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Protocolo De Servicios
Descrição
1
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1
tecnico
Mapa Mental por
Miguel Alvarez
, atualizado more than 1 year ago
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Criado por
Miguel Alvarez
aproximadamente 6 anos atrás
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Resumo de Recurso
Protocolo De Servicios
Tipos
3 Servicio Bueno
Existe una cultura y un servicio de calidad
1. Servicio Malo
No cumple con las expectativas de cliente
2. Servicio Aceptable
Cumple apenas las expectativas del cliente
Usos
Generar una relación cordial y amable entre empleado-cliente
Generar un factor competitivo por medio de hacer sentir cómodo al cliente
Influir con factores secundarios al producto o el servicio para que el cliente vuelva a nosotros
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