Administración de la estructura y la cultura organizacionales

Administración de la estructura y la cultura organizacionales

1. Diseño de la estructura organizacional

   • estructura organizacional
     • sistema formal de tareas, puestos y relaciones que determina la forma en que los empleados deben usar los recursos
     • diseño organizacional
       • los gerentes toman decisiones específicas de organización para determinar una estructura organizacional
       • Aspectos que determina el diseño de la estructura organizacional
         • 1) tecnología
         • 2) Estrategia
         • 3) Entorno organizacional
         • 4) Talento humano

2. Agrupamiento de las tareas en puestos: diseño de puestos

   • Diseño de puestos
     • los gerentes deciden las tareas en puestos específicos
     • Simplificación de puestos
       • reducir la cantidad de tareas que desempeña cada trabajador
       • Amplificación del puesto
         • Aumento de tareas mediante un cambio en la división de tareas
         • Enriquecimiento de puestos
           • Aumento de responsabilidad que un trabajador tiene sobre su trabajo
           • Modelo de las características del puesto
             • creado por J.R Hackman y G.R Oldham y explica como los gerentes pueden lograr que los puestos sean más interesantes y motivadores
             • Característica de los puestos
               • 1) Variedad de habilidades
                 • utilizar una amplia variedad de habilidades y conocimientos del puesto
               • 2) Identidad de la tarea
                 • realizar todas las tareas para completar el trabajo
               • 3) Significado de la tarea
                 • grado de satisfacción de un trabajo hecho
               • 4) Autonomía
                 • otorgar libertad para organizar tareas y decidir como hacerlas
               • 5) Retroalimentación
                 • conocimientos de los resultados del trabajo

3. Agrupamiento de los puestos por funciones y divisiones: diseño de la estructura organizacional

   • Estructura funcional
     • compuesta por todos los departamentos que una organización requiere para producir bienes o servicios
     • Estructura divisional
       • compuesta por unidades independientes de negocios para generar un producto específico para un cliente determinado
       • Estructura por producto
         • Cada línea de producto es manejada por una división autosuficiente
         • Estructura geográfica
           • una división rs autosuficiente atiende a cada región de una país o zona del mundo
           • Estructura por mercado
             • cada tipo de cliente es atendido por una división autosuficiente
             • Estructura matricial
               • Agrupa simultáneamente a las personas y los recursos por función y producto
               • Estructura por equipos de productos
                 • empleados son asignados a un equipo multifuncional y solo dependen del gerente del equipo de producto
                 • Equipo multifuncional
                   • gerentes de diversos departamentos se reúnen para realizar tareas organizacionales
   • Coordinación de las funciones
     • Autoridad
       • Poder de responsabilizar a las personas por sus actos y tomar decisiones
       • Jerarquia de autoridad
         • poder de responsabilizar a las personas por sus actos y tomar decisiones
         • Tramo de control
           • número de subordinados que dependen de un gerente
           • Gerente de línea
             • Persona que tiene autoridad formal sobre personas y recursos de niveles inferiores
             • Gerente de Staff
               • persona responsable de administrar una función especializada
               • Organizaciones altas y planas
                 • una organización alta tiene muchos niveles de autoridad en relación con su tamaño; una organización plana tiene menos niveles de relación con su tamaño
                 • Cadena de mando mínima
                   • los gerentes deben construir una jerarquía con el menor número posible de niveles de autoridad para usar los recursos con eficiencia y eficacia
                   • Descentralización de autoridad
                     • otorgar a gerentes de niveles inferiores y a empleados el derecho de tomar decisiones importantes en la empresa
                     • Mecanismos de integración
                       • herramientas para aumentar la comunicación y la coordinación entre rincones y divisiones
                       • Fuerza de tarea
                         • se reúnen gerentes para resolver un problema mutuo

4. Cultura organizacional

   • cultura organizacional
     • conjunto de creencias, experiencias, valores, normas que influyen en los miembros de una organizaron
     • fuentes de una cultura organizacional
       • características de los integrantes de las organizaciones
       • relación laboral
       • estructura organizacional
       • ética organizacional
       • ética organizacional
         • valores morales, creencias y reglas ue señalan el comportamiento que deben tener los integrantes de la organización con las personas ajenas a ella