Objetivos

Objetivos

1. Proviene

   • Del latín ob-jactum que significa " a donde se dirigen nuestras acciones"

2. Organizacionales

   • Es
     • una situación deseada que la empresa intenta lograr, una imagen que la organización pretende en el futuro
   • Sirve para
     • Asignar responsabilidades
     • Planificar acciones
     • Orientar procesos
     • Medir resultados

3. Características

   • Tienen jerarquías y forman una red de resultados y eventos deseados
   • Se expresan como resultados finales no como tareas
   • Indican acciones
   • Finales hacia los cuales esta encaminada la actividad
   • Inician con un verbo infinitivo

4. Pueden clasificarse en:

   • Tareas y áreas del negocio
     • Objetivos estratégicos
       • Construyen una posición ventajosa frente a sus competidores.
     • Objetivos finacnieros
       • Establecen un situación financiera solida, con bases en el crecimiento en ventas, ahorro en gastos entre otros.
   • En función del tiempo
     • Objetivos a mediano plazo
       • Metas que se deben alcanzar en 1 o 2 años
     • Objetivos a corto plazo
       • Propósitos que se deben alcanzar 6 meses o menos. Implican emprender "acciones inmediatas"
     • Objetivos a largo plazo
       • Metas para 5 años o más y van unidos a los objetivos estratégicos.
   • Áreas de la organización
     • Mercadotecnia
       • Crecimiento del mercado, pronósticos económicos y poblaciones
     • Recursos Humanos
       • Capacitación, desarrollo, relaciones industriales
     • Producción
       • Programas de expansión, pronóstico de la demanda

5. Gerencia por objetivos

   • Comprara y dirige el desempeño futuro
   • Principios
     • Conexión en cascada con los objetivos y metas
     • Objetivos específicos para cada colaborador
     • Toma de decisiones participativa
     • Periodo de tiempo explícito
     • Evaluación de desempeño y feedback
   • Objetivos inteligentes
     • SMART
       • Específico (Specific)
         • No se debe dejar espacio a interpretaciones dudosas. Entre más detalle será mejor su comprensión y su alcance.
       • Medible (Measurable)
         • Debe poder transformarse en una meta, de manera que sea fácil validar que se ha alcanzado. Se debe tener claro el método de medición para el monitoreo
       • Factible (Achieveral)
         • Objetivos agresivos pero no imposibles de alcanzar. Entender la disponibilidad de recursos y capacidades. Generación de compromiso que se traducirá en resultados.
       • Realista (Realistic)
         • Muchas veces el objetivo es posible pero no realista. Debe cuidarse de establecer propósitos que impliquen afectaciones indirectas.
       • Especificado en el tiempo (Time-related)
         • Todo objetivo debe tener una fecha de entrega, un plazo para ser logrado. Lo que permite a quien lo lleve a cabo estructurar acciones en el tiempo.
         • Los tiempos se establecen con base en la experiencia, las capacidades y los recursos con que se cuenta.

6. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS

   • El establecimiento de los objetivos estratégicos exige un proceso de síntesis basado en herramientas de análisis
     • Establecimiento de la dirección estratégica
       • Matriz SPACE
         • Se divide en 4 cuadrantes que son: agresivo, conservador, defensivo y competitivo.
     • Formulación de objetivos
       • Matriz FODA Matriz BGC Matriz Mc Kinsey-GE
     • Selección y reducción de objetivos
       • Matriz QSPM
         • Método analítico para comprar acciones alternativas factibles., eliminando aspectos intuitivos y subjetivos de los objetivos para priorizar los mismos. Modelo de la matriz cualitativa de la planeación estratégica.
       • Matriz Saaty
         • Método de jerarquías analíticas que consiste en la creación de una tabla en la que se califica la importancia comparativa de entre todos los objetivos bajo una escala
           • ESCALA:
             • IGUAL de importante (1)
             • ALGO MÁS importante (3)
             • MÁS importante (6)
             • BASTANTE MÁS importante (7)
             • MUCHO MÁS importante (9)
             • ALGO MENOS importante (1/3)
             • MENOS importante (1/5)
             • BASTANTE MENOS importante (1/7)
             • MUCHO MENOS importante (1/9)
   • FORMULACIÓN DE OBJETIVOS
     • Los objetivos que resulten deben ser revisados sobre el marco de referencia de las bases de la organización
       • Maxi-MaxI
         • Estrategia FO: Maximizar sus fortalezas como sus oportunidades. Objetivos ofensivos.
       • Mini-Max
         • Estrategia DO: Intenta minimizar las debilidades y maximizar las oportunidades. Objetivos adaptativos
       • Maxi-Mini
         • Estrategia FA: Se trata en que las fortalezas de la organización se puedan utilizar para evitar las amenazas. del medio ambiente. Objetivos reactivos.
       • Mini-Mini
         • Estrategia DA: Establecer objetivos para minimizar tanto las debilidades como las amenazas. La posición DA siempre será defensiva.
       • Análisis de amenazas y oportunidades se divide en
         • Fuerzas económicas
         • Fuerzas sociales, demográficas, ambientales
         • Fuerzas políticas, gubernamentales y legales
         • Fuerzas tecnológicas
         • Fuerzas de la competencia
         • Clientes, proveedores y otros grupos de interés

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