e-commerce

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taller comercio electrónico
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Resumo de Recurso

e-commerce
  1. Compra Venta Productos y Servicios por Medio Electrónico
    1. Tipos de e-commerce
      1. B2C

        Anotações:

        • Empresa con Publico en Gral
        1. B2B

          Anotações:

          • Empresas haciendo negocios entre ellas
          1. B2G

            Anotações:

            • Empresa que vender a instituciones Gobierno
            1. C2C

              Anotações:

              • Consumidores venden entre ellos
            2. Requisito Minimo
              1. Existir como Empresa
                1. Constituirse
              2. Infraestructura
                1. Dominio
                  1. Hosting
                    1. Alojar Sitio
                    2. Dirección en Internet
                    3. Diseñar Sitio web Adecuado
                      1. Recomendaciones
                        1. Utilizar
                          1. Texto Cortos
                            1. Claves Visitantes
                          2. Actualizar Catalogo
                            1. Permitir O.Pedido
                      2. Procesos Involucrados
                        1. Atención y Proteccion
                          1. Manejo de Información Garantias
                            1. Definir Politicas de Entrega, Devolución, Reembolos
                              1. Planear Cadena Distribución
                              2. Experiencia de Usuario
                                1. Ayudas y servicio al cliente
                                  1. Ofrecer Medio Pago Preferidos
                                    1. Optimizar Operación en Linea
                                    2. Seguridad
                                      1. Protección CiberAtaques
                                      2. Publicidad
                                        1. Estrategias de Promoción
                                          1. Adquisión de Clientes

                                            Anotações:

                                            • Obj: Atraer visitantes al sitio y promover la marca.
                                            1. SEO
                                              1. SEM
                                                1. Redes Sociales

                                                  Anotações:

                                                  • Interactuar con los clientes para establecer más cercania
                                                  1. ADS
                                                2. Conversión

                                                  Anotações:

                                                  • OBJ: Concretar y cerrar ventas con clientes potenciales
                                                  1. Practicidad del Sitio
                                                    1. Seguridad proposionada
                                                      1. Navegacion Amigable y Sencilla
                                                        1. Establecer Medios de Contacto para Retroalimentación
                                                  2. Retención

                                                    Anotações:

                                                    • Obj. Clientes Regresen
                                                    1. Satisfación

                                                      Anotações:

                                                      • Cumplimiento de Expectativas
                                                      1. Encuestas
                                                        1. Calificaciones
                                                          1. Opiniones
                                                      2. Compromiso

                                                        Anotações:

                                                        • Provocar Lealtad  a la marca o servicio
                                                        1. Entender Perfil
                                                          1. Comportamientos
                                                            1. Necesidades

                                                    Semelhante

                                                    Comercio Electrónico
                                                    Saul Moreno
                                                    E-COMMERCE = COMERCIO ELECTRÓNICO Paola Y. Serratos Leyva
                                                    pysl
                                                    Comercio Electrónico en México
                                                    Omar Hernandez6145
                                                    Comercio Electronico
                                                    Diego Jair Garcia Franco
                                                    Examen E-commerce ☺
                                                    dulcevazquez
                                                    COMPRAMOS Y VENDEMOS
                                                    Roberto Vicente Rodriguez Blanco
                                                    15 preguntas de E-Commerce
                                                    Alexander Dominguez Perez
                                                    Bloques económicos
                                                    Abril ruiz
                                                    Comercio Electrónico
                                                    09000201
                                                    E-commerce
                                                    Roberto Bastida