Puesta en marcha de un sistema de reingeniería

Puesta en marcha de un sistema de reingeniería

1. 1.Preparación

   • Objetivos
     • Determinar la necesidad de reingeniar
     • Movilizar, organizar y estimular a la gente que realizará la reingeniería
   • Deberá incluir al Director, jefe de operaciones, jefe de finanzas, jefe de Recursos Humanos, jefe de información
   • En esta tarea se incluye las expectativas de la dirección, desarrollar trabajo en equipo, selección de las herramientas manuales y/o automatizadas a utilizar en el proyecto

2. 2.Identificación

   • Objetivo
     • Desarrollar y comprender un modelo de proceso orientados al proceso
   • 3 Tareas
     • Realizar el modelo de clientes
       • Identifica los clientes externos
       • Define sus necesidades e interacción con la empresa
       • Establece las medidas de rendimiento orientadas al cliente
     • Creación del mapa de procesos
       • Ampliar el modelo de procesos
         • Cambiar el enfoque de modelización del proceso
       • Determinar las actividades
         • Identificar las principales actividades necesarias para efectuar cada cambio de estado
       • Definir entidades
         • Identificar y tener información sobre los objetos que maneja la empresa
       • Novelizar los procesos
         • Identificar cada proceso, su entrada, su salida , secuencia de cambio de estado, etc.
     • Relaciones y priorización de procesos
       • Relacionar la organización con las actividades
       • Relacionar los recursos con las actividades
       • Priorizar los procesos

3. 3.Visión

   • Objetivo
     • Desarrollar una visión del proceso capaz de producir un avance de escalón de rendimiento
   • 3 Etapas
     • Entender el proceso actual
     • Establecer medidas clave
     • Establecer la visión

4. 4.Diseño

   • Objetivo
     • Producir el diseño del proceso capaz de realizar la visión
   • 2 Componentes
     • Diseño técnico
       • 4 pasos
         • 1.Obtener el modelo de datos
         • 2.Identificar mejoras del proceso
         • 3.Modula rizar
         • 4. Planificación final
       • Busca multiplicar el efecto de las tecnologías y de la información a fin de mejorar las prestaciones
     • Diseño social
       • 4 Pasos
         • 4. Diseñar el plan de cambio e implantación
         • 3. Rediseñar la estructura y límites de organización
         • 2.Facultar al personal que tiene contacto con el cliente
         • 1.Definir puestos de trabajo, equipos y personal necesario
       • Busca multiplicar el potencial humano con el mismo fin

5. 5.Implantación