COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

1. Procesos de Interacción y de Integración.

   • Gestionarla de forma clara y estratégica para el logro de los objetivos institucionales.
     • Estrategias y Posiciones Institucionales.
       • Conozcan, integren a sus objetivos personales e interactúen = creando sinergia= logro visión institucional.

2. COMUNICACIÓN CORPORATIVA

   • Comunica sus Objetivos

3. COMUNICACIÓN INSTITUCIONAL

   • Fin Social

4. Tipos

   • Interna
     • Equipos de trabajo Informados Coordinados
       • Generar:
         • Retroalimentaciòn
         • Climas Laborales +
     • Descendente
       • Instrucciones Orales Discursos Reuniones Cartas Informes Folletos
         • Segundo Axioma
           • Interacción Comunicativa Aspecto referencial y Aspecto Conativo
         • Cuarto Axioma
           • Comunicación digital Comunicación Analògica
         • Quinto Axioma
           • Relación Comunicativa Complementaria
     • Ascendente
       • Encuestas Formularios Entrevistas
         • Tercer Axioma
           • Interacción Comunicativa
     • Horizontal
       • Reuniones Llamadas Correos
         • Quinto Axioma
           • Relación Comunicativa Simétrica
     • Cultura Organizacional
   • Externa
     • Dar a conocer la Organización grupos de valor.
       • Con clientes, Proveedores, Intermediarios, Competencia, Medios de Comunicación, Público en general,

5. Primer Axioma

6. En razón al Canal o Contenido

   • Formal
     • Comunicar Plan Estratégico Institucional
       • Misión Visión Valores
     • Axioma 1, 2, 4, 5
   • No Formal
     • Comentarios Pasillo
       • Axiomas 3, 4 y 5.

7. Componentes

   • Emisor o Fuente
     • Se inicia la comunicación
       • 1er Axioma.
   • Codificación
     • Transmitir Mensaje Claro y Entendible
       • 2do, 4ro, 5to Axioma.
   • Mensaje
     • Construcción y Redacción Receptor lo entienda
       • 4to Axioma.
   • Canal
     • Vehículo viaja mensaje
       • 4to y 5to Axioma.
   • Decodificación
     • Interpretación del Receptor
       • 2do Axioma. Aspecto Conativo.
   • Receptor
     • Recibe el mensaje
       • 3er y 5to Axioma.
   • Retroalimentación
     • Respuesta del receptor
       • 3er Axioma.