INDICADORES DE GESTIÓN

INDICADORES DE GESTIÓN

1. Es la expresión cuantitativa del comportamiento o desempeño de toda la organización o de una de sus partes.

   • esto permite realizar comparaciones con uno o varios niveles de referencia y así observar si hay desviaciones para tomar acciones preventivas o correctivas según el caso.
     • estos también se encargan de evaluar el desempeño de una empresa u organización en lo que son: metas, objetivos y responsabilidades.
       • es la relación que se da entre las metas y objetivos
         • Las metas: son los procesos que se deben seguir y terminar para poder llegar al objetivo
         • Todo objetivo: está compuesto por una serie de metas, que unidas y alcanzadas conforman el objetivo.
       • genera un panorama de visión sobre la situación de un proceso, negocio o ventas de una compañía
         • los indicadores de gestión se pueden clasificar en varios tipos.
           • esto trae consigo unos propósitos y unos beneficios
             • buscan aportar a la empresa un camino correcto o trazar una línea de decisiones adecuada que permitan a la empresa cumplir con las metas y objetivos establecidos y visionados
               • • Comunicar la estrategia. • Comunicar las metas. • Identificar problemas y oportunidades. • Diagnosticar problemas. • Entender procesos. • Definir responsabilidades. • Mejorar el control de la empresa. • Identificar iniciativas y acciones necesarias. • Medir comportamientos. • Facilitar la delegación en las personas. • Integrar la compensación con la actuación.
                 • todo este proceso contribuye a llevar acabo un buen proceso dentro de la empresa, permitiendo tener un mayor control de los procesos y tomar acciones y decisiones de forma oportuna
           • resultado o de proceso.
             • el proceso busca medir o evaluar que sucede con las actividades que realiza la empresa.
             • el resultado busca medir las salidas del procesos
           • eficiencia y eficacia.
             • la eficiencia mide el logro de los objetivos propuestos e indica si se realizó las cosas que se habían trazado en un inicio
             • la eficacia se enfocan en el que se debe realizar, que decisiones son necesarias para corregir o mejorar un determinado proceso.