TIPOD DE CLIENTES

TIPOS DE CLIENTES

AFABLE

AGRESIVO

ALTIVO

DESCONFIADO

DECIDIDO

INDECISO

ESPECULAR

EXIGENTE

DISCUTIDOR

FIEL

DE COMPRA SUPEDITADA

ECONOMICISTAS

DE PROMOCIONES

ERRATICO

MUY RENTABLES

RENTABLES

POCO RENTABLES

NADA RENTABLES

-Buena capacidad de compra

-Habitualidad comerciales

-Buena capacidad de compra

-Disgregan entre empresas

-Muy pocas compras

-Mas costo que beneficio

-Facil entenderse

-Lento en las decisiones

-Dificil trato

-Impaciente e intolerante

-Importantes para la empresa

-Todos a su servicio

-Engaño

-Rapido

-Faciles de traatar

-Timido

-No sabe quequiere

-Acuerdos

-Trato complejo

-Centro de atencion

-Quieren la razon

-Pelean por todo

-Lo mismo

-Preferencia clara

-Determinado precios

-Preferencia

-Rentabilidad

-Mercados industriales

-Satisfechos con uma marca

-Cambian si hay promociones

-Criterio no definido

-Impulsos

-Gran compra

-Habilidades comerciales