Comercio Electrónico

Comercio Electrónico

1. ¿Qué es?

   • Compra y venta de productos y servicios,conocimientos por internet

2. Proceso de Pago

   • Mediante una tarjeta de forma dijital

3. Proceso de COmpra

   • 1.-El cliente navega. 2.-El cliente elige su producto. 3.-Confirma su orden. 4.- Ingrsa informacion de su tarjeta de pago. 5.-Confirmacion de venta con exito.
     • ventajas del usuario
       • *Abarata costos y precios *Servicio pre y post - venta on - line. *Mayor interactividad y personalización de la demanda.
     • Desventajas del usuario
       • *Cerc anía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del producto, si algo salió mal. *Eventualmente el cobro puede fallar o puede genera.r ciertas dificultades para hacer valida la garantía del producto comercializado

4. Caracteristicas de Comercio Electrónico

   • UBICUIDAD
     • Se refiere a que el comercio electrónico está disponible en todos lados, y al alcance de todos;
   • ALCANCE GLOBAL
     • Se da en todo el mundo
   • ES´ÁNDERES UNIVERSALES
     • TCP/IP,SET
   • PERSONALIZACIÓN
     • Los comerciantes pueden dirigir sus campañas de mercadotecnia o mensajes de venta a segmentos o individuos específicos, tomando en cuenta sus intereses
   • DENSIDAD DE LA INF.
     • información está siempre disponible para los que participan en el mercado del comercio electrónico
   • INTERACTIVIDAD
     • acilita la comunicación entre el comerciante y el consumidor,

5. Protocolo de seguridad

   • SET Lo usan VISA Y MASTERCARD

6. Tipos de C.E

   • B2B B2C B2E C2C G2C
     • B2B business to business (negocio a negocio), y es aquel en donde la transacción comercial únicamente se realiza entre empresas que operan en Internet,
       • B2C business to consumer (negocio a consumidor), es el más conocido y el que seguramente tú empleas.
         • B2E business to employee (negocio a empleado) se centra principalmente entre una empresa y sus empleados.
           • C2C consumer to consumer (consumidor a consumidor). Cuando una persona ya no utiliza algún producto y busca ofrecerlo en venta,
             • G2C goverment to consumer (gobierno a consumidor),Cuando un gobierno municipal, estatal o federal permite que los ciudadanos realicen sus trámites en línea a través de un portal,

7. EJEMPLOS DE c.e

Imagens e arquivos do mapa