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Mapa mental

QUALIDADE TOTAL

Williams Melo de Aguiar Junior Tecnologia na Educação Português

Mapa mental sobre qualidade total: controle de qualidade total, princípios e satisfação

Mapa mental: Qualidade total

Conteúdo do mapa

QUALIDADE TOTAL

  1. CONTROLE DE QUALIDADE TOTAL

  2. PRINCÍPIOS

    • SATISFAÇÃO
      • STAKEHOLDERS
        • ACIONISTAS
        • CONSUMIDORES
        • COMUNIDADE
      • STAFF
        • EMPREGADOS
        • PARCEIROS
      • PRODUTIVIDADE
        • COMPETITIVIDADE
        • INVESTIMENTO
          • PROCESSOS
          • PESSOAS

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qualidade
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