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Flashcards

Funções da ADM = PODC

Michele Fiorentino Específicos ADM Concursos Públicos Português 68 flashcards

Funções da ADM = PODC

Flashcards do conjunto (68)

  1. 1QUAIS SÃO AS FUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO?CICLO PODC
    P: PLANEJAR
    O: ORGANIZAR
    D: DIRIGIR
    C: CONTROLAR
  2. 2DO QUE SE TRATA O PLANEJAMENTO?TORNAR A ORGANIZAÇÃO PROATIVA
    (OBJETIVOS, METAS E PLANOS)
  3. 3QUAIS SÃO OS 3 NÍVEIS DE PLANEJAMENTO?1. ESTRATÉGICO
    2. TÁTICO
    3. OPERACIONAL
  4. 4PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO (EMPREENDER) SÓCIOS, PROPRIETÁRIOS, CEO, DIRETORIA- MAIOR PRAZO DE VALIDADE;
    - DEFINE A ESTRATÉGIA DA EMPRESA;
    - MISSÃO, VISÃO, VALORES
    - DIRETRIZES PARA A EMPRESA COMO UM TODO
  5. 5PLANEJAMENTO TÁTICO (ADMINISTRAR) GERENTES, SUPERVISORES, COORDENADORES, LÍDERES DE PROJETO- MÉDIO PRAZO DE VALIDADE
    - GERALMENTE ANUAL
    - DIRETRIZES PARA DEPARTAMENTOS
  6. 6PLANEJAMENTO OPERACIONAL (EXECUTAR) TÉCNICOS, OPERADORES EM GERAL- CURTO PRAZO DE VALIDADE
    - GERALMENTE DIÁRIO
    - DIRETRIZES PARA GRUPOS OU INDIVÍDUOS
  7. 7PLANODOCUMENTO FORMAL QUE SERVE PARA ESTRUTURAR O PLANEJAMENTO
  8. 82. ORGANIZAÇÃOPROCESSO DE ALOCAR PESSOAS E RECURSOS PARA ALCANÇAS OS OBJETIVOS E METAS ESTABELECIDOS NO "PLANEJAMENTO"
  9. 9AUTORIDADE X RESPONSABILIDADEAUTORIDADE: DIREITO DE MANDAR/ DAR ORDEM
    RESPONSABILIDADE: DEVER DE RESPONDER POR ESSA ALOCAÇÃO
  10. 10DELEGAÇÃO X EMPODERAMENTODELEGAÇÃO: SÓ DISTRIBUI TAREFAS
    EMPODERAMENTO:DISTRIBUI TAREFAS + MÉTODOS PARA A REALIZAÇÃO
  11. 11CENTRALIZAÇÃO E DESCENTRALIZAÇÃOÉ RELACIONADO AO PODER
    CENTRALIZAÇÃO: PODER P/UMA PESSOA
    DESCENTRALIZAÇÃO: PODER P/ VÁRIAS PESSOAS
  12. 12CONCENTRAÇÃO/DESCONCENTRAÇÃORELACIONADO À QUANTIDADE DE NÍVEIS HIERÁRQUICOS
    CONCENTRAÇÃO: ENCUTA
    DESCONCENTRAÇÃO: ALONGADA
  13. 13ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS- LINHA/LINEAR
    - LINHA STAFF
    - FUNCIONAL
    - MATRICIAL
    - DIVISIONAL
    - COLEGIADO
  14. 14ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS (LINEAR, FUNCIONAL E STAFF)ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS (LINEAR, FUNCIONAL E STAFF)
  15. 15ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS (MATRICIAL)ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS (MATRICIAL)
  16. 16ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS (LINHA OU LINEAR)BUROCRÁTICA
    VANTAGEM: DEFINIÇÃO CLARA DE HIERARQUIA
    DESVANTAGEM: CENTRALIZADA NO CHEFE/INFORMAÇÕES PODEM SE PERDER
  17. 17ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS (LINHA STAFF)ACONSELHAMENTO (ORIENT. TÉCNICA)
    VANTAGEM: CONSELHO DE ESPECIALISTAS
    DESVANTAGEM: CONFLITO ENTRE STAFF E A EQUIPE DA EMPRESA
  18. 18ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS (FUNCIONAL)SUPERVISÃO FUNCIONAL
    VANTAGEM: ESPECIALIZAÇÃO CHEFE, COM. DIRETA, > ATENÇÃO ÀS TAREFAS
    DESVANTAGEM: DIVERGÊNCIA NAS DECISÕES, NÃO TEM QUEM MANDA CERTINHO
  19. 19ESTRUTURAS ORGANIZACIONAIS (MATRICIAL)NÃO TEM UNIDADE DE COMANDO
    VANTAGEM: FAVORECE CRIATIVIDADE, INTEGRA DIVERSOS ESPECIALISTAS
    DESVANTAGEM: NÃO TEM DEFINIÇÃO DE PAPÉIS, DUPLA SUBORDINAÇÃO
  20. 203. DIREÇÃO (MOTIVAÇÃO, LIDERANÇA, COMUNICAÇÃO)COLOCAR EM EXECUÇÃO O QUE FOI PLANEJADO E ORGANIZADO (FUNÇÃO HUMANA NA ADM)
  21. 21MOTIVAÇÃOMOTIVO PARA FAZER ALGO
  22. 22MOTIVAÇÃO (INTRÍNSECA X EXTRÍNSECA)INTRÍNSECA: VEM DE DENTRO DA PESSOA
    EXTRÍNSECA: VEM DO MEIO (É IMPOSTO)
  23. 23MOTIVAÇÃO (CICLO MOTIVACIONAL)O INDIVÍDUO BUSCA SEMPRE O EQUILÍBRIO
    1. NECESSIDADE
    2.TENSÃO
    3.IMPULSO
    4.COMPORTAMENTO
    5.SATISFAÇÃO
    6.REDUÇÃO DE TENSÃO
    VOLTA PARA O 1
  24. 24MOTIVAÇÃO (TEORIA X E Y - DOUGLAS MCGREGOR) INDIVÍDUO X- PREGUIÇOSO/INDOLENTE;
    - TROCA TRABALHO POR $;
    - AVERSÃO AO TRABALHO
  25. 25MOTIVAÇÃO (TEORIA X E Y - DOUGLAS MCGREGOR) INDIVÍDUO Y- TEM VONTADE DE TRABALHAR;
    - SOCIAL
    - TEM PRAZER EM TRABALHAR
    - TRABALHO É DADO COMO QUALQUER OUTRA ATIVIDADE DO DIA-A-DIA
  26. 26MOTIVAÇÃO (PIRÂMIDE DAS NECESSIDADES - MASLOW)MOTIVAÇÃO (PIRÂMIDE DAS NECESSIDADES - MASLOW)
  27. 27MOTIVAÇÃO (TEORIA DOS 2 FATORES - HERZBERG) HIGIÊNICOEXTRÍNSECO
    GERA INSATISFAÇÃO
    OU
    NÃO INSATISFAÇÃO
  28. 28MOTIVAÇÃO (TEORIA DOS 2 FATORES - HERZBERG) MOTIVACIONALINTRÍNSECO
    GERA SATISFAÇÃO
    OU
    NÃO SATISFAÇÃO
  29. 29LIDERANÇACAPACIDADE DE EXERCER INFLUÊNCIA
  30. 30LIDERANÇA (FORMAL X INFORMAL) FORMALFORMAL: CARGO
    - COERCITIVO (PUNIÇÃO)
    - RECOMPENSA
  31. 31LIDERANÇA (FORMAL X INFORMAL) INFORMALINFORMAL: PESSOAS
    - CARISMÁTICO
    - COMPETÊNCIA
  32. 32LIDERANÇA (TEORIA DOS TRAÇOS)- POUCO USADA
    - ACREDITA QUE O INDIVÍDUO NASCE COM OU SEM OS TRAÇOS FÍSICOS E PSICOLÓGICOS PARA SER LÍDER
  33. 33LIDERANÇA (TEORIA COMPORTAMENTAL)OS COMPORTAMENTOS PARA SER LÍDER PODEM SER APRENDIDOS
  34. 34LIDERANÇA (TEORIA COMPORTAMENTAL) ESTILOS- AUTOCRÁTICO
    - DEMOCRÁTICO
    - LIBERAL
  35. 35LIDERANÇA (TEORIA COMPORTAMENTAL) AUTOCRÁTICOPODER CENTRALIZADO NO LÍDER, SEM PARTICIPAÇÃO DOS MEMBROS DA EQUIPE.
    (A CURTO PRAZO DÁ MAIS PRODUTIVIDADE)
  36. 36LIDERANÇA (TEORIA COMPORTAMENTAL) DEMOCRÁTICO- PARTICIPATIVO: TODOS PARTICIPAM NA DECISÃO
    - CONSULTIVO: TODOS PARTICIPAM, MAS A DECISÃO É DO LÍDER
  37. 37LIDERANÇA (TEORIA COMPORTAMENTAL) LIBERALAUSÊNCIA DO LÍDER
    (PIOR ESTILO)
  38. 38LIDERANÇA (TEORIA CONTINGENCIAL OU SITUACIONAL)RELAÇÃO ENTRE LÍDER, LIDERADOS E SITUAÇÃO
    (O LÍDER SE MOLDA DE ACORDO COM A SITUAÇÃO OU AMBIENTE)
  39. 39COMUNICAÇÃOTRANSFERÊNCIA E COMPREENSÃO DE SIGNIFICADO
  40. 40COMUNICAÇÃO (ELEMENTOS)EMISSOR - CODIFICAÇÃO - MENSAGEM - CANAL - DECODIFICAÇÃO - RECEPTOR - RUÍDO - FEEDBACK
  41. 41COMUNICAÇÃO (BARREIRAS)PESSOAIS - FÍSICAS - SEMÂNTICA (CULTURA) - OMISSÃO - DISTORÇÃO - FILTRAGEM - SOBRECARGA
  42. 42COMUNICAÇÃO (REDES DE COMUNICAÇÃO)COMUNICAÇÃO (REDES DE COMUNICAÇÃO)
  43. 434. CONTROLECOMPARAÇÃO ENTRE O RESULTADO E O QUE FOI PLANEJADO
    MEDIR E AVALIAR
    CORRIGIR OU APERFEIÇOAR
  44. 44CONTROLE (ETAPAS)1. DEFINIR UMA META
    2. DEFINIR UM PADRÃO
    3. COMPARAR
    4. PROMOVER MUDANÇAS
  45. 45CONTROLE (PRINCÍPIOS)- SEGREGAÇÃO DAS FUNÇÕES
    - CUSTO-BENEFÍCIO
    - INDEPENDÊNCIA TÉCNICO-FUNCIONAL
    - QUALIFICAÇÃO ADEQUADA
    - ADERÊNCIA (SÓ POSSO COBRAR O QUE EU DISSE QUE IRIA COBRAR)
  46. 46CONTROLE (ATRIBUTOS DO INDICADOR DE DESEMPENHO)- RASTREABILIDADE: POSSIBILIDADE DE ENCONTRAR O GÊNESE DO INDICADOR
    - ESTABILIDADE: LASTRO TEMPORAL QUE PASSA CONFIABILIDADE
  47. 47CONTROLE (RESULTADOS INDICADORES DE DESEMPENHO)- EFICÁCIA
    - EFICIÊNCIA
    - EFETIVIDADE
  48. 48EFICÁCIA (RESULTADOS)- FOCO PRINCIPAL É A META
    - ATINGIR A META SEM SE PREOCUPAR EM PREJUDICAR OUTRA ÁREA
  49. 49EFICIÊNCIA (CUSTOS)- FOCO PRINCIPAL É O PROCESSO
    - AUMENTAR A PRODUTIVIDADE, COM MÍNIMO DE DESPERDÍCIO
    - CUSTO x BENEFÍCIO
  50. 50EFETIVIDADE (IMPACTO)- FOCO PRINCIPAL NO IMPACTO
    - GERAR A QUANTIDADE CERTA, NO MOMENTO CERTO, SEM DESPERDÍCIO
    - FAZER DA MELHOR MANEIRA POSSÍVEL
  51. 51CONTROLE (RESULTADO POR ESFORÇO)- EXCELÊNCIA: SUPERA AS EXPECTATIVAS
    - ECONOMICIDADE: CUSTO x BENEFÍCIO
    - EXECUÇÃO: FAZER BEM, DA FORMA CORRETA (RESPEITANDO AS LEIS)
  52. 52____________________ estabelece padrões, monitora e avalia o desempenho como um todo no final do processo.CONTROLE estabelece padrões, monitora e avalia o desempenho como um todo no final do processo.
  53. 53________________ indica tarefas, agrupa em departamentos e aloca recursos para os departamentos.ORGANIZAÇÃO indica tarefas, agrupa em departamentos e aloca recursos para os departamentos.
  54. 54_____________ influencia a motivação dos colaboradores a alcançarem os resultados organizacionais desejados.DIREÇÃO influencia a motivação dos colaboradores a alcançarem os resultados organizacionais desejados.
  55. 55___________ define os objetivos para o desempenho futuro da organização e decide sobre as tarefas e a utilização de recursos para atingi-los.PLANEJAMENTO define os objetivos para o desempenho futuro da organização e decide sobre as tarefas e a utilização de recursos para atingi-los.
  56. 56O direito legal que os líderes têm de gerenciar os indivíduos de uma equipe denomina-se:AUTORIDADE
  57. 57Função administrativa que corresponde a uma ferramenta da organização para administrar as relações com o futuroPLANEJAMENTO
  58. 58No planejamento estratégico, uma organização deve levar em conta o nível das mudanças ocorridas no ambiente. C/ECERTO
  59. 59No planejamento estratégico, uma organização deve levar em conta as operações de rotina desenvolvidas pelo nível operacional da organização. C/EERRADO
  60. 60São funções básicas da administração:planejamento, organização, direção e controle.
  61. 61O P do ciclo PDCA significa planejar, desenvolver e estudar os resultados gerados pelos processos. C/EERRADO
  62. 62Tipicamente, o ciclo PDCA inicia-se com o monitoramento e a avaliação da periodicidade dos resultados. C/EERRADO
  63. 63Uma organização que alcança seus objetivos e DESPERDIÇA recursos faz uso da seguinte combinação: a) alta eficiência gerencial e alta eficácia. b) alta eficiência gerencial e baixa eficácia. c) baixa eficiência gerencial e alta eficácia. d) baixa eficiência gerencial e baixa eficácia.c) baixa eficiência gerencial e alta eficácia.
  64. 64Qual é o tipo de planejamento em que se elaboram cronogramas específicos?PLANEJAMENTO OPERACIONAL
  65. 65Na função PLANEJAMENTO, o administrador deverá definir os objetivos para alcançar a finalidade da organização. C/ECERTO
  66. 66"...monitorar as atividades, determinando se a organização está ou não em direção a suas metas."CONTROLE
  67. 67Organização significa o ato de organizar, estruturar e integrar os recursos e os órgãos incumbidos de sua administração e estabelecer as relações entre eles e as atribuições de cada um. C/ECERTO
  68. 68Controle é a mais complexa função administrativa porque envolve a orientação, assistência à execução, comunicação e motivação. C/EERRADO

Informações

Descrição
Concursos Públicos Específicos ADM FlashCards sobre Funções da ADM = PODC, criado por Michele Fiorentino em 15-11-2017.
Criado por
Michele Fiorentino · nov 2017
Atualizado
17 nov 2017
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108
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