Modelos para una cultura de calidad en la educación

Modelos para una cultura de calidad en la educación

1. Modelo de Malcom Baldrige

   • puede dirigirse a: Primaria, secundaria, universidad
   • Sus valores organizacionales son
     • Liderazgo visionario
       • Lider participante en el desarrollo de sistemas, estrategias y métodos para alcanzar la excelencia de su institución
     • Educacion centrada en el aprendizaje
       • enfatiza la planeación y las actividades de aprendizaje en el aprendizaje de los alumnos y sus necesidades al respecto
       • características
         • Establecimiento de expectativas y de estándares de desarrollo ambiciosos
         • Comprensión de que los estudiantes aprenden según distintos estilos y diferente ritmo
         • Énfasis en un aprendizaje activo
         • Uso de la evaluación formativa
         • Uso de la evaluación sumativa
     • Aprendizaje individual e institucional
       • Aprendizaje inherente a la operación de la institución
         • práctica diaria para profesores, alumnos y personal de apoyo
         • Se lleva a cabo en el nivel personal, departamental y de toda la institución.
         • Se utiliza para resolver los problemas desde su origen
         • Enfocado a compartir el conocimiento en toda la institución
         • motivado por las oportunidades de generar cambios para mejorar
         • coon el objetivo de lograr
           • Un profesorado y un personal de apoyo más satisfecho
           • Mayores oportunidades de aprendizaje cooperativo y multidisciplinario
           • Ambientes de innovación más propicios
           • Rapidez y flexibilidad de respuesta a las necesidades de los estudiantes y de la sociedad
     • Valoración de los profesores y el personal de apoyo
       • logro de la satisfacción, desarrollo y bienestar docente
         • compromiso hacia los profesores y hacia el personal de apoyo
         • reconocimientos que vayan más allá de las compensaciones normales establecidas
         • oportunidades de desarrollo y de crecimiento dentro de la misma organización.
         • Compartir el conocimiento organizacional para que los profesores y el personal de apoyo puedan servir de la mejora manera a los alumnos
         • ambiente que fomente la creatividad
     • Velocidad de respuesta
       • flexibilidad y rapidez para con las necesidades de los estudiantes y los patrocinadores de la institución.
     • Enfoque hacia el futuro
       • anticipacion a cambios que amenacen los esfuerzos de planeación estratégica de educación.
     • Administracion para la innovación
       • innovación para generar cambios en la calidad y mejorar el valor de la educación y de los procesos de apoyo
     • Responsabilidad publica y para la ciudadania
       • ética en el uso de los recursos públicos o privados
     • Enfoque de resultados y creación del valor agregado
       • La institución debe identificar y orientar sus esfuerzos a los resultados clave.
     • perspectiva de sistemas
       • sintesis
       • alineación
     • Planeación estratégica
       • enfatiza la planeacion y las actividades de aprendizaje de los esctudiantes para formar estudiantes para formar ciudadanos responsables y capaces de resolver problemas hacia la mejora de la sociedad.
   • componentes
     • liderazgo
     • planeación estratégica
     • Enfoque derigido a alumnos y grupos de interés
     • Información y análisis
     • Enfoque dirigido a profesores y personal de apoyo

2. Dentro del enfoque de estudio de casos como estrategia didáctica

   • Modelo centrado en la busqueda de entrenamiento para la resolución de problemas
     • Objetivo
       • Diseño de un plan estratégico que identifique las fallas para trabajar en ellas y emjorar la calidad de la institución
     • en base al modelo de Malcom Bridge
       • se desarrolla mediante
         • La seleccion de un caso escolar
           • Identificación de las posibles areas críticas
             • Especificacion de las areas de mejora

3. Personajes importantes en el desarrollo de la cultura de calidad

   • Walter Shewhart
     • Aportes
       • Realiza gráficos de control que representan un ciclo de mejora continua
         • Ciclo PDCA
           • conocido como "círculo de Deming"es una estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos
             • P (Planificar): Se planifica lo que se quiere conseguir y qué hacer para lograrlo.
               • H (Hacer): Se realiza el trabajo y las acciones previstas para conseguir alcanzar los objetivos establecidos en la fase de planificación
                 • C (Comprobar): Se miden los resultados de lo que se ha realizado y se comparan con lo planificado. Se identifican y detectan los errores cometidos y sus causas
                   • A (Actuar): Se establecen las acciones necesarias para resolver los errores detectados.
       • Entendia la calidad como un problema de variacion que podia ser prevenido y controlado
         • menciona que el acto de producir debe
           • determinar el marco de recoleccion de datos
           • predeterminar el plan de estudio
           • identificar formulas y limites de control para cada muestra
           • delinear las acciones correctivas
           • Determinar el tamaño de la base de datos
   • Deming
     • Aportes
       • Su mayor contribución a los procesos de calidad es el control estadistico de proceso.
       • Ofrece 14 principios fundamentales para la gestion y calidad empresarial que son
         • Crear constancia
         • Folosofía de cooperación
         • Mejora del proceso einclusion de calidad en el producto desde el inicio
         • Relación de confianza y lealtad con los provedores
         • Mejora constante y permanente de los sistemas de produccion
         • Capacitación en el trabjo
         • Establecimiento de lideres reconociendo sus capacidades, habilidades y aspiraciones
         • Construccion de confianza
         • Construccion de un sistema de ccoperacion basado en el beneficio
   • Joseph Juran
     • Aportes
       • Trilogia de la calidad
         • PLaneación
           • Determinacion de objetivos y asignacion de recursos
         • Control
           • Verificacion del desempeño del sistema mediante control estadístico
         • Mejoramiento
           • Etapa de transicion, se lleva de nuevo a una situacion de control donde el promedio y los limites son muy diferentes a los originales
       • Define la calidad como adaptabilidad al uso de acuerdo a la percepción del cliente

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