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Flashcards

Kommunikation

Ralf Gedecke Elektrotechnik Grundlagen Fachinformatiker für Systemintegration German 24 cards

Cards in this deck (24)

  1. 1Trainerpersönlichkeit: Anforderungen Kompetenzen Trainer (6)fachliche
    methodische (didaktisch)
    soziale
    Führungs-
    Handlungs-
    organisatorische
  2. 2Methoden zum Trainingsaufbau: PITTProblematisierung
    Information/Input
    Training
    Transfer
  3. 3Methoden zum Trainingsaufbau: 3-Z & RelationenZiel
    Zeit
    Zielgruppe
  4. 4Methoden zum Trainingsaufbau: Bezugsebenen (4)Wissenserweiterung
    Einstellungsveränderung
    Verhaltensänderung
    Änderung der Alltagspraxis
    (Arbeitsplatz)
  5. 5Methoden zum Trainingsaufbau: Unterschiede / Reihenfolge (kurz 1ste) Training, Seminar, WorkshopReihenfolge:
    Seminar - kurzfristig
    Workshop - Mittelfristig
    Training - Langfristig
  6. 6Kommunikation: 4 Ohren-ModellBotschaft (Die Ampel ist grün) geht an:
    Beziehungsebene: sei Aufmerksamer
    Apell: fahr zu
    Sachebene: grüne Ampel
    Selbstoffenbarung: ich habe es eilig
  7. 7Kommunikation: Vier VerständlichmacherKlare Struktur
    Kurz und Prägnant
    Zusätzliche Stimulanz
    einfacher Ausdruck
  8. 8Kommunikation: Feedbackregeln (2)WWW-Regel
    Wahrnehmung
    Wirkung
    Wunsch
    Sandwich-Methode
    positives
    negatives
    Vorschlag / Wunsch
  9. 9Gruppendynamik: TN-Verhalten und soziale Gruppen Entwicklungsfaktoren von Gruppen (8)Bestimmung der Ziele
    Übernahme von Aufgaben
    Bildung von Normen und Regeln
    Herausbildung von Rechten und Pflichten (Macht)
    Erreichen von Ergebnissen
    Aufnahme von Mitgliedern
    Kontakt zur Umwelt
  10. 10Gruppendynamik: TZI - Themen zentrierte Interaktion (4)ES: Inhalt
    Ich: die einzelne Person
    Wir: das sich entwickelnde Beziehungsgefüge der Gruppe
    Globus: das weitere Umfeld
  11. 11Gruppendynamik: Rollenmodell (M.Belbin) (3)Handlungsorientiert
    Kommunikationsorientiert
    Wissenorientiert
  12. 12Gruppendynamik: Rangmodell - Gruppenrollen (Raul / Schindler) (4)Alpha
    Beta
    Gamma
    Omega
  13. 13Gruppendynamik: Gruppenphasen (Tuchmann) (5)Forming
    Storming
    Norming
    Performing - reine inhaltliche Arbeit
    Adjournment / Auflösung
  14. 14Gruppendynamik: Trainingskonzepterstellung (7)Regiebogen:
    Zeit
    Inhalt
    Ziel
    Methode
    Material
    Dauer
  15. 15Gruppendynamik: Lerntransfer Definition + (3)ist die Übertragung des im Training gelernten und geübten in die Alltagspraxis
    Praxisbezug
    Konkrete Maßnahmen für die Umsetzung (Rollenspiele/Gedankenexperimente)
  16. 16Gruppendynamik: Lernzielvereinbarung (4)Lernbedarf
    Verbindlichkeit
    Systematische Verankerung
    Lernerfolgskontrolle
  17. 17Gruppendynamik: Fragetechniken (7)offene - Welches
    geschlossene - Können
    alternative - Wollen wir, oder
    rhetorische - Wollen wir ewig
    suggestiv - Sie sind doch
    gegen - Warum
    zurückgebende - Was meinen
  18. 18Gruppendynamik: Seminareinstieg / Beginn (7)Rechtzeitig kommen
    Lernziele angeben
    Kenntnisse erfragen
    zu freier Äußerung auffordern
    einen Überblick geben
    den eigenen Bezug zum Thema erläutern
    weitere Vorgehen planen
  19. 19Scrumagiles Projektmanagement
  20. 20Was ist Rhetorik?Lehre von der Schönheit und Wirksamkeit des geschriebenen und gesprochenen Wortes
  21. 21goldene Regeln der Rhetorik 3 Gruppen - 3 Beispieleauthentisch! sei keine Kopie!
    selbstbewusst:
    im stehen reden
    frei sprechen
    deutlich sprechen
    korrekte Kleidung
    zuhörerbewusst:
    Blickkontakt
    kurze Sätze
    bildhaft reden
    problembewusst:
    Beispiele
    strukturieren
    Wissensvorsprung
  22. 22Erläutern sie Sinn und Zweck eines TrainingInteresse Wecken
    Inhalte vermitteln
    Training - einüben
    Alltagspraxis eingehen
  23. 23TN Einbeziehungunterschiedliche Voraussetzung verschiedene Bedürfnisse
    wechselnde Sozialformen
    Methoden
    Interesse Wecken
  24. 24Warum Rhetorik?wesentliche Instrument der Menschenbeeinflussung

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Description
Fachinformatiker für Systemintegration Elektrotechnik Grundlagen Flashcards on Kommunikation, created by Ralf Gedecke on 18/01/2018.
Created by
Ralf Gedecke
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