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Quiz Serviços
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Questions in this quiz (9)
1Assinale todas as condições e serviços que se aplicam ao Refresh.
- AAcessórios na mesma nota.
- BGarantia avulsa.
- CEntrada no cartão de crédito.
- DEntrada no cartão iPlace.
- ESeguro apartado ou avulso.
- FPromoção voucher Extra UpGrade
2Qual é a modalidade correta de seguro e garantia utilizada na Troca Anual?
- ASeguro e garantia apartados.
- BSeguro e garantia avulsos.
3Selecione as afirmações corretas quanto aos serviços e suas condições:
- APosso inserir acessórios junto ao financiamento do Refresh.
- BPodemos afirmar que o UpGrade é aplicável a todas as formas de compra e condições de pagamento de iPhone, inclusive na telefonia.
- CNa Troca Anual posso inserir acessórios na mesma nota fiscal.
4Escolha a modalidade correta de fazer UpGrade com telefonia.
- AFazer UpGrade + Plano com subsidio.
- BFazer UpGrade + Plano com subsidio ou avulso.
- CFazer UpGrade + Plano avulso.
5Verdadeiro ou Falso, posso aplicar a Promoção do Bradesco no CDC?
- ATrue
- BFalse
6Promoção Voucher Extra UpGrade esta deve ser oferecida aos clientes da Troca Anual?
- ASim, por que é mais um beneficio para o cliente e precisamos aproveitar todas as oportunidades de venda.
- BNão, pois o aparelho atual do cliente é destinado para quitação do seu antigo contrato Refresh.
7Qual a condição correta de pagamento da entrada no CDC?
- AEntrada parcelada em até 36x.
- BEntrada parcelada somente em 12x.
- CEntrada somente em dinheiro ou débito.
8O cliente Refresh deseja fazer uma Garantia Estendida para o seu iPhone, qual o procedimento que devo aplicar?
- AInserir o valor da garantia estendida junto no financiamento do cliente.
- BVender a garantia estendida na modalidade avulsa.
- CVender a garantia estendida na modalidade apartada.
- DVender a garantia estendida na modalidade avulsa ou apartada.
9O seu cliente tem interesse no Plano de Telefonia e também quer fazer um Refresh, o que devo ofertar?
- ARefresh + Plano telefónico avulso.
- BRefresh + Plano telefónico com subsidio.
- CNão é possível fazer o Refresh, o cliente precisa escolher apenas um dos serviços.
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- Quiz on Quiz Serviços, created by William Dilkin on 29/11/2018.
- Author
- William Dilkin
- Language
- Português
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