Quiz
Marketing
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Questions in this quiz (70)
1Para elevar las actividades de marketing al mismo nivel que poseen
otras actividades de tipo ejecutivo, el Director de Marketing juega un
papel fundamental; ¿Cuáles son las siglas con que se le conoce a este
director dentro de las organizaciones- ACEO
- BCMO
- CCFO
- DCIO
2Usted como Gerente de Marketing, entre otras cosas, debe realizar un
análisis profundo y pormenorizado del sistema político-legal en el
macroentorno de la mercadotecnia con el fin de tomar decisiones
adecuadas, para lo cual debe:- ATener claras las normativas y leyes que pueden afectar las decisiones
estratégicas de marketing - BAnalizar la estabilidad política del país que conlleve a una correcta toma de
decisiones de marketing - CAnalizar el riesgo-beneficio que conlleva las operaciones en el país desde el
área de mercadotecnia - DTodas las opciones presentadas son correctas para la toma de decisiones en
Marketing dentro del sistema político-legal
- ATener claras las normativas y leyes que pueden afectar las decisiones
3Dentro de la Publicidad existen diferentes tipos, y cada uno de ellos se
aplica en función de las etapas del ciclo de vida en la que se encuentre
el producto. El momento que un producto está dentro de las dos
primeras fases, el Gerente de Marketing busca construir la demanda
primaria y llegar principalmente a los tipos de consumidores
denominados innovadores, para lo cual debe usar:- APublicidad de Recordatorio
- BPublicidad Informativa
- CPublicidad Persuasiva
- DPublicidad Comparativa
4 La acción de diseñar una oferta acorde a las expectativas del
consumidor, construir la imagen de un producto o servicio y de la
empresa para que ocupe un sitio distintivo en la mente de las personas
que forman parte del mercado objetivo, se lo conoce como:- ACompetitividad
- BPosicionamiento
- CDiferenciación de oferta
- DDiferenciación de imagen
5 En muchas compañías, los gerentes analizan otras opciones
estratégicas a las tradicionalmente usadas, entre ellas la decisión
recae en el desarrollando de programas de crowdsourcing, al referirse
a:- ACuando se examinan ideas de nuevos productos con el fin de encontrar
buenas y desechar malas opciones - BLa innovación abierta que se plantea para nuevos productos
- CLa versión detallada de la idea de un nuevo producto planteada en
términos significativos para los clientes - DTodas las opciones presentadas son correctas
- ACuando se examinan ideas de nuevos productos con el fin de encontrar
6Cuando nos referimos al término Publicidad, conocemos que es:
- ALa herramienta que tienen las empresas para comunicarse
- BLa herramienta de comunicación empresarial que apoya los objetivos de
marketing - CLa forma de comunicar al mercado quién es y cuál es su oferta de
productos - DTodas las opciones presentadas son correctas
7Usted, como CMO de una empresa con un giro de negocios en los
seguros y reaseguros, quiere fomentar la relación y ampliar el trato
con los clientes actuales de su producto estrella que son las pólizas
de vida, ofreciendo beneficios y tarifas especiales en su renovación;
para esto usted decide, desde el punto de vista del precio, utilizar una
fijación:- APrecios relacionales
- BPrecios Impulsada por el beneficio
- CPrecios de tasa fija
- DPrecios de línea de productos
8Cuando el Gerente de Marketing de una compañía que tiene un
portafolio de productos muy amplio, usa una marca existente para
lanzar nuevos productos en otras categorías, se conoce como:- AMarca propia
- BAmplitud de mezcla de producto
- CExtensión de línea
- DExtensión de marca
9 El Marketing, desde sus inicios, busca alcanzar diferentes cosas en
los consumidores de un mercado en específico, ya sea en su versión
offline o en la online, pero el principal objetivo que se persigue
siempre es:- AVender productos innovadores en el mercado que vayan acorde a las
expectativas de los consumidores - BCrear necesidades en los consumidores que permitan aumentar las
ganancias en las empresas por medio de la venta de los productos - CConseguir en los consumidores del mercado meta la satisfacción de sus
necesidades ofertando productos o servicios adecuados - DObtener mejor participación de mercado para la empresa fijándose siempre
en las estrategias de los competidores directos
- AVender productos innovadores en el mercado que vayan acorde a las
10Se dice que para que exista Marketing debe darse una condición
esencial, misma que se la conoce como la base fundamental y que es:- A∼ Vender productos en el mercado
- BLa competencia
- CEl intercambio
- DSatisfacer necesidades de los consumidores
11. El Gerente General de la EP TAME decide confiar en sus capacidades
y lo contrata como Gerente de Marketing con el fin de mejorar su
situación actual de mercado, específicamente en la parte comercial;
para ellos sus primeras acciones se basan en la revisión de precios
de los vuelos nacionales e internacionales que oferta la aerolínea, por
lo que la decisión que toma es la de volar en rutas más cortas y
directas a aeropuertos menos congestionados y menos costosos, sin
servir alimentos durante el mismo; con esto, la estrategia de fijación
de precios que está usando es:- ADe eficiencia
- BDe tasa fija
- CImpulsada por el beneficio
- DDe línea de productos
12 ¿Cuál de las siguientes opciones se considera un factor ambiental
"demográfico" que debe ser analizado por los mercadólogos en su
constante análisis del mercado?- ALa distribución del ingreso por cuartiles
- BLos valores culturales que modifican el consumo de las personas
- CLa calidad de vida de la población de jóvenes adultos
- DLa mezcla de edades de la población
13 Conforme pasa el tiempo, un producto empieza a ganar participación
en el mercado porque es aceptado por los consumidores, para lo cual
la empresa debe:- AInvertir en más publicidad del producto a nivel local para aumentar ventas
- BModificar canal de distribución actual hacia uno más efectivo para tener
mejor cobertura de mercado - CModificar el texto publicitario que se está utilizando con un storytelling que
se conecta más con las audiencias - DNinguna de las opciones presentadas es la respuesta correcta
14 Dentro del sector farmacéutico, en una de las empresas líderes del
mercado, el Gerente General le delega a usted como Gerente de
Marketing, la responsabilidad de obtener información de los
consumidores de forma individual sobre sus experiencias al usar
métodos anticonceptivos, pues el producto estrella que comercializa
la empresa son unas pastillas que tienen el mismo efecto de las
conocidas como las del “día después”. Su mercado meta son
hombres y mujeres con edades entre los 17 y 25 años de un estrato
social alto de la ciudad de Guayaquil y que tienen una vida sexual
activa; para cumplir con esto usted debe:- ARealizar un muestreo aleatorio sistemático donde el margen de error sea
menor al 20% para obtener datos verídicos y aplicables - BEs preferible no recolectar ese tipo de información por ser de carácter
privado - CLevantar la información aplicando entrevistas de profundidad con las
personas que pertenecen al mercado meta posterior a la aplicación de una
muestra representativa - DRealizar una proyección de la demanda aplicando regresión lineal para
evitar preguntar a los jóvenes de manera directa acerca de ese tema
delicado e íntimo
- ARealizar un muestreo aleatorio sistemático donde el margen de error sea
15 El Marketing busca alcanzar diferentes cosas en su ejecución, tanto
en su parte offline como en la online, pero al final el principal objetivo
que persigue siempre es:- ACrear necesidades en los consumidores para lograr el incremento en los
ingresos de las empresas - BSatisfacer las necesidades de los consumidores
- CVender productos adecuados a las características del mercado tradicional
y digital - DObtener participación de mercado para la empresa en comparación de sus
competidores
- ACrear necesidades en los consumidores para lograr el incremento en los
16 Los productos, conforme pasa el tiempo, empiezan a ganar
participación en el mercado, principalmente porque son aceptados
por los consumidores al satisfacer sus gustos, preferencias y
expectativas llevándolos a demandar más cantidad de ellos; en esos
momentos la empresa debe:- AAumentar el presupuesto para publicidad en medios ATL a nivel local para
aumentar ventas y rentabilidad - BRediseñar el texto publicitario para generar un storytelling que se conecta
más con las audiencias y que esté acorde con los objetivos de
mercadotecnia - CCambiar el o los canales de distribución actuales hacia otros más efectivos
y con mayor cobertura de mercado - DNinguna de las opciones presentadas es la respuesta correcta debido a que
la participación de mercado tiene relación con los otros competidores y no
con la empresa en exclusivo
- AAumentar el presupuesto para publicidad en medios ATL a nivel local para
17 Entre las diferentes aristas de los negocios, cuando nos enfocamos al
comercio electrónico y referirse a los precios más bajos, respuesta
inmediata, la personalización del producto y una mayor variedad de
productos; todas éstas son formas de:- AMejora continua de la calidad de servicio y el E-Commerce
- BElementos del comercio electrónico
- CHerramientas del Marketing Tradicional
- DVentajas competitivas del E-Commerce
18En un PDV de CASIO, a las calculadoras financieras se les fijan
precios diferentes según el modelo con el fin de reflejar los diferentes
niveles de tecnología y aplicaciones que poseen; en este caso se
puede identificar que el Gerente de Marketing está fijando:- APrecios basados en la satisfacción
- BPrecios impulsado por el beneficio
- CPrecios de tasa fija
- DPrecios de línea de productos
19. El Gerente de Marketing debe tomar la decisión de incursionar en el
comercio electrónico para no perder competitividad ni participación
de mercado, para lo cual debe empezar con plantear:- AE-objetivos
- BCobertura de E-mercados
- CMix promocional
- DE-estrategias
20 Un Gerente debe estructurar su fuerza de ventas para alcanzar los
objetivos comerciales, la estructura cuando las compañías se
especializan de acuerdo con las líneas de los clientes se llama:- ADe mercado
- BGeográfica
- CDe producto
- DNinguna de las opciones presentadas es la respuesta correcta
21Las empresas que aplican Marketing, entre otras cosas, obtienen
rentabilidad en sus operaciones; ¿cuál es la forma en la que se lo
consigue?- ACuando la empresa realiza la investigación de mercado para conocer los
gustos y preferencias de los consumidores del target - BCuando se satisfacen las necesidades del consumidor por medio del
intercambio o transacción de bienes y servicios - CAl momento de producir un bien que esté acorde con las necesidades del
consumidor y que tiene un gran diferenciador en comparación de sus
competidores directos - DNinguna de las anteriores respuestas es la correcta
- ACuando la empresa realiza la investigación de mercado para conocer los
22Los especialistas en Marketing en su accionar comercializan varios
tipos de artículos; cuando nos referimos a que Magic Kingdom de
Walt Disney permite a sus clientes visitar un reino de hadas, un barco
pirata o hasta una mansión embrujada, nos referimos que
comercializan:- AExperiencias
- BLugares
- CServicios
- DProductos
23 Los especialistas de Marketing tienen la habilidad de estimular la
demanda; cuando en un mercado existen más consumidores que
quisieran adquirir el producto de los que es posible satisfacer,
estamos hablando de un tipo de demanda:- AExcesiva
- BIrregular
- CDecreciente
- DLatente
24 Existen varias herramientas de mercadotecnia a disposición de los
CMO, con la aplicación del Benchmarking la empresa puede:- AConocer a la competencia y sus buenas prácticas de hacer negocios
- BIdentificar oportunidades de mejora que tiene su empresa en comparación
con la competencia - CDesarrollar estrategias que generen ventajas competitivas
- DTodas las respuestas presentadas son correctas
25La publicidad y los sitios web pueden tener influencia en los
compradores al momento de las transacciones; sin embargo, en un
mercado tipo industrial, los factores que tienen mayor peso son:- ALa fuerza de ventas, el precio y la reputación de la empresa
- BComunicaciones atractivas y servicio confiable
- CAdaptar las características del producto o servicio a cada país y diseñar comunicaciones para cada cultura
- DLicitaciones más bajas en ausencia de factores atenuantes
26 Como Gerente de Marketing, dentro de su empresa debe empezar
identificando distintos segmentos de compradores al detectar
diferencias demográficas, psicográficas y conductuales entre éstos,
con el fin de decidir cuál o cuáles segmentos ofrecen más
oportunidades; es decir, usted está escogiendo:- AEl mercado meta
- BEl posicionamiento
- CLos canales de marketing
- DEl entorno de market
27Cuando se analiza el micromarketing, los niveles de segmentación
son:- AMarketing de segmentos, nichos, local y personalizado
- BMarketing de segmentación, nichos, localizada y personal
- CSegmentación de mercados, segmento y nicho
- DTodas las opciones presentadas son correctas
28 Las empresas dentro del mercado se comunican, entre otras formas,
mediante la apariencia de sus tiendas minoristas, sitios web y otros
medios como el correo electrónico, los blogs, SMS, y demás. A este
tipo de canales se les conoce como:- ACanales de comunicacion
- BCanales multimedia
- CCanales de distribucion
- DCanales de servicio
29 El Gerente de Marketing tiene que considerar toda la información que
se genera en el mercado para la correcta toma de decisiones, cuando
se analiza el Ciclo de Vida del Producto se puede:- AConocer la historia del producto con el pasar del tiempo
- BIdentificar el proceso de cambio del producto y la aceptación del
consumidor a través del tiempo - CAplicar estrategias determinadas en cada etapa para obtener mayor
efectividad - DTodas las opciones presentadas son correctas
30 Para el Marketing, todo es importante y una perspectiva amplia e
integrada es necesaria; su concepto se basa en el desarrollo, diseño e
implantación de programas, procesos y actividades que reconocen su
alcance e interdependencia. Esta definición, en su contexto, se refiere
a:- AMarketing Holistico
- BMarketing de guerrilla
- CMarketing sensorial
- DNeuromarketing
31 El diseño y apariencia física de un punto de venta se conoce en
términos de marketing como:- ALineal
- BMerchandising
- CEscaparatismo
- DAtmosfera
32Cuando el Gerente de Marketing utiliza la herramienta de redes
sociales como parte de la estrategia de marketing digital, puede medir
la eficiencia de la estrategia mediante reportes estadísticos; a esto se
lo conoce como:- AOpt in
- BSEM
- CMotores de busqueda
- DInsights
33. Las empresas que producen algo y luego lo venden, cuya visión del
Marketing es exclusivo a la parte de la venta, tienen mejor
probabilidad de éxito en:- AEconomías caracterizadas por la escasez de bienes donde el factor de
calidad no es exigida por los consumidores - BEconomías caracterizadas por la sobreproducción de bienes donde el factor
de calidad es exigida por los consumidores - CEconomías caracterizadas por el equilibrio de bienes donde el factor
diferenciación es valorada por los consumidores - DEconomías caracterizadas por la sobreproducción de bienes donde el factor
de diferenciación es exigida por los consumidores
- AEconomías caracterizadas por la escasez de bienes donde el factor de
34El CMO debe dar prioridad a la planificación estratégica para
asegurarse de seleccionar y realizar las actividades correctas; para
esto debe dar atención a las siguientes áreas:- AAdministrar los negocios como cartera de inversiones, evaluar tasa de
crecimiento y posición de la empresa en el mercado y establecer una
estrategia - BSondear el mercado, elaborar nuevas ofertas, prospectar clientes y
administrar las relaciones de forma adecuada con los clientes - CTomar riesgos, cultivar capacidades de marketing adaptivas, fortalecer la
alineación con las ventas y cuidar el rendimiento sobre los gastos de
Marketing - DConcentrar un número limitada de metas, enfatizar las políticas, definir las
esferas competitivas y tener una visión a largo plazo
- AAdministrar los negocios como cartera de inversiones, evaluar tasa de
35 El posicionamiento “más por más” implica:
- AUn desempeño menos que óptimo o renunciar a algunas de las maravillas
a cambio de un precio más bajo - B∼ Introducir una marca que ofrezca una calidad similar, pero a un precio más
bajo - COfrecer el bien o servicio más exclusivo a un precio más elevado para
cubrir los costos mayores - DTodas las opciones presentadas son correctas
- AUn desempeño menos que óptimo o renunciar a algunas de las maravillas
36 Henry Ford, a inicios del siglo XX, declamó su tan famosa frase "Toda
personas tiene derecho a escoger el color de su automóvil, siempre y
cuando sea negro"; donde hacía referencia dentro de su contexto
industrial-comercial a su condición única de mercado; ésta se dio
durante:- APrmera Fase del marketing
- BSegunda Fase del marketing
- CTercera Fase del Marketing
- DCuarta Fase del marketing
37Una matriz de expansión de producto-mercado se la utiliza como
marco de referencia útil para detectar nuevas oportunidades de:- ACrecimiento intesivo
- BCrecimiento por integración
- CCrecimiento por diversificación
- DCrecimiento de mercado meta
38 En la Universidad Internacional del Ecuador se tomó la decisión de
comercializar conjuntamente con Discover la Tarjeta de Crédito UIDE
CARD by DISCOVER, a este tipo de estrategia se la conoce como un
tipo de alianza estratégica que toma la forma de alianza de marketing,
denominada:- AAlianzas promocionales
- BEnfoque
- CAlianzas de productos/Servicios
- DDiferenciacion
39Siendo Gerente de Marketing de una empresa dedicada a la
comercialización de zapatos para crossfit, usted decide usar YouTube
como parte de la estrategia de Marketing Digital, para lo cual debe
tener en cuenta que:- AEs una red social basada en un canal de videos
- BDe forma pública o privada, se puede subir y compartir videos
- CLos usuarios pueden seguir actualizaciones al suscribirse al canal
- DTodas las opciones presentadas deben tomarse en cuenta
40 La frase conocida por todos los mercadólogos, la cual plantea que la
Publicidad por sí sola no vende, permite entender que se debe
apalancar de una de las siguientes opciones para llegar al cierre de
venta; esta es:- ALa fuerza de ventas capacitada y especializada
- BLas relaciones públicas utilizada en medios ATL, BTL y directos
- CLa comunicación persuasiva que induce a la compra del producto por
medio de sus beneficios - DEl material POP utilizado como apoyo en la venta
41. Como CMO de una empresa dedicada a la fabricación de accesorios
para patinaje en línea, usted está realizando el perfil de su cliente
típico; al identificar que uno de los factores que los usuarios
presentan es el de disfrutar de las actividades de acondicionamiento
físico no como un medio para tener vida sana, sino como una
actividad agradable por sí misma, nos referimos a que usted identificó
en su cliente:- AFactores conductuales
- BFactores geograficos
- CFactores demograficos
- DPosicionamiento
42Dentro de las actividades del Marketing, los Gerentes cuentan con
una de las herramientas utilizada en la toma de decisiones
estratégicas y que es conocida como la Investigación de Mercados; la
misma que:- ATermina al identificar un problema que debe ser resuelto
- BPara tener efectividad, se debe escoger correctamente las herramientas
que se aplicarán para el levantamiento de la información tomando en
cuenta los objetivos planteados - CEs una herramienta únicamente administrativa que no se aplica en todo el
área de Marketing, sino únicamente para el Management - DTodas las opciones presentadas son correctas
43Entre las diversas actividades de la mercadotecnia, al hablar de la “P”
de Plaza existe un canal de distribución que llega hacia el consumidor
sin pasar por ningún intermediario, y que se lo conoce como:- ACanal masivo
- BCanal especifico
- CCanal directo
- DCanal especializado
44La complejidad el proceso de decisión de compra del consumidor es
mayor cuando:- ALa compra es emocional
- BEl producto es de alta implicación
- CSe puede determinar el riesgo asociado con la compra de un producto
- DSe posee una experiencia previa sobre el producto
45En el ámbito comercial, será importante comprender la cultura de los
consumidores dentro del mercado debido a que- ALa idiosincrasia da la pauta de consumo de las personas en los distintos
países - BAl conocerla, se podrá identificar el grado de aceptación que requerirá el
producto para satisfacer gustos y necesidades de los consumidores - CAl identificarlas, permitirán desarrollar estrategias de mercadotecnia para
penetrar a los mercados - DTodas las opciones presentadas son correctas
- ALa idiosincrasia da la pauta de consumo de las personas en los distintos
46 Un gerente de Marketing, entre sus diversas funciones, debe crear
productos exitosos que penetren, se diferencien y permanezcan en el
mercado, para lograr esto se debe:- AElaborar productos que entreguen valor superior al consumidor y se
diferencien claramente de su competencia - BEntender la dinámica de sus consumidores y competidores
- CPlantear una sólida propuesta de los nuevos productos que sean
innovadores - DTodas las opciones presentadas son correctas
- AElaborar productos que entreguen valor superior al consumidor y se
47El termino Prosumidor
- AEs la evolución del consumidor donde, por temas de retroalimentación, la
misma persona "fabrica" el producto que quiere al momento de decirle a la
empresa que desea - BEs la producción de productos globalizados por retroalimentación de
clientes estrechamente relacionados con los procesos de una empresa
local - CSe le conoce a la unión de los términos Producto + Consumo
- DTodas las opciones presentadas son correctas
- AEs la evolución del consumidor donde, por temas de retroalimentación, la
48 La percepción de valor que tiene el consumidor hacia un producto o
una marca dentro de un mercado está dado por:- ALa representación de un intercambio entre los beneficios percibidos y el
sacrificio percibido en términos de los costos que se pagarán - BLa suma de los costos versus los valores del producto o servicio
- CLa relación entre el valor total para el cliente y el costo total para el cliente
- DTodas las opciones presentadas son correctas
- ALa representación de un intercambio entre los beneficios percibidos y el
49¿Cuál de los siguientes aspectos no abarca el estudio del
comportamiento del consumidor?- ALa compra para el consumo propio o el de terceros
- BEl uso o consumo de lo que otros han comprado
- CEl pago de lo comprado
- DEl diseño de nuevos productos
50 Toyota lanzó su línea Lexus en contra de Mercedes y BMW, su
encabezado decía: “Quizás sea la primera vez en la historia en que
intercambiar un automóvil de 72 000 dólares por uno de 36 000 se
considere un buen negocio”. La empresa comunicaba la alta calidad
de su nuevo Lexus a través de grandes elogios en revistas de
automóviles, y mediante una cinta de video muy distribuida que
mostraba una comparación, de lado a lado, entre los automóviles
Lexus y Mercedes. Es decir, la empresa estaba generando una
propuesta de valor:- AMas por mas
- BMas por menos
- CMas por mucho menos
- DMas por lo mismo
51 Los gerentes de las grandes cadenas de retail han desarrollado las
llamadas marcas propias para presentar una opción nueva al mercado
que compita principalmente con las marcas posicionadas y
tradicionales; dicha decisión se lo operativiza mediante la
contratación de compañías fabricantes para su producción, que
muchas veces son los mismos proveedores. Un ejemplo emblemático
en el Ecuador es lo que hizo Corporación La Favorita con su marca
propia Supermaxi, la misma que ha ganado participación de mercado
en un corto tiempo por la aceptación de sus clientes a la misma. A
éstas marcas desde el punto de vista de Marketing se las conocen
como:- AMarcas establecidas
- BMarcas bajo licencia
- CMarca de distribuidor
- DMarcas de cliente
52 Usted es Gerente de Marketing de una empresa que comercializa
motocicletas, y al empezar el nuevo año el gobierno prohíbe las
ventas de determinado modelo a jóvenes menores de 21 años; en tal
situación los adultos restantes constituirán:- APotencial de mercado
- BDemanda de mercado
- CCuota de mercado
- DPenetración de mercado
53Uno de los grandes retos que tiene el Gerente de Marketing recae
sobre la innovación de los productos que compiten en el mercado;
cuando se habla de desarrollo de productos nuevos, en la etapa de
generación de ideas, se debe iniciar:- AExhortando nuevos usos y aplicaciones a los productos actuales
- BIdentificando nuevas unidades de negocios de la empresa en el mercado
- CProponiendo buenas y creativas ideas de productos que parten de la
investigación del mercado - DNjnguna de las opciones presentadas es la correcta
54Debido a que los Gerentes de Marketing de las empresas deben
distribuir su presupuesto de marketing de manera óptima entre sus
territorios, es preciso que calculen el mercado potencial de diferentes
zonas, para lo cual deben utilizar los siguientes métodos:- AConstrucción de mercado usado en mercados empresariales y del Índice
multifactorial de mercado usado en mercados de consumo - BPotencial de ventas de la empresa y demanda de la empresa
- CConstrucción de mercado usado en mercados de consumo y del Índice
multifactorial de mercado usado en mercados industriales - DVolumen de ventas de la industria y participación de mercado
- AConstrucción de mercado usado en mercados empresariales y del Índice
55Como Gerente de Marketing, usted sabe que tener información
adecuada y actualizada del mercado es crucial para la toma de
decisiones gerencial, de esto se conoce que toda investigación de
mercados arranca de:- ADesarrollar el plan de investigación
- BRelacionar la expansión geográfica de la empresa
- CDe las necesidades del comprador a los deseos de comprador
- DDe la identificación de un problema por resolver que generan objetivos de
investigación
56Los servicios exequiales, los seguros de vida y las donaciones de
sangre a la Cruz Roja son ejemplos de productos:- ADe conveniencia
- BDe especialidad
- CNo buscados
- DNo relacionados
57 Supongamos que se presenta el requerimiento de obtener
información de mercado para una empresa que produce y
comercializa preservativos en la ciudad de Quito, y usted quiere
analizar como la conducta de un individuo se modifica dependiendo
de la interacción con un grupo; para esto usted debe:- AUtilizar entrevistas de profundidad sacando una muestra adecuada
- BAplicar focus group con grupos entre 7 y 11 personas que vivan en Quito
- CPreferible no recolectar ese tipo de información por ser de carácter privado
en las personas y a cambio se debe buscar el Índice multifactorial de
mercado usado en mercados de consumo - DProyectar demanda con el histórico de ventas de la empresa
58 El punto de partida del Gerente de Marketing para el manejo de
productos o servicios efectivo es:- AEstablecer un sistema de medición de resultados
- BDelimitar el papel o campo de acción y la responsabilidad del puesto
- CIdentificar áreas críticas y de conflicto
- DEl cambio de la visión del marketing debido al cambio de hacer negocios
59 Un grupo de investigadores utilizó imágenes de resonancia magnética
funcional y encontraron que los anuncios del Super Bowl, el deporte
con mayor fanaticada en los Estados Unidos de América y en algunas
otras partes del mundo, ante lo que los sujetos mostraron mayor
actividad cerebral no eran los mismos que los individuos habían
declarado como sus preferidos; es decir, este grupo de
investigadores utilizaron técnicas de:- AMarketing Sensorial
- BNeuromarketing
- CMarketing Funcional
- DMarketing Deportivo
60Desde el punto de vista de las herramientas digitales, ¿con qué
nombre se le conoce al sistema de publicación web parecido a una
bitácora o diario personal?:- AWebsite
- BMobile Marketing
- CBlog o Weblog
- DViral marketing
61Un CMO, cuando considera indicadores en línea como el CPA, CPC y
el CPMV, así como el costo de aplicar SEO y SEM, está realizando:- AMétricas de Marketing
- BEstrategias Digitales
- CPlan de Marketing Digital
- DBeneficios digitales a corto plazo
62 Todo Gerente de Marketing utiliza términos técnicos de
mercadotecnia, mucho de ellos en otro idioma; en este contexto el
PLC es un término que se refiere a:- AUn método que permite administrar las ideas en nuevos productos que
serán lanzados al mercado - BEl periodo de tiempo en el que las ventas y las utilidades disminuyen o
aumentan de acuerdo a las condiciones de mercado - CUna estrategia que permite desarrollar nuevos productos para nichos
específicos - DEl comportamiento de las ventas y de las utilidades de un producto durante
su ciclo
- AUn método que permite administrar las ideas en nuevos productos que
63 Si un cliente está evaluando la compra de un tractor entre las marcas
“A” y “B” y lo que busca es principalmente ciertos niveles de
confiabilidad, durabilidad, desempeño y valor de reventa; al revisar
las opciones el cliente decide que el producto marca “A” es mejor que
“B” porque tiene mejor servicio y un personal más conocedor y
perceptivo, en contraste con el costo total de realizar esa transacción;
es decir, el cliente está tomando en cuenta:- AEl costo total para el cliente
- BEl valor percibido por el cliente
- CLa satisfacción total del cliente
- DLa influencia de la satisfacción del cliente
64. Un Gerente de Marketing identificó durante su búsqueda y retención
de clientes que el porcentaje de usuarios recientes es
significativamente menor que el de los que aprueban la marca, y que
es probable que el producto tenga algún defecto que impida la
compra repetida; esto lo pudo identificar utilizando:- ALos puntos potenciales de diferencia y paridad
- BEl embudo de Marketing
- CLa jerarquía de valor para el cliente
- DEl micromodelo de respuestas del consumidor
65 Un reloj marca Rolex puede comprarse en el mercado internacional
entre USD. 5 000 y USD. 100 000. Uno de los modelos más cotizados
se lo encuentra por unos USD. 50 000; sin embargo, para estos
clientes el precio no importa, pues tener un Rolex es tener mucho
más que un reloj. Con esto podemos entender que la fijación de
precios establecida por el Gerente de Marketing es:- AFijación de precios por buen valor
- BFijación de precios basada en los costos
- CFijación de precios basada en el valor para el cliente
- DFijación de precios por valor agregado
66 La marca CONVERSE pidió a cineastas aficionados que enviaran
cortos de 30 segundos en donde mostraran la forma en que los
inspiraba esta marca de zapatos deportivos, con el fin de que los
mejores cortos se mostraran en la página web de CONVERSE; es
decir se aplicó:- AEmpowerment del cliente
- BCanales de comunicación personal
- CPublicity
- DMarketing en línea y en los Social Media
67 El posicionamiento central de la marca de vehículos Volvo es la
seguridad, pero al comprador se le promete algo más que un
automóvil seguro, beneficios como buen desempeño, diseño y
seguridad ambiental forman parte de:- ALas camarillas
- BLa heuristica
- CLa propuesta de valor
- DEl capital de marca
68 En una empresa multinacional relacionada a la comercialización de
productos de cosmetología, usted como Gerente de Marketing se da
cuenta que al cierre del periodo correspondiente al primer bimestre
del 2018 las ventas sufrieron una disminución considerable; después
de un análisis detallado lo atribuyen principalmente al incremento de
competidores en el mercado local. Para ellos deben tomar decisiones,
por lo que su mejor alternativa es:- AAmpliar la línea de productos dentro del mercado actual
- BHacer outsourcing del departamento de ventas para ganar un mejor flujo
de efectivo - CAsociarse con proveedores para conseguir precios competitivos
- DAplicar benchmarking para aprovechar la información y convertirla en
ventajas competitivas identificables por el consumidor
69 Una empresa que resuelve expandirse a mercados extranjeros debe
decidir en cuántos y con qué rapidez ingresar. Microsoft, en 2012,
vendió más de 60 millones de licencias y actualizaciones de Windows
8 en solamente 10 semanas gracias a la difusión en 42 países de
anuncios impresos, en banners, en televisión y demás; es decir la
compañía utilizó la estrategia:- APublicidad ATL
- BMétodo de cascada
- CMétodo de regadera
- DModelo de negocios socialmente responsable
70 Dentro de una empresa orientada al marketing, pare definir su misión
debe tener en cuenta términos como:- ALa capacidad de producción de la empresa
- BLos objetivos que se persiguen por la alta dirección
- CLas oportunidades que surgen de necesidades cambiantes del cliente en el
mercado - DEl pasado de la empresa y sus logros alcanzados en el transcurso del
tiempo
Information
- Description
- Quiz on Marketing, created by Briana Trejo on 06/03/2018.
- Author
- Briana Trejo
- Language
- Español
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