SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

1. Es el proceso mediante el que se identifica compradores homogéneos,

   • se divide el mercado en varios submercados de acuerdo con los diferentes deseos de compra y requerimientos de los consumidores.

2. CONDICIONES QUE PREVALECEN EN UNA SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

   • La experiencia y el conocimiento que se tenga del mercado.
   • Potencialidad del mismo.
   • Visualizar los efectos que pueden tenerse acerca de las estrategias y la segmentación.
   • Estudiar el mercado para determinar que parte es potencial y dirigirse a ella con un producto es específico.
   • Será necesario obtener información de sus características.

3. PROCESO DE SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

   • Conocer las necesidades del consumidor.
   • Crear un producto y un programa de mercadotecnia para alcanzar ese submercado y satisfacer sus necesidades.
   • Producir una variedad del mismo producto para cada segmento del mercado.

4. ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN DEL MERCADO.

   • OBSERVACIÓN FUNDAMENTAL:
     • Cuando se selecciona un segmento del mercado se está renunciando a otros. Para hacerlo existen las siguientes estrategias:
     • MERCADOTECNIA INDIFERENCIADA.
       • La empresa considera a todos los segmentos como un solo grupo con necesidades similares. Diseña un programa de mercadotecnia (las 4 P) para un gran número de compradores, apoyándose en medios publicitarios.
     • MERCADOTECNIA DIFERENCIADA.
       • Se caracteriza por tratar a cada consumidor como si fuera la única persona en el mercado.Un buen ejemplo son las empresas refresqueras en México, que embotellan y comercializan una gran cantidad de tamaños y sabores,
     • MERCADOTECNIA CONCENTRADA.
       • Este método trata de obtener una buena posición de mercado en pocas áreas. Como Gatorade que concentra en satisfacer las necesidades de los deportistas de alto rendimiento

5. CRITERIOS PARA SEGMENTAR UN MERCADO

   • GEOGRAFICOS:
     • Regional Urbana Rural Suburbana Interurbana Clima
   • DEMOGRAFICOS:
     • Edad, Sexo Ocupación Educación Profesión Nacionalidad Estado Civil Tamaño de la familia, etc
   • PSICOGRAFICOS:
     • Estilo de vida Personalidad Beneficio del producto Motivos de compra Conocimiento de Producto Uso del producto
   • POSICIÓN DEL USUARIO:
     • No usuarios Exusuarios Usuarios Potenciales Usuarios primera vez Usuarios regulares Tasa de uso, que se divide en: Usuario leve Usuario mediano Usuario fuerte Posición de lealtad

6. ETAPAS DE DISPOSICIÓN:

   • Sin noticias de producto. Conocimiento bueno. Conocimiento regular. Conocimiento nulo. Deseoso y con intención de comprar.