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Quiz A Rota do Sucesso
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Questions in this quiz (15)
1Qual desses itens não encontramos na Ergometria?
- ABanco Scott
- BBike Horizontal
- CEsteira
- DElíptico
2Uma cliente nunca treinou na academia e quer fechar um plano. Que orientação é essencial ser transmitida no processo da venda?
- AMaquinário é o mais completo da região.
- BTemos o BySide para lhe ajudar.
- CAqui temos aulas de HIFI de alta intensidade.
- DAs aulas de dança são ideais para você.
3Das frases abaixo, qual é a errada?
- AO peso livre é ideal para você potencializar seus limites já que é um aluno com experiência com treino.
- BNossas esteiras tem recursos de aceleração, inclinação, bem como programas de treino próprios para você otimizar seu treino.
- CO treino aeróbico e aulas cardio são as soluções mais assertivas para emagrecimento.
- DExistem aulas de dança conhecidas por queimarem até mil calorias.
4Das perguntas abaixo, o que não pode faltar no atendimento do BV?
- AQuantos anos você tem? Seu Nome? Seu telefone?
- BQual o seu objetivo? Quais partes do corpo você quer alcançar resultado? Como Soube da Academia?
- CSeu objetivo? Suas atividades de interesse? Qual seu endereço?
- DQual seu salário? A parte do corpo que você quer cuidar mais? Seu objetivo?
5Resuma o objetivo do BV em uma frase.
- ARoteiro com informações irrelevantes do cliente.
- BManual com informações persuasivas para o cliente fechar o plano.
- CPapel de rascunho para anotar o preço do plano.
- DRoteiro com informações necessárias ao professor para montagem do treino.
6Uma consultora da unidade Hi Maceió cadastrou um visitante com o nome FULANO DE TAL, e o telefone 123456789. Quando a gerente da unidade viu, questionou o por que de a consultora não ter cadastrado corretamente. A mesma falou que não sabia o que falar para a visitante passar a informação. Qual dos argumentos abaixo a consultora da Hi Maceió não poderia utilizar?
- ANossa grade de aulas de ginástica é digital. Me passe seu whatsapp para te passar.
- BMe passe seu whatsapp para enviar o link para download do nosso aplicativo.
- CMe diga seu telefone e assim que tivemos preço promocional eu entro em contato.
- DA loja de roupas do lado da academia tem promoção toda quinta-feira. Me da teu contato que envio os looks pra voce.
7Mauro procurou a academia para ficar musculoso e a consultora ofereceu a ele aulas de HiFI e Jump. A consultora teve uma abordagem correta? Selecione a resposta errada para essa pergunta.
- ASim, pois mauro tinha dito que gostava de variar o treino vez ou outra, e as aulas de HiFI oferecem maior ganho de massa magra e as aulas de jump tonificam bastante membro inferior.
- BNão, pois Mauro falou que só gosta de “levantar peso” e tinha dito a consultora o que ia decidir na matrícula era o peso livre.
- CSim, pois Mauro foi impactado por uma campanha na internet que destacava o HiFI e Jump como diferenciais na unidade, e que esse argumento foi um “a mais” para ele fechar o plano.
- DNão, pois essas aulas não trazem benefícios para homens e o HiFI só é indicado para alunos novatos sem experiência com treino.
8O que não pode ter no primeiro momento com o cliente?
- ASorriso e Empatia
- BGentileza e Cordialidade
- CAparência Impecável
- DBrutalidade e Arrogância
9Diga a resposta correta.
- AToda informação usada no BV é para ser utilizada na objeção futura do cliente para evitar cancelamento.
- BToda informação usada no BV é para ser utilizada na objeção futura do cliente para evitar a perda da venda.
- CToda informação usada no BV é para ser utilizada contra o cliente para botá-lo no lugar.
- DToda informação usada no BV deve ser vista pela consultora como arma de persuasão para o fechamento da venda, uma vez que a consultora é a única responsável pelo não fechamento do cliente.
10Uma consultora de sucesso é aquela que....
- AEntende do que vende, bate meta e super meta, e se envolve com os processos da academia.
- BSe envolve nos eventos, busca indicações e Apresenta o menor preço.
- CSabe seu papel na unidade, participa de mutirões, dá suporte ao gerente e quer ser mais que os professores.
- DCumpre todos os processos, fica meses sem bater meta e prioriza o contato no whatsapp.
11Um gestor de sucesso é aquele que...
- AQuando não esta na unidade os processos andam sem ele.
- BQue delega a consultora ou recepção fazer as funções administrativas gerenciais.
- CÉ aquele que deixa tudo pra última hora e só se preocupa em vendas.
- DÉ aquele que não se posiciona e “deixa a bomba explodir” na mão da equipe.
12O que é aceitável e não é aceitável na abordagem inicial do cliente, respectivamente?
- AChupar chiclete e não se levantar quando o cliente chegar.
- BComer na recepção e mexer no celular.
- CTem empatia com o cliente e mal humor.
- DTrata-lo com rispidez e ignorá-lo.
13No fechamento da academia a recepcionista não deve:
- ADeixar os celulares carregando
- BAcionar os alarmes
- CDesligar os disjuntores
- DDeixar o caixa a parte para o gerente fechar no dia seguinte.
14Ao orientar a avaliação de bioimpedância para o cliente, o que a consultora ou recepcionista pode argumentar?
- AQue é importante saber das medidas de cintura, por exemplo, para avaliar a perda de peso.
- BQue o IMC gerado na balança vai mostrar ao professor o quanto de massa muscular o aluno tem.
- CQue as informações irão ajudar o aluno acompanhar seu desempenho e resultado com os treinos.
- DQue a avaliação física é essencial para o professor montar o treino e ela vai dizer o que o aluno deve comer ou não comer para ter mais resultado.
15Quais sensações uma aula postural desperta no aluno?
- ACalma e tranquilidade
- BAceleração do batimento cardíaco
- CIntensidade no ganho muscular
- DCansaço
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- Quiz on Quiz A Rota do Sucesso, created by Cleyton Silva on 04/03/2022.
- Author
- Cleyton Silva
- Language
- Português
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- 48
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