E-COMMERCE

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1. Internacional

   • ESTADOS UNIDOS
     • 1992
       • Book Stacks Unlimited
         • 1995
           • AMAZON
           • E-BAY
   • MICHAEL ALDRICH
   • THOMSON HOLLIDAYS
     • 1981
     • TRANSAÇÃO ONLINE
   • JANE SNOWBALL
   • DELL
     • 1 MILHÃO
   • MAGENTO
     • 2012

2. Nacional

   • INTERNET COMERCIAL
     • 1995
       • BOOK NET
         • JACK LONDON
         • LIVRARIA BRASILEIRA
   • CETICISMO
     • PÂNICO
       • EQUILIBRIO
         • MULTICANAL
           • CROSS CHANEL
             • RIACHUELO
             • C&A
             • OLX

3. DESAFIOS

   • BOM RELACIONAMENTO
     • ATENDIMENTO AGIL
   • INTEGRAÇÃO LOGISTICA
     • PRAZO DE ENTREGA
   • CONFIANÇA DOS CLIENTES
   • ACESSO MOBILE
   • INVESTIMENTO

4. VELOCIDADE

5. CONECTIVIDADE

6. COMODIDADE

7. PREÇOS BAIXOS