ORGANIZACIÓN DE APRENDIZAJE

ORGANIZACIÓN DE APRENDIZAJE

1. Intercambio de conocimiento a todos los niveles jerárquicos y funcionales de la empresa

2. Bloques de construcción de la organización de aprendizaje

   • Factores clave para el aprendizaje y la adaptabilidad
   • Son:
   • BLOQUE 1: Entorno que apoye el aprendizaje
     • Seguridad psicológica
       • Apreciación de las diferencias
         • Apertura a nuevas ideas
           • Tiempo para reflexión
   • BLOQUE 2: Procesos y prácticas concretas de aprendizaje
     • Experimentación
       • Recopilación de información
         • Análisis
           • Educación y capacitación
             • Transferencia de información
   • BLOQUE 3: Conducta de liderazgo
     • Escucha activa
       • Diálogo y debate
         • Identificación de problemas
           • Transmisión de conocimientos
             • Auditorias reflexivas
     • El liderazgo por si solo no es suficiente
   • Aprendizaje multidimensional

3. Se define como:

4. Proceso de aprendizaje a nivel organización

   • Diálogo
   • Proceso de aprendizaje a nivel de individuo
     • Intuición
     • Comprensión de su unidad de trabajo o equipo de proyecto
   • Proceso de aprendizaje a nivel de grupo
     • Comparación entre pares
       • El desempeño comparativo es el parámetro clave
   • Herramientas del aprendizaje en las organizaciones
     • Formación
       • Tecnologías de la información
         • Metáfora
         • Encuesta
           • Evalúa distintas áreas de la organización
             • Permite compararse con puntuajes referenciales recopilados desde otras empresas
               • Visión más amplia
                 • Áreas de excelencia y oportunidades de mejoría
           • Función
           • Instrumento de diagnóstico que promueve el diálogo y no la crítica
           • Se define como:

5. Las organizaciones no son monolíticas