MARKETING FUNDAMENTOS DE MERCADO

MARKETING FUNDAMENTOS DE MERCADO

1. DISCIPLINA QUE ESTUDIA

   • El Mercado en todos sus escenarios
     • Mercados de origen
     • Mercados de transito
     • Mercados futuros
     • Mercado potencial
     • Mercado de valores
     • Mercados de acciones
     • Segmentación de mercados
       • Es reconocer que no puedes servir a todos con el mismo nivel de satisfacción
       • La segmentación de mercado es un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores. Uno de los elementos decisivos del éxito de un empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente su mercado.
     • Posicionamiento de mercado
       • Posicionamiento, es dejar que tus clientes objetivos sepan cómo te diferencias de los otros competidores, al ofrecer diferencia no solo similitudes y luego intentar mejorarlo
       • Entornos del mercado
         • Son las funciones dinámica y cambiantes que se hallan sometidas a fluctuaciones originales por la evolución humana

2. Es el sistema de actividades y procesos por medio de los cuales las empresas identifican las necesidades y deseos de los consumidores o clientes

3. Mercado y necesidades de los clientes

   • Deseos formas que adoptan las necesidades humanas. Demanda deseos humanos respaldado por el poder de compra

4. Marketing impulsado por el cliente

   • Está enfocado en los diversos tipos de clientes existentes en el mercado, se clasifican de acuerdo al tipo de segmentación que se le dan a los clientes de interés ya sean clientes de acuerdo al estrato socioeconómico, o por ubicación geográficas, se hace para captar la atención y retención de este tipo de clientes

5. Plan y programa de marketing

   • Es un programa que está compuesto por la descripción de la situación actual, el análisis de dicha situación, el establecimiento de objetivos de Marketing, la definición de estrategias de Marketing y los programas de acción. Resumen ejecutivo. Análisis FODA-A, objetivos, estrategias, técnicas, análisis financiero, monitoreo y control

6. Creación de relación con los clientes

   • Tiene como eje fundamental el fidelizar al cliente directamente y a largo plazo, obteniendo con ello el beneficio del valor del cliente y las ganancias que se generan dada la relación comercial latente. Hay relaciones a largo plazo y relaciones directas.

7. Captar el valor de los clientes

   • Valor percibido por el cliente evaluación realizada por el cliente sobre la diferencia entre todos los beneficios y costos de una oferta de marketing con relación a las de la competencia. Satisfacción del cliente grado en el que el desempeño percibido de un producto concuerda con las expectativas del comprador.

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