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| Question | Answer |
| Ablauforganisation | logische und zeitliche Reihenfolge der Aufgaben und Anweisungen |
| Aufbauorganisation | klare Verteilung der betrieblichen Aufgaben (Rentabilitätssteigerung) |
| Organigramm | grafische Darstellung der Aufbauorganisation |
| Vorteile von Organigrammen | - Strukturen werden ersichtlich - Regelung der Zuständigkeiten - Informationsaustausch |
| Leitungsspanne | Anzahl der Stellen, die übergeordneten Instanzen unterlegen sind |
| Gliederungstiefe | Anzahl der Hierachiestufen (Leitungsebenen) |
| Personalplanung | Alle Maßnahmen berücksichtigen, damit Ziele erreicht werden |
| Organisationsziele | Maximierung von Erlös und Gewinn Maximierung der Wirtschaftlichkeit |
| Liniensystem | Anordnung, Vorschläge und Mitteilungen linear gerichtet |
| Staborganisation | Instanzen werden Stabstellen zugeordnet und dürfen keine Entscheidungen treffen |
| Matrixorganisation | Keine hierachische Gliederung, keine Umwege (Expertenwissen) |
| Mobiles Marketing (Definition) | Alle marketingpolitischen Maßnahmen eines Unternehmens unter Einsatz von mobilenEndgeräten |
| Einsatzgebiete (Mobiles Marketing) | Informationsübermittlung Informationsgewinnung mobiler Verkauf Vernetzung |
| Besonderheiten (Mobiles Marketing) | - Bedienung per Touch - Kleiner Bildschirm - Verändertes Nutzerverhalten - Junge Zielgruppe |
| Taktiken (Mobiles Marketing) | SMS/MMS Bluetooth Wireless Mobile Anzeige Videowerbung Apps / QR Codes |
| Ziel / Funktion (Plakatgestaltung) | Auffordern Mitteilen Informieren Überzeugen Provozieren |
| Aufgaben (Plakatgestaltung) | Aufmerksamkeit erregen Einprägsamkeit Interessante Gestaltung Klare Botschaft |
| A I D A Prinzip (Plakatgestaltung) | Attention: Aufmerksamkeit zeugen Interest: Interesse wecken Desire: Kauf-Wunsch erzeugen Action: Erwerb des Produktes |
| Kontraste (Plakatgestaltung) | - Farbe an sich Kont. - Hell-Dunkel Kont. - Kalt-Warm Kont. -Komplementär Kont. - Simultant Kont. - Qualitäts Kont. - Quantitäts Kont. |
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