competencia

COMPETIDORES

DEFINICIÓN GENERAL:

ANÁLISIS DE COMPETIDORES

1. IDENTIFICAR A LOS PRINCIPALES COMPETIDORES

2. EVALUAR SUS OBJETIVOS, ESTRATEGÍA FORTALEZAS, DEBILIDADES Y PATRONES DE REACCIÓN.

3. SELECCIONAR A LOS COMPETIDORES QUE VAMOS A ENFRENTAR Y A LOS QUE SE VA EVITAR

PASOS:

AQUELLAS COMPAÑÍAS QUE OFRECEN PRODUCTOS Y SERVICIOS PARECIDOS A LOS MISMO CLIENTES

MIOPÍA DE COMPETIDORES

CUANDO LAS EMPRESAS SON "ENTERRADAS"

PORQUE SE ENFOCAN EN SUS COMPETIDORES LATENTES Y NO EN SUS COMPETIDORES REALES

COMPETIDORES REAL:

COMPETIDORES LATENTES:

OBJETIVOS

Conocer la satisfacción de nuestro competidor con respecto a su: rentabilidad , al crecimiento en el mercado, ventas, tecnología, servicio, etc.

Nos permite estar ALERTAS Y PREPARADOS

ESTRATÉGIAS

FORTALEZAS

VS

DEBILIDADES

Se las conoce a través de datos secundarios como: experiencia personal y comunicación boca a boca

Análisis del valor para el cliente frente a la competencia

COMPETIDORES

→Fuertes VS Débiles

→ Cercanos VS Distantes

→Buenos VS Malos

BUSQUEDA DE ESPACIOS DE MERCADO SIN COMPETENCIA

DISEÑO DE UN SISTEMA DE INTELIGENCIA COMPETITIVA

→COMPETIDORES REALES

→ COMPETIDORES LATENTES

4. OBTENER UNA VENTAJA COMPETITIVA

Investigación primaria de mercados con clientes, proveedores y distribuidores

Grupo Estratégico (misma línea de estratégias)

Estratégias Distintas entre empresas

BENCHMARKING

Comparación de productos y procesos con otras competidores o compañías líderes.

PROBABLE REACCIÓN DE LOS COMPETIDORES

¿Qué harán nuestros competidores?

Ante un movimiento de la compañía

Responde a la pregunta:

¿Qué pueden hacer nuestros competidores?

Permite enviar información clave sobre la competencia a la dirección para la toma de decisiones.