Qualidade de Software

Qualidade de Software

1. PMBOK

   • Planejar o Gerenciamento da Qualidade
     • Entradas
       • Termo de abertura do projeto
       • Plano de gerenciamento do projeto
       • Documentos do projeto
       • Fatores ambientais da empresa
       • Ativos de processos organizacionais
     • Ferramentas e Técnicas
       • Coleta de dados
       • Análise de dados
       • Tomada de decisão
       • Representação de dados
       • Planejamento de testes e inspeções
       • Reuniões
       • Opinião Especializada
     • Saídas
       • Plano de gerenciamento da qualidade
       • Métricas da qualidade
       • Atualizações do plano de gerenciamento do projeto
       • Atualizações de documentos do projeto
   • Gerenciar a Qualidade
     • Entradas
       • Plano de gerenciamento do projeto
       • Documentos do projeto
       • Ativos de processos organizacionais
     • Ferramentas e Técnicas
       • Coleta de dados
       • Análise de dados
       • Tomada de decisão
       • Representação de dados
       • Auditorias
       • Design for X
       • Solução de problemas
       • Métodos para melhoria da qualidade
     • Saídas
       • Relatórios de qualidade
       • Documentos de teste e avaliação
       • Solicitações de mudança
       • Atualizações do plano de gerenciamento do projeto
       • Atualizações de documentos do projeto
   • Controlar a Qualidade
     • Entradas
       • Plano de gerenciamento do projeto
       • Documentos do projeto
       • Solicitações de mudança aprovadas
       • Entregas
       • Dados de desempenho do trabalho
       • Fatores ambientais da empresa
       • Ativos de processos organizacionais
     • Ferramentas e Técnicas
       • Coleta de dados
       • Análise de dados
       • Inspeção
       • Testes / avaliações de produtos
       • Representação de dados
       • Reuniões
     • Saídas
       • Medições do controle da qualidade
       • Entregas verificadas
       • Informações sobre o desempenho do trabalho
       • Solicitações de mudança
       • Atualizações do plano de gerenciamento do projeto
       • Atualizações de documentos do projeto
   • Processos
     • Processor de Inicialização
     • Processor de Monitoramento e Controle
       • Processos de Planejamento
       • Processos de Execução
     • Processos de Encerramento

2. Requisitos

   • Custo
   • Escopo
   • Tempo

3. Fatores de Qualidade

   • Revisão do Produto
     • Manutenibilida
     • Flexibilidade
     • Testabilidade
   • Implantação do Produto
     • Portabilidade
     • Reusabilidade
     • Interoperabilidade
   • Operação do Produto
     • Corretude
     • Confiabilidade
     • Eficiência
     • Integridade
     • Usabbilidade

4. MPS.BR

   • MPS-SW – Software
     • Processos - AP
       • AP 1.1 - O Processo é Executado
       • AP 2.1 - A Execução do Processo é Gerenciada
       • AP 2.2 - Os Produtos de Trabalho do Processo são Gerenciados
       • AP 3.1 - O Processo é Definido
       • AP 3.2 - O Processo está Implementado
       • AP 4.1 - O Processo é Objeto de Análise Quantitativa
       • AP 4.2 - O Processo é Controlado Quantitativamente
       • AP 5.1 - O Proceso é Objeto de Melhorias Incrementais e Inovações
       • AP 5.2 - O Processo é Objeto de Implementação de Melhorias Inovadoras e Incrementais
     • Níveis de Maturidade
       • Nível G - Parcialmente Gerenciado
         • Gerência de Projetos
         • Gerência de Requisitos
       • Nível F - Gerenciado
         • Aquisição
         • Gerência de Configuração
         • Garantia da Qualidade
         • Gerência de Portfólio de Projetos
         • Medição
       • Nível E - Parcialmente Definido
         • Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional
         • Definição do Processo Organizacional
         • Gerência de Recursos Humanos
         • Gerência de Reutilização
       • Nível D - Largamente Definido
         • Desenvolvimento de Requisitos
         • Integração do Produto
         • Projeto e Construção do Produto
         • Validação
         • Verificação
       • Nível C - Definido
         • Desenvolvimento para Reutilização
         • Gerência de Decisões
         • Gerência de Riscos
       • Nível B - Gerenciado Quantitativamente
       • Nível A - Em Otimização
   • MPS-SV – Serviços
   • MPS-RH – Gestão de Pessoas

5. CMMI

   • CMMI-DEV - CMMI for Development
     • Nível 1 - Inicial
     • Nível 2 - Gerenciado
     • Nível 3 - Definido
     • Nível 4 - Gerenciado Quantitativamente
     • Nível 5 - Otimizado
   • CMMI-ACQ - CMMI for Acquisition
   • CMMI-SVC - CMMI for Services

6. ISO

   • ISO/IEC 2501n - Quality Model Division
     • ISO/IEC 25010 - Modelos de Qualidade de Sistema e Software
       • Características de Qualidade
         • Eficiência de Desempenho
           • Tempo de Comportamento
           • Utilização de Recursos
           • Capacidade
         • Adequação Funcional
           • Completude Funcional
           • Correção Funcional
           • Adequação Funcional
         • Compatibilidade
           • Coexistência
           • Interoperabilidade
         • Usabilidade
           • Reconhecimento de Adequação
           • Aprendizagem
           • Operabilidade
           • Proteção de erro do usuário
           • Estética da interface do usuário
           • Acessibilidade
         • Confiabilidade
           • Maturidade
           • Disponibilidade
           • Tolerância ao erro
           • Recuperabilidade
         • Segurança
           • Confidencialidade
           • Integridade
           • Não Repúdio
           • Prestação de Contas
           • Autenticidade
         • Manutenção
           • Modularidade
           • Reutilização
           • Analisabilidade
           • Modificabilidade
           • Testabilidade
         • Portabilidade
           • Adaptabilidade
           • Instalabilidade
           • Substituição
     • ISO/IEC 25012 - Modelo de Qualidade de Dados
       • Características de Qualidade de Dados
         • Inerente
           • Precisão
             • Precisão Sintática
             • Precisão Semântica
           • Integridade
           • Consistência
           • Credilidade
           • Atualidade
         • Inerentes e Dependente
           • Acessibilidade
           • Conformidade
           • Confidencialidade
           • Eficiciência
           • Precisão
           • Rastreabilidade
           • Compreensibilidade
         • Dependente
           • Portabilidade
           • Disponibilidade
           • Recuperabilidade
   • ISO/IEC 25013n - Quality Requirements Division
     • ISO/IEC 25030 - Requisitos de Qualidade
   • ISO/IEC 2502n - Quality Measurement
     • ISO/IEC 25020 - Modelo de Referência de Medição e Guia
     • ISO/IEC 25021 - Elementos Medir a Qualidade
     • ISO/IEC 25022 - Medição de Qualidade em Uso
     • ISO/IEC 25023 - Medição de Qualidade de Produto de Sistema e Software
     • ISO/IEC 25024 - Medição da Qualidade dos Dados
   • ISO/IEC 2504n - Quality Evaluation Division
     • ISO/IEC 25040 - Modelo de Referência de Avaliação e Guia
       • Processo de Avaliação
         • Estabelecer os Requisitos de Avaliação
           • Tarefa 1.1: Estabelecer o Propósito da Avaliação
           • Tarefa 1.2: Obter os Requisitos de Qualidade do Produto de Software
           • Tarefa 1.3: Identificar as Peças do Produto a Serem Incluídas na Avaliação
           • Tarefa 1.4: Definir a Severidade da Avaliação
         • Especifique a Avaliação
           • Tarefa 2.1: Selecionar Medidas de Qualidade
           • Tarefa 2.2: Definir Critérios de Decisão para Medidas de Qualidade
           • Tarefa 2.3: Definir Critérios de Decisão para Avaliação
         • Projetar a Avaliação
           • Tarefa 3.1: Planejar as Atividades de Avaliação
         • Executar a Avaliação
           • Tarefa 4.1: Fazer Medições
           • Tarefa 4.2: Aplicar Critérios de Decisão para Medidas de Qualidade
           • Tarefa 4.3: Aplicar Critérios de Decisão para Avaliação
         • Concluir a Avaliação
           • Tarefa 5.1: Revisão do Resultado da Avaliação
           • Tarefa 5.2: Criar o Relatório de Avaliação
           • Tarefa 5.3: Rever a Avaliação da Qualidade e Fornecer Feedback à Organização
           • Tarefa 5.4: Executar a Disposição dos Dados de Avaliação
     • ISO/IEC 25041 - Guia de Avaliação para Desenvolvedores, Adquirentes e Avaliadores Independentes
     • ISO/IEC 25042 - Módulos de Avaliação
     • ISO/IEC 25045 - Módulo de Avaliação para Recuperação
   • ISO/IEC 2500n - Quality Management Division
     • ISO/IEC 25000 - Guia para SQuaRE
     • ISO/IEC 25001 - Planejamento e Gerenciamento
   • ISO/IEC 25050 a 25099
     • Futuras Normas

7. Teste de Software

   • Conceitos
     • ISO/EIC 29119
     • Testar?
       • Confiança
     • Erro
       • Ação Humana
     • Falha
       • Consequências
         • Perda Financeira
         • Multas Contratuais
         • Perda de Clientes
         • Perda de Qualidade
         • Perda de Produtividade
         • Retrabalho
         • Lesões Corporais / Morte
       • Diferença Indesejável
     • Defeito
       • Manifestação de Erro / BUG
     • Teste e Qualidade
       • Muitos Erros
         • Teste Forte / Fraco?
           • Baixa Qualidade de Software
       • Poucos Erros
         • Teste Forte / Fraco?
           • Alta Qualidade de Software
       • Não se Aplica
         • Teste Exaustivo
       • Meta
         • Encontrar Defeitos
         • Paradoxo
           • Destruir a Confiança do Software
           • Estabelecer a Confiança do Software
       • Atividade de Teste
         • Teste Estático
           • Análise do Código Fonte
         • Teste Dinâmico
           • Execução de Teste no Software
       • Depuração (Debugging)
       • Princípios Chave
         • Teste demonstra a presença de defeitos
         • Teste exaustivo é impossível
         • Teste antecipado
         • Agrupamento de defeitos
         • Paradoxo do Pesticida
         • Teste depende do contexto
         • A ilusão da ausência de erros
   • Plano de Teste
   • Execução de Teste
   • Relatório de Teste
   • Ferramentas de Teste