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Lean Startup

Rodrigo Charnichart Administración y Gestión Tester Espanhol

Conteúdo do mapa

Lean Startup

Large Company
- Main Activity
  - Excution
- ¿Qué es una empresa?
  - Es un negocio organizacional que vende un producto o presta un servicio a cambio de beneficios como el dinero
Startup
- It's NOT a small version of a large comapny
- Main activity
  - Search
- Cómo se crea?
  - Antes
    - Gestión de procesos
      - Sabes crear productos como lo hacemos en las grandes empresas
      - Contratar personal o responsable y se hacía la producción en cascada
      - Realidad: Modelo convencional
        1 - Se propone un concepto
        2 - Conseguir capital inicial
        3 - Desarrollamos el producto
        Tenemos pruebas Alfa y Beta
        Es cuando se contrataba el personal de ventas
        Examinaban su plan de ingresos a 5 años
        4 - Tenemos los primeros clientes
        Concept / Developing / Testing / Launch
        Departamentos
        Producción
        Desarrolla el producto
        Se redactaba el Documento de requerimientos de Mercado
        En Desarrollo en Cascada (Waterfall Development)
        Proceso de paso en paso
        1 - Requerimientos del producto
        Lo traducen como funcionalidades
        Se asumen desde el primer día que se conoce el problema o la necesidad que tiene el cliente
        Por lo tanto, se cree que se tienen todas las posibles funcionalidades de producto
        En vez de implementar una funcionalidad en una, se implementan todas
        2 - Diseña el producto
        Codifica o diseña el Hw
        3 - Implementan
        4 - Verificación
        5 - Mantenimineto
        Funciona para compañías grandes
        No funciona para Startups
        Contrataba departamento de Calidad
        Marketing
        Crea todo el material de comunicación
        Contrata agencia de relaciones públicas
        Organiza la fiesta de lanzamiento, creación de marca
        Lo que se debería hacer: Crear demanda al destinatario y llevarlo al canal de ventas
        Grupo de desarrollo comercial
        Reunía todas las condiciones para crear todo el producto completo
        Producto completo: Startup
        Ya que por su tamaño no podía incluir todas las funcionalidades, servicios que el cliente convencional puede necesitar
        Realizaba asociaciones
  - Ahora
    - Desarrollo de Clientes y Producto
      - Las startups fracasan por falta de clientes que por desarrollo de producto
      - Procedimiento para averiguar las necesidades del cliente
        Partes
        Búsqueda
        Ejecución
      - Desarrollo Ágil
        Programación Extrema
        Interactuar con los clientes
        Desarrollo gradual e iterativa del producto
    - Los fundadores
      - Gestionan el equipo de desarrollo de clientes
        No Ventas
        No marketing
        No Bus Dev
        No desarrollo comercial
      - Salga de la oficina
        Entendiendo los problemas y las necesidades de sus clientes
        Tratando de resolver como se alinean con las funcionalidades
        Antes de crear una organización funcional
- ¿Qué es una Startup?
  - Organización provisional diseñada para buscar un modelo de negocio que sea recurrente y escalable
    - Busca
      - El Modelo de Negocio
        Que sea recurrente
        Funcione todos los días
        Encontrar procesos de ventas, marketing y producción que sean recurrentes
        Que sea escalable
        Si se invierte un dolar gane 10
        ¿Qué es?
        Es la forma en la que una empresa que cree en sí misma al mismo tiempo que ofrece productos o servicios
Strategy
- Plan Operativo
  - Plan de negocio
    - Ficticio
      - Si alguien fuese lo suficientemente inteligente y habría estructurado el plan que mágicamente funcionara a 5 años, entonces se contrataría al personal para que ejecute dicho plan
        No parecía absurdo durante 40 años
    - Realidad
      - Ningún plan de negocio sobrevive al contacto con los clientes
      - Startup
        El primer año es impredesible
      - Planificar antes de diseñar el plan
        Necesitas datos reales para diseñar el plan operativo
        Con el lienzo de Alexander Osterwalder
        Canvas
        Para qué?
        1 - Recopilar y organizar todas nuestras hipótesis que tenemos acerca de cada una de nuestras partes de nuestro negocio
        2 - Convertir nuestras hipótesis en hechos
- Modelo financiero
Método
- Elementos fundamentales
  - Lienzo de Modelo de Negocios o CANVAS
    - Sirve para la Creación de nuestra hipótesis
      - Diseño de nuestro Modelo de Negocio
    - 1 - Propuesta de Valor / Value Proposition
      - ¿Qué producto o servicio estás desarrollando, para quién, qué necesidades satisface y qué problema resuelve?
        Si, pero esto ayuda a ___ o; Si, pero esto ayuda a las personas a ser capaces hacer mejor ___ o les soluciona ____ problemas
        Para averiguar cuál es nuestra propuesta de valor es entendiendo cuál es nuestro Producto Mínimo Viable
        Tratar de averiguar
        ¿Cuál es nuestro producto y qué aporta los clientes o el problema que soluciona; cuál es el conjunto mínimo de funcionalidades que podría aplicar desde el primer día que soluciona los problemas y crear valor a mis clientes?
        PRODUCTO MÍNIMO VIABLE
        Canal Físico
        Algo que los clientes quieren tocar o sentir o ver
        Producto Web o móvil
        Crear la applicación de "Baja fidelidad" disponible para que los clientes nos den feedback
        No se necesita un sitio web completamente terminado
        Posteriormente se realiza la app de "alta fidelidad"
        Poner a prueba nuestro conocimiento sobre la solución
        El objetivo es entender el problema
        Realizar un esquema
        Se basa en la interacción y la iteración
        Comprender las necesidades, problemas y beneficios para el cliente
        A los clientes en vez de preguntarle por las funcionalidades
        Averiguar en qué emplean los clientes el tiempo y a qué recurren para resolver problemas y obtener ventajas
        NO es simplemente una funcionalidad de otro producto o servicio
        Los clientes insisten en querer usar el producto o servicio (demanda)
        ¿Qué es lo que vamos a reducir o eliminar al cliente?
        ¿Reduce o elimina tiempo desperdiciado, costos, emociones negativas o riesgos?
        ¿Lo hará sentir mejor?
        ¿Corrige las herramientas que no dan los resultados esperados?
        Acaba con las dificultades y retos que afrontan los clientes todos los días?
        ¿Les facilita las cosas?
        ¿Aumenta el prestigio, poder o confianza?
        ¿Mejora el estatus social?
        ¿Elimina el riesgo financial, social o técnico?
        Se debe expresar a partir de la interacción con el cliente
        Ejemplos de problemas o necesidades:
        Contaduría
        Procesador de textos
        Entretenimiento
        Comunicación
        Tácticas para descifrar los dolores de los clientes
        Ranking de los problemas que tiene
        Clasificar cada problema que un producto o servicio alivia según la intensidad que percibe el cliente y la frecuencia con la que se presenta
        En qué lugar ocupa mi solución en la lista de problemas que tienen mis clientes en mi segmento
        ¿Qué beneficios se crea, se espera o por los que se sorpende?
        ¿Qué hace nuestro producto o servicio?
        Ahorra
        Dinero
        Tiempo
        Esfuerzo
        ¿El resultado es mejor de lo que imaginaba?
        ¿Tiene mejor calidad?
        ¿Les facilita el trabajo o la vida?
        ¿Tiene consecuencias positivas que el cliente desea?
        Arregla malas soluciones?
        Nuevas funcionalidades?
        Es mejor?
        Más rápido?
        Clasificación de los beneficios
        La relevancia para el cliente
        Escuchar a los clientes el por qué el beneficio es relevante
      - NO es la idea ni el producto por sí solo
      - Trabaja de la mano con el "Segmento de clientes"
        La relación entre la propuesta y el cliente se le llama:
        Adaptación del producto al mercado
      - Componentes
        ¿Qué tipo de producto tienen o qué servicio prestan?
        ¿Qué beneficios está creando para sus clientes?
        ¿Qué problemas está resolviendo?
    - 2 - Segmentos del cliente
      - Que beneficios les daremos al cliente
      - Que deberes debemos de cumplir
        Para averigaurlo
        Clasificar cada tarea que vamos a realizar según la importancia que consideramos que le da al cliente
        Crucial o trivial
        Con que frecuencia ocurre
        Delimitar en que contextos se presenta
        La vida de un cliente
      - Qué problemas o necesidades básicas que vamos a resolver
      - Para trazar la PERSONALIDAD o el ARQUETIPO de los clientes
        Para mostrarlo en la pared del Depto. de Producción
      - You exist for them
        Para empezar con nuestras hipótesis de segmentos de mercado es:
        Clasificar cada tarea según la importancia que yo considero que le da el cliente
        ¿Es crucial o trivial?
        ¿Con qué frecuencia ocurre?
      - Salir para conseguir todas las características geográficas, sociales y demográficas de nuestros clientes
        ¿Qué edad tienen, a qué se dedican, etc'
        Nos ayudará a averiguar quién está interesado nuestro producto y por qué
        Para evitar pensar que todo el mundo compra el producto
        Saber quienes son nuestros clientes y cuáles son sus motivaciones
        Nos facilitará la venta y deseen nuestro producto
      - ¿Quiénes son nuestros clientes y por qué motivo comprarían nuestros servicios?
        Que tareas funcionales, emocionales o sociales vamos a realizar, que problemas vamos a resolver y que necesidades vamos a satisfacer?
      - Adaptación del producto al mercado
        Relación entre la propuesta de valor y el segmento del mercado
    - 3 - Canales de distribución
      - ¿Cómo hacer llegar mi propuesta de valor a mis clientes?
    - 4 - Relación con los clientes
      - Captación, fidelización de clientes y estimulación de las ventas
    - 5 - Recursos clave
      - Qué necesitamos? Qué activos son importantes para que el modelo de negocio funcione?
      - Ejemplos
        Financiación - Necesitas capital?
        Necesitas una línea de crédito
        Necesitas una cadena de producción?
        Necesitas máquinas especializadas
        Furgonetas o vehículos para la entrega
        Propiedad intelectual
        Registrar una patente
        Listado de clientes
        Grandes programadores
        Interacción entre capital humano e intelectual
    - 6 - Fuentes de ingresos
      - ¿Cómo generamos ingresos a partir de la venta de nuestro producto
  - Desarrollo de clientes
    - Ejecución de nuestra hipótesis
  - Producción Ágil
    - Desarrollar el producto de manera incremental e iterativa
      - Probar problemas y soluciones con
        El Producto Mínimo Viable
        Producto que no tiene todas las utilidades o funcionalidades
        Sólo tendrá algunas de ellas y en sucesivas etapas se irán incrementando
      - Descubriremos que necesitemos cambiar algunas de nuestras ideas
        Cambios menores
        Iteraciones
        Cambios principales
        Pivotes
        Cambios excepcionales sobre un componente de nuestro CANVAS
- Para averiguar cómo transformar en aciertos nuestros errores

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Descrição: Cómo crear un startup con modelo de negocio canvas How to create a startup with Business Model Canvas
Criado por: Rodrigo Charnichart
Visualizações: 24
Tags: business start up negocios empresa canvas modelo
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