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Descrição
Mapa Mental por florencia armas, atualizado more than 1 year ago
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Criado por florencia armas
aproximadamente 6 anos atrás
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Negociacion
- Herramienta para
conseguir lo que uno
desea
- Surgen CONFLICTOS
- Afectan
productividad
- Afectan
productividad
- Finalidad
- Influir el
comportamiento
de otros
- Llegar a un acuerdo de
principio ganar-ganar
- Llegar a un acuerdo de
principio ganar-ganar
- Influir el
comportamiento
de otros
- Pasos del metodo
- Separar personas del problema
- Intereses del negociador
- Esencia del
conflicto
- Relacion con el
lado opuesto
- Esencia del
conflicto
- Intereses del negociador
- Concentrarse en los intereses
- Identificar razon
de negociacion
- Identificar razon
de negociacion
- Inventar opciones de mutuo beneficio
- Criterios objetivos
- Soluciones
basadas en
razones validas
- Soluciones
basadas en
razones validas
- Separar personas del problema
- Tecnicas de
comunicacion no
verbal
- Silencio
- No mostrar
reacciones
- Parafrasear a
la otra persona
- Silencio
- Complejas
- Multiples asuntos
- Tacticas de
negociacion
engañosas
- Desequilibrar y vencer
- Desequilibrar y vencer
- Multiples asuntos
- Buen negociador
- Paciente
- Actitud ganadora
- Escuchar atentamente al otro
- Genera empatia
- Genera empatia
- Persuasivo
- Emociones controladas
- Paciente
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