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Unidad 2.- Procesos en la gestión logística
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Unidad 2.- Procesos en la gestión logística
La función de compras y las actividades que se realizan
- Cotizar con varios proveedores la materia prima requerida, para realizar una correcta negociación, conforme a la planificación de la empresa
- Tomar la mejor decisión para la adquisición de materiales e insumos necesarios para los procesos productivos, basándose en varios aspectos como precio, tiempo de entrega, tipo de pago, características y calidad de la materia prima.
- Cotizar con varios proveedores la materia prima requerida, para realizar una correcta negociación, conforme a la planificación de la empresa
La carpintería Peralta provee a diferentes empresas con sus productos terminados que realizan por pedidos: Muebles para oficina, hogar y diferentes trabajos que soliciten.
- Misión: Entregar a los clientes productos de la mejor calidad en el servicio de carpintería, conforme a las necesidades y satisfacción del cliente.
- Visión: ser una empresa líder con gran prestigio que se identifique por cumplir con las necesidades del cliente ofreciendo productos de calidad
- Misión: Entregar a los clientes productos de la mejor calidad en el servicio de carpintería, conforme a las necesidades y satisfacción del cliente.
Operaciones en el punto de Ventas
- Cuál es el sistema de atención al cliente?
- Atención directa con el cliente Asesoría de las necesidades que requiere para su empresa
- Cómo miden la satisfacción del cliente?
- Qué aspectos contemplaron para elegir ese punto de venta
- Puntos de ventas por pedidos Realiza los gestores de clientes que se encargan de visitar y monitorear los pedidos de cada empresa.
- cuestionarios modelos y encuestas
- Qué aspectos contemplaron para elegir ese punto de venta
- Cómo miden la satisfacción del cliente?
- Atención directa con el cliente Asesoría de las necesidades que requiere para su empresa
- Sistemas de transporte de carga que utiliza la empresa
- Medio de transporte camiones de carga regulados conforme a las normas de trasporte de productos
- Vía por tierra por ser mas rápido y por el tipo de carga a distancias cortas y largas para entregar el pedido solicitado
- Medio de transporte camiones de carga regulados conforme a las normas de trasporte de productos
- Canal de distribución directo
- Canal de distribución Indirectos
- Nivel Regional: Fabricante- minorista- Cliente
- Nivel Local: Fabricante - Cliente
- Canal de distribución Indirectos
- Cuál es el sistema de atención al cliente?
Tipos de carga, embalajes y contenedorización que utiliza la empresa.
- Especial
- Requiere cuidado en su manipulación por condiciones como peso, peligrosidad, alto valor, entre otros
- Embalaje
- Envoltura film estirable, polietileno, poliestireno, cartón, poliuretano
- Conteneodorización
- Transporte grandes de carga que cumpla con las características de envío de mercancías
- Especial
Equipos de manejo de materiales y medios de almacenamiento
- Bodega taller de trabajo
- Equipos que ayudan a transportar la mercancía dentro del almacén
- Herramientas para llevar a cabo la actividad compresor, cepilladora, sierra manual, sierra de cinta, escuadras, taladros, cepillos, frezadoras de lazos, lijadoras, etc.
- Equipos que ayudan a transportar la mercancía dentro del almacén
- Bodega taller de trabajo
Medios de almacenamiento
- Area seleccionada para almacenaje de la maderas y tablones en forma apilable con cuidados contra la humedad
- Area para muebles terminados
- Area para productos químicos área de residuos
- Area de herramientas
- Area de transporte de cargas
- Area de herramientas
- Area para productos químicos área de residuos
- Area para muebles terminados
- Area seleccionada para almacenaje de la maderas y tablones en forma apilable con cuidados contra la humedad
Sistemas de reposición de stock que utiliza la empresa.
- En cuanto al producto terminado utiliza el stock de productos terminados, porque la empresa trabaja sobre pedidos
- En cuanto a materia primas utiliza El punto estadístico de pedidos porque la capacidad de manufactura flexible para vender y reabastecer la madera en el momento en que la existencia física existente en el punto de ventas es igual a la demanda pronosticada
- En cuanto al producto terminado utiliza el stock de productos terminados, porque la empresa trabaja sobre pedidos
Tipo de inventarios que aplica la PyME
- Manufactura o de transformación
- Productos en transformación
- Productos terminados:
- Suministro de la transformación
- Productos terminados:
- Productos en transformación
- Manufactura o de transformación
Actividades que realizan en el proceso de compras
- 1.- Calcular las necesidades de abastecimiento
- 2.- Búsqueda e investigación de proveedores potenciales
- 3.- Determinar las alternativas de compras
- 4.-Decisión de la compra: Conforme a los resultados
- 3.- Determinar las alternativas de compras
- 2.- Búsqueda e investigación de proveedores potenciales
- 1.- Calcular las necesidades de abastecimiento