos.
5—MANERAS DE LIDIAR CON UN CLIENTE DESCONTENTO
#NO REACCIONE PRIMERO
#ENCUENTRE EL PUNTO MEDIO ENTRE #LAS NECESIDADES ESCÚCHELOS
#PIDALE DISCULPAS
#HAGA LO CORRECTO
#DEJE QUE ELLOS LLEVEN A UNA SOLUCIÓN

Descrição: Grado Superior Administración y Comercio FlashCards sobre TIPOS DE CLIENTE , criado por ESTEFANY QUISPE PUCLLAS em 04-04-2019.
Criado por: ESTEFANY QUISPE PUCLLAS
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