Trabalho em Equipe

TRABALHO EM EQUIPE

• Grupo: União de pessoas em um mesmo ambiente detrabalho, mas que exercem funções diferenciadas e buscam
• resultados individuais
• Equipe: Formação de pessoas com habilidades diferentes,para execução de um trabalho em conjunto em busca de um
• único resultado.
• Time: pessoas que executam a tarefa do outro (se
• necessário) e todos reconhecem as diferenças entre elas e suas
• funções.
• Para que o grupo realmente funcione
• satisfatoriamente, é preciso que seus integrantes tenham:
• - Certa independência.
• - Sejam reconhecidos como tais.
• - E tenham objetivos em comum.
• Sendo assim é necessário que haja:- Desafios
• - Coesão
• - Comprometimento
• - Responsabilidade
• - Estímulos
• - Motivação

TRABALHO EM EQUIPE

• O autoconhecimento deve resultar num melhor
• ajustamento, ou seja:
• - Na capacidade de entender os outros e de nos fazermos
• entender pelos outros.
• - Na maior objetividade dos julgamentos, tanto pessoais
• quanto dos outros.
• - Na aceitação de si e dos outros, admitindo que ninguém é
• isento de falhas, mas que também encontraremos qualidades
• em nós e em qualquer outro ser humano;
• - No conhecimento de suas habilidades e defeitos, como e
• o que melhorar.
• No fundo, a eficácia de uma equipe de trabalho depende,
• quase sempre, das seguintes condições:
• 1. Grau de lealdade dos membros entre si e com o líder da
• equipe.
• 2. Os membros e líder têm confiança mútua e acreditam
• uns nos outros.
• 3. Os membros têm habilidade para ajudar os demais a
• desenvolver seu pleno potencial.
• 4. Os membros se comunicam plena e francamente sobre
• todos os assuntos.
• 5. Os membros estão seguros em tomar decisões
• apropriadas.
• 6. Os valores e necessidades de cada membro se coadunam
• com os valores e objetivos da equipe.
• 7. O grau de espírito empreendedor e de responsabilidade
• individual e coletiva pelos resultados e consequências.
• 8. A ação inovadora e o senso de inconformismo com o
• presente. Em outros termos, a vontade dos membros de
• aprender, de melhorar, de ultrapassar e de ser excelente.

TRABALHO EM EQUIPE

• Comportamento defensivo: As pessoas defendem-se inconscientemente da ansiedade que sentem numa situação perturbadora. Podem fazê-lo distorcendo a realidade e enganando a si mesmas. Esses são dois processos subjacentes
• que Freud denominou mecanismos de defesa. Todos nós usamos desses mecanismos para proteger nossa autoimagem,o que é bastante comum em nossa vida diária. Temos necessidade de uma autoimagem positiva, de aprovar nosso comportamento, e justificá-lo quando necessário. Às vezes, a única maneira de conseguir isto é através de processos inconscientes, iludindo-nos e alterando os fatos reais, de modo a preservar a nossa autoimagem.
• Comportamento receptivo: significa perceber e aceitar
• possibilidades que a maioria das pessoas ignora ou rejeita
• prematuramente. É uma característica de pessoas que
• possuem uma “mente aberta” e sem preconceitos à novas
• ideias. A curiosidade é inerente a este tipo de comportamento.
• Uma pessoa reduz a defesa do ouvinte quando parece estar
• querendo experimentar e explorar novas situações.
• Se a expressão, modo de falar, tom de voz ou conteúdo
• verbal do emissor parece estar avaliando ou julgando o
• ouvinte, ele se coloca em guarda. Quando tentamos mudar a
• atitude de uma pessoa ou influenciar o seu comportamento
• isso pode ser sentido como uma desaprovação a sua conduta.

TRABALHO EM EQUIPE

• Empatia
• Empatia transmite respeito aos problemas do ouvinte e
• confiança, sem qualquer esforço para mudá-la. Tentar
• colaborar na solução de um problema permitindo ao receptor
• designar seus próprios objetivos, tomar suas próprias
• decisões cria no ouvinte um clima receptivo. Tentar ocultar
• seus objetivos ou não deixá-los claro, pode deixar no receptor
• um clima defensivo.
• Se o emissor é visto tendo intenções claras, franco, honesto
• e se comportando espontaneamente em função da situação,
• está propenso a gerar uma defesa mínima.
• Aqueles que se consideram sabedores de tudo, que não
• necessitam de informações adicionais tendem a colocar as
• pessoas em estado de guarda.
• Compreensão mútua10
• As melhores ideias normalmente aparecem a partir de
• pessoas com opiniões diferentes. Como disse o escritor Nelson
• Rodrigues “toda unanimidade é burra”. Pensamentos
• divergentes resultam em inovações mais amplas ou soluções
• mais completas. Mas, isso só gera frutos se houver
• compreensão mútua e objetivos em comum.
• Cada um no seu quadrado – Em um time as pessoaspodem ter papéis diferentes. Tomando o cuidado para não
• “engessar” a equipe, isso é uma forma interessante de se
• organizar para evitar a sobreposição de ações ou esforços em
• duplicidade. Em times auto gerenciáveis, por exemplo, esses
• papéis podem se alternar periodicamente. As equipes podem
• ter, em projetos específicos, líderes que assumem esse papel
• mesmo não tendo cargos de chefia. Outros podem assumir
• papéis diferentes, mas tão importante quanto estes. Mas para
• cada papel existe um conjunto de responsabilidades e
• objetivos que devem ser compreendidos por todos.

TRABALHO EM EQUIPE

• O momento de cada pessoa – Existem momentos em que
• as pessoas, mesmo sem motivo aparente, têm variações de
• comportamento. É natural ter mudanças no humor e
• temperamento. Alguém que de manhã está com a cara
• amarrada à tarde pode estar sorridente. Fadiga, estresse,
• ansiedade e preocupações também provocam alterações que
• devem ser compreendidas antes de se fazer qualquer
• julgamento em relação ao outro.
• Vida pessoal e vida profissional – Atualmente todos já
• entenderam que é praticamente impossível separar o pessoal
• do profissional, como tantos pregam. O ser humano é único e
• indivisível. Mas, em equipe, é necessário respeitar as escolhas
• que cada um faz em sua vida particular. Às vezes esse limite
• não é respeitado e muitos problemas de relacionamento
• acontecem. Interessar-se em demasia pela vida pessoal do
• outro, principalmente para sanar a curiosidade em relação aos
• seus problemas domésticos, tem como consequências, quase
• que naturais, a fofoca e o mal-entendido. Da mesma forma, as
• pessoas de uma equipe devem respeitar a diversidade cultural
• e as preferências de cada um.