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Comportamiento Organizacional
Questions in this quiz (45)
1Procesos que inciden en la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo que realiza un individuo para la consecución de un objetivo.
- AAutoritarismo
- BMotivación
2Elementos de la Motivación
- APersistencia
- BDirección
- CDelegación
- DIntensidad
3Primeras Teorías de la Motivación
- ATeoría de la Jerarquía de las Necesidades de Maslow
- BTeoría de las Necesidades McMelan
- CTeoría de la Evaluación cognitiva
- DTeoría X Y
- ETeoría de los dos Factores
- FTeoría de las Espectativas
4La Teoría de La Jerarquía de las Necesidades propuesta por Maslow: Conforme se satisface lo bastante de cada una de estas necesidades, la siguiente se vuelve dominante.
- ATrue
- BFalse
5La Teoria ERC. Un individuo se centraría de manera simultanea en las tres categorías de necesidades.
- ATrue
- BFalse
6Las teorías X y Y de Douglas McGregor se refirio a Dos visiones diferentes de los seres humanos.
- ATrue
- BFalse
7Frederick Herzberg
Teoría de los dos Factores:
Factores intrínsecos se relacionan con la satisfacción. Insatisfacción se relaciona con factores extrínsecos.
•“Satisfacción y “falta de satisfacción.
•“Insatisfacción” y “ausencia de insatisfacción.”- ATrue
- BFalse
8Teoría de las necesidades de McClelland, David McClelland
•Se centra en tres necesidades: logro, poder y afiliación.
•Son inconscientes; no es fácil medirlas.- ATrue
- BFalse
9Propone que la introducción de premios extrínsecos, como un salario, por hacer un trabajo que antes tenia recompensas intrínsecas, tiende disminuir la motivación
- ATeoría de la evaluación cognitiva
- BTeoría del establecimiento de metas
10Edwin Locke Propuso que las intenciones de trabajar por una meta eran una fuente importante de la motivación para el trabajo. ¿Teoría?
- AEstablecimiento de Metas.
- BEvaluación Cognitiva
- CNinguna de las dos.
11Hace énfasis en el hecho de establecer de manera participativa metas que sean tangibles, verificables y mensurables.
- ATeoría de la eficacia Personañ
- BAdministración por Objetivos.
- CTeoria de Evaluacion Cognitiva.
12Se refiere a la convicción que tiene un individuo de que es capaz de llevar a cabo una tarea.
- AAPO
- BCOGNITIVA
- CTeoría de la eficacia personal
13Segun Bandura son 4 formas de aumentar la eficacia
- ADominio de aprobación
- B– Sacudida
- C– Persuasión verbal
- D– Modelado indirecto
- E-Sistema Rigido de Producción.
- ADominio de aprobación
14El reforzamiento condicional al comportamiento.
• No se consideran eventos cognitivos internos, sentimientos,
actitudes, expectativas, etc.
• Reforzadores: salario, _________, _________.
• Es importante, pero NO es la única.- ATrue
- BFalse
15Teoría de la equidad
• Yo interior – experiencias del empleado en un puesto diferente
dentro de su organización actual.
• Yo exterior – experiencias del empleado en una situación o puesto
fuera de su organización actual.
• Otro interior – otro individuo o grupo de ellos dentro de la
organización del empleado.
• Otro exterior – otro individuo o grupo de ellos fuera de la
organización del empleado.- ATrue
- BFalse
16Teoría de la equidad
• La elección de la referencia se vera influida por la información que
posea el trabajador acerca del referente, así como el atractivo de
este.
• Cuatro variables moderadoras: género, antigüedad, nivel en la
organización, años de educación.- ATrue
- BFalse
17Teoría de las expectativas
Relación esfuerzo-desempeño
Relación desempeño-recompensa
Relación recompensas-metas
personales
• Victor Vroom
• Afirma que la fuerza para que una tendencia actúe de cierta
manera depende de la intensidad con que se espera que el
acto vaya seguido de un resultado dado y de lo atractivo que
resulte éste para el individuo.- ATrue
- BFalse
18Culturaorganizacional:
•Sistema de significado compartido por los miembros, el cual distingue a una organización de las demás.- ATrue
- BFalse
19Culturas uniformes:
•Percepción común que tienen los miembros de una organización.
•Esto no significa que no pueda haber subculturas dentro de cualquier cultura dada.- ATrue
- BFalse
20Cultura dominante
•Expresa los valores fundamentales que comparte la mayoría de los miembros de la organización.- ATrue
- BFalse
21Subculturas
•Tienden a desarrollarse en organizaciones grandes. Miniculturas.
•Diseños departamentales y separación geográfica.- ATrue
- BFalse
22Culturas fuertes
•Los valores nucleares de la organización se comparten con intensidad y en forma extensa.
•A mayor aceptación, mayor fuerza.
•Baja rotación.
•Alta cohesión, compromiso, y lealtad.- ATrue
- BFalse
23Culturas vs formalización
•Una cultura organizacional fuerte incrementa la consistencia del comportamiento; actúa como un sustituto de formalización.
•Sin necesidad de documentos escritos.
•Cultura fuerte = menos necesidad de preocuparse por desarrollar reglas y regulaciones.- ATrue
- BFalse
24¿Que hacen las culturas
- ADefine fronteras.
- BTransmite un sentido de identidad.
- CFacilita la generación de compromiso.
- DEstabilidad del sistema social.
- EDa sentido y control para guiar actitudes y comportamientos de los empleados.
- FNinguna
- GTodas
25Como funciona la creación de una cultura:
- AFundadores contratan y conservan SOLO a empleados que piensan y sienten de la misma manera que ellos.
- BSocializan y adoctrinan a estos empleados en su manera de pensar y sentir.
- CComportamiento de los fundadores actúa como un rol modelo.
- DNinguna.
26Como se mantiene una Cultura
- ASelección.
- BAlta Dirección.
- CSocialización.
- DNinguna
27Aprendizajede la cultura
- AHistorias
- BRituales.
- CSimbolos Materiales.
- DLenguaje.
- ENinguna de las anteriores.
28Historias
•Anclan el presente en el pasado y dan explicaciones y legitimidad a las practicas actuales.- ATrue
- BFalse
29Rituales
•Secuencias repetitivas de actividades que expresan y refuerzan los valores clave de la organización.- ATrue
- BFalse
30Simbolos materiales
•Transmiten a los empleados quien es importante, el grado de igualdad que desea la alta dirección y los tipos de comportamiento que es apropiado.- ATrue
- BFalse
31Lenguaje
•Forma de identificación de los miembros de una cultura o subcultura.- ATrue
- BFalse
32Factores de una Cultura Positiva:
- ADesarrollo de las fortalezas del empleado
- BPremiar más que castigar
- CÉnfasis en la vitalidad y crecimiento
- DCriterios éticos
- ENinguna de las anteriores.
33Espiritualidad
•Reconoce que las personas tienen una vida interior que alimenta y es alimentada por medio de un trabajo significativo.
•Propósito, confianza y respeto, practicas humanas, tolerancia.- ATrue
- BFalse
34Fuerzasparael cambio
•Los ambientes dinámicos y cambiantes que enfrentan las organizaciones de hoy requieren adaptación, y a veces respuestas radicales y rápidas- ATrue
- BFalse
35Metas del cambio planeado:
Mejorar la capacidad de la organización para adaptarse a cambios en su ambiente.
Cambiar el comportamiento de los empleados.- ATrue
- BFalse
36Responsables de dirigir
Agentes de cambio
•Gerentes
•Empleados comunes de la organización
•Nuevos empleados contratados
•Consultores externos
Muchos fallan debido a que los miembros de la organización se resisten al cambio.- ATrue
- BFalse
37Fuentes Individuales de la Resistencia al cambio.
- AMiedo a lo desconocido.
- BFactores económicos.
- CSeguridad.
- DHabito
- ETodas
38Origenes organizacionales de la Resistencia al cambio
- AAmenaza a la experiencia, asignación de recursos, y relaciones de poder
- BInercia del Grupo
- CCentro limitado del cambio
- DInercia Estructural
- ENinguna de las anteriores
39Enfoques para administrar el cambio
- AInvestigación de la acción
- BDesarrollo organizacional
- CNinguna
- DTodas
40Investigación de la acción
•Proceso de cambio basado en la obtención sistemática de datos para luego seleccionar un curso de acción basado en lo que indique el análisis de los datos.- ATrue
- BFalse
41Desarrollo organizacional
•Conjunto de intervenciones para el cambio planeado, basadas en valores humanistas y democráticos, que busca mejorar la eficacia organizacional y el bienestar- ATrue
- BFalse
42Creación de una cultura para el cambio, se necesita:
Estimular una cultura de la innovación
Creación de una organización que aprende- ATrue
- BFalse
43Estrésen el trabajo
•Condición dinámica en la que un individuo se ve confrontado con una oportunidad, demanda o recurso relacionado con lo que el individuo desea y cuyo resultado se percibe como incierto e importante.- ATrue
- BFalse
44Estresores de desafío
•Aquellos asociados con la carga de trabajo, presión para terminar las tareas y la urgencia del tiempo.- ATrue
- BFalse
45Estresores de estorbo
•Mantienen alejado de las metas
•Malas evaluaciones, política en la oficina, confusión en responsabilidades.- ATrue
- BFalse
Information
- Description
- Lic. Sofia Villa Corta
- Author
- Jose Rodriguez
- Language
- Español
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