LA GESTIÓN EN EL AMBIENTE GLOBAL Capítulo 6

LA GESTIÓN EN EL AMBIENTE GLOBAL Capítulo 6

1. Que es el ambiente global?

   • El conjunto de fuerzas globales y condiciones que operan mas allá de los limites de la organización, pero que afectan a los administradores para adquirir y utilizar los recursos.

2. El entorno de tareas

   • Es el conjunto de fuerzas y condiciones que se originan con los proveedores, distribuidores, clientes y competidores y que afectan la habilidad de la organización para obtener inversiones y disponer de estas por que influencian a los gerentes diariamente.
     • Proveedores: individuos y organizaciones que proveen la inversiones que la organización necesita para producir bienes y servicios.
       • Distribuidores: organizaciones que ayudan a otras organizaciones vender sus bienes o servicios a los clientes.
         • Clientes: individuos y grupos que compran bienes y servicios que vende una empresa.
           • Competencia: empresas que producen bienes y servicios que son similares a otra empresa en particular.

3. El ambiente general

   • Es el amplio alcance mundial de la economia, tecnología, sociocultural, demográfico, político y fuerzas legales que afectan a la organización y su entorno de tareas.
     • Fuerzas económicas: las tasas de interés, inflación, desempleo, crecimiento económico y otros factores que afectan el bienestar de una nación o la economía regional de una organización.
       • Fuerzas tecnológicas: es el resultado de los cambios en la tecnología que los administradores usan para diseñar, producir o distribuir bienes y servicios.
         • Fuerzas socioculturales: presiones que surgen de la estructura social de un país o sociedad o de la cultura nacional.
           • Fuerzas demográficas: resultados de cambios de actitudes frente a las características de una población, tales como la edad, genero, origen étnico, orientación sexual o clase social.
             • Política y fuerzas legales: resultado del cambio en las leyes y regulaciones, como desregulación de industrias, privatización de empresas y mayor énfasis en la protección ambiental.

4. La evolución del entorno mundial

   • Los administradores necesitan reconocer que las compañías actualmente compiten en un mercado completamente global, a lo cual estas deben estar preparados.
     • El proceso de globalización consiste en un conjunto de fuerzas que trabajan en conjunto para integrar y conectar sistemas económicos, culturales y sociales a través de todos los países, culturas o regiones geográficas, con la meta de crear naciones mas interdependientes y similares.

5. El rol de la cultura nacional

   • A pesar de que las ciudades cada vez se vuelven mas similares gracias a la globalización, aun las culturas de distintas ciudades varían ampliamente en aspectos como:
     • Valores: ideas acerca de lo que una sociedad cree que es bueno, justo, deseable o bello y sus contrarios.
     • Normas: códigos informales (no escritos) de conducta que prescriben como la gente debería actuar frente a ciertas situaciones en particular.
     • Costumbres: son normas que son consideradas centrales para el funcionamiento de la sociedad y por lo tanto de la vida social.
     • Tradiciones: es la rutina social o convenciones establecidas para el día a día.