Liderazgo

Liderazgo

1. Conceptos clave

   • Poder
     • Permite influir en otros por medio de las relaciones existentes
       • Poder derivado del puesto
         • Basado en lo que el lider puede ofrecer a otros
           • Poder de Recompensa
             • Si usted hace lo que ordeno, le dare una recompensa
           • Poder de coacción
             • Si usted no hace lo que ordeno, lo sancionaré
           • Poder legítimo
             • Como soy el jefe, usted tiene que hacer lo que yo ordeno
       • Poder derivado de la persona
         • Basado en lo que otros ven en el lider
           • Poder de competencia
             • El líder es visto como fuente de conocimiento, orientación e inspiración
           • Poder de referencia
             • Los subalternos se quieren identificar con el líder
   • Dependencia
     • Situación de un sujeto que no está en condiciones de valerse por sí mismo
       • Es mucho mayor cuando el recurso controlado es
         • Importante
         • Escazo
         • Insustituible
   • Tácticas de Poder
     • Forma en que los gerentes influyen en las personas, y convierte su poder en acciones
       • La razón
         • Utilizar datos y hechos, para una presentación lógica de las ideas
       • La amabilidad
         • Utilizar elogios para crear buena voluntad
       • La coalición
         • Conseguir el apoyo de otras personas en una idea
       • La negociación
         • Lograr acuerdos beneficos
       • La afirmación
         • Repetir recordatorios y girar órdenes
       • Las autoridades superiores
         • Conseguir apoyo de los niveles altos en una idea
       • Las sanciones
         • O recompesas, relacionadas con salarios

2. Diferencias entre Administración y Liderazgo

   • Administración
     • Busca orden y congruencia a través de planes formales
       • Algunas Características del gerente
         • Administra,Mantiene,Se basa en el control,Se asegura antes de actuar,Visión de corto plazo
   • Liderazgo
     • Enfrentar el cambio, el líder desarrolla una visión a futuro, define un rumbo e inspira a los demás
       • Algunas características del líder
         • Innova,Desarrolla,Inspira confianza, Actúa con seguridad,Perspectiva de largo plazo

3. Concepto de Liderazgo

   • Proceso de dirigir el comportamiento de las personas para alcanzar ciertos objetivos
     • Teoría de los rasgos de personalidad
       • Es una de las teorías mas antiguas que buscaba identificar los rasgos de personalidad de las grandes personas de las masas
         • Habilidades relacionadas con la eficacia del liderazgo
           • El impulso
           • Motivación para liderar
           • La integridad
           • La confianza en uno mismo
           • La inteligencia
           • El conocimiento del negocio
           • La inteligencia emocional
         • Habilidades de los gerentes de alto desempeño
           • Comunicarse verbalmente y escuchar a las personas
           • Administrar el tiempo y el estrés
           • Administrar las decisiones individuales
           • Reconocer, analizar y resolver problemas
           • Motivar a otros e influir en ellos
           • Delegar
           • Definir objetivos con una visión congruente
           • Ser precavido
           • Construir equipos
           • Administrar conflictos
         • Modelo de liderazgo basado en habilidades personales
           • Señala que el líder debe tener ciertas habilidades personales para ser capaz de liderar con eficacia
             • Manejo de la tensión en el quehacer diario
               • Sentido de urgencia
               • Manejar los elementos estresantes
               • Administración de su tiempo
               • Delegación
             • Resolución creativa de problemas
               • Utilizar el enfoque racional
               • Utilizar el enfoque creativo
               • Fomentar la innovación en las personas
             • Desarrollo de la atención
               • Definición de valores y prioidades
               • Identificación del estilo de comportamiento
               • Evaluación de las actitudes ante el cambio
         • Modelo de liderazgo basado en habilidades interpersonales
           • Muestra las habilidades interpersonales que un líder debe poseer
             • Comunicarse para brindar apoyo
               • Orientar
               • Dar consejo
               • Escuchar
             • Adquirir poder e influencia
               • Adquirir poder
               • Ejercer influencia
               • Facultar a otras personas
             • Motivar a las personas
               • Diagnosticar el desempeño
               • Crear un ambiente motivador
               • Recompensar el desempeño
             • Administrar el conflicto
               • Identificar las causas
               • Escoger las tácticas apropiadas
               • Resolver confrontaciones
     • Teorías del comportamiento
       • Consideran muy importantes las diferencias individuales
         • Investigación de la universidad de Lowa
           • Liderazgo autocrático
             • Define directrices y toma las decisiones. Es dominante y personal con los elogios y criticas al grupo
           • Liderazgo liberal
             • Otorga total libertad para las decisiones, de supervisión muy distante, no evalúa o regula las acciones del grupo
           • Liderazgo Democrático
             • Fomenta la participación del grupo en la toma de decisiones, orienta al grupo. Es realista con los elogios o criticas
         • Investigación de la universidad de Michigan
           • Liderazgo centrado en el empleado
             • Se enfoca en las relaciones humanas en el trabajo
           • Liderazgo centrado en la produccón
             • Se concentra en los resultados del trabajo
         • Investigación de la universidad estatal de Ohio
           • Consideración por la persona
             • La prioridad son los empleados
           • Enfoque en la estructura de trabajo
             • Se concentra en la producción
         • Rejilla de liderazgo
           • 1.1 Administración pobre
             • Mínima preocupación por la producción y las personas
           • 1.9 Administración de club de campo
             • Hincapié en las personas, preocupación mínima por la producción
           • 9.1 Autoridad-sumisión
             • Hincapié en la producción con una preocupación mínima por las personas
           • 5.5 Administración equilibrada
             • Estilo de termino medio. La actitud es conseguir algunos resultados sin mucho esfuerzo
           • 9.9 Administración de equipos
             • Estilo de excelencia. Hincapié en la producción y en las personas
     • Teorías de la situación y contingencia del liderazgo
       • Los rasgos y el comportamiento se conjugan con la contingencia de la situación para determinar los resultados
         • Elección de las pautas de liderzgo
           • El líder debe escoger las pautas de liderazgo mas adecuadas para cada situación, y el liderazgo es un fenómeno situacional que se basa en tres aspectos
             • Pautas
               • Impone: Toma la decisión y la comunica
                 • Vende: Toma la decisión y la vende a sus subordinados
                   • Escucha: Expone sus ideas y pide que le hagan preguntas
                     • Consulta: Presenta un proyecto de decisión que los subordinados pueden modificar
                       • Participa: Expone un problema, recibe sugerencias y toma una decisión
                         • Atribuye: Define limites y pide al grupo que tome una decisión
                           • Delega: Permite que el grupo decida dentro de ciertos limites
             • Fuerzas de la situación
               • Organización, estructura, cultura y valores
                 • Ambiente y condiciones de trabajo
                   • Tarea a ejecutar
                     • Tiempo disponible para ejecutarla
                       • Características del grupo o equipo
             • Fuerzas del líder
               • Características
                 • Valores y convicciones
                   • Confianza en los subordinados
                     • Facilidad para comunicarse
                       • Misión y Visión adoptadas
                         • Tolerancia a la incertidumbre
             • Fuerzas de los subordinados
               • Caracterícas
                 • Valores y convicciones
                   • Deseo de asumir responsabilidades
                     • Necesidad de autonomía
                       • Comprensión de la tarea
                         • Conocimientos y experiencias
                           • Competencias personales y grupales
                             • Deseo de participar en las decisiones
         • Teoría del liderazgo por etapas de House
           • La función básica del líder es la de ajustar su comportamiento para complementar las contingencias situacionales del entorno de trabajo. Las personas estarán satisfechas con su labor si piensan que ésta producirá recompensas.
             • Liderazgo directivo
               • Explica que deben hacer los subordinados y como tienen que ejecutar sus tareas
             • Liderazgo solidario
               • Se concentra en las necesidades de los subordinados y su bienestar
             • Liderazgo orientado a los resultados
               • Se enfoca en la definición de objetivos y retos
             • Liderazgo participativo
               • Consulta y pide sugerencias a sus subordinados, y las toma en cuenta antes de tomar decisiones
         • Teoría de la situación de liderazgo de Hersey y Blanchard
           • Los empleados tienen distinto nivel de madurez y preparación, para afrontar a cada tipo de empleado, se desarrollaron cuatro estilos de liderazgo
             • Estilo de contar
               • Define roles para personas que no asumen responsabilidades propias y elimina toda inseguridad sobre la tarea a desempeñar
             • Estilo de vender
               • Ofrece dirección en las tareas y apoyo a las personas que carecen de necesidades, pero desean asumir la responsabilidad del trabajo
             • Estilo participativo
               • Se comparte el proceso de decisión para que personas capacitadas, pero con falta de iniciativa se sientan mas motivadas
             • Estilo Delegador
               • Estimula a subalternos con capacidad, iniciativa y voluntad a asumir la responsabilidad de las actividades
         • Teoría de la contingencia del liderazgo de Fiedler
           • Aplicar el estilo de liderazgo a la situacion que sea mas propicia para su éxito. En esta teoría se manejan tres variables, Relaciones entre el líder y los miembros, Estructura de la tarea, Poder de posición del líder. Los resultados que obtuvo de su investiación mostraron que cuando los trabajadores no prefieren un líder orientado a las tareas, estas tres variables van a salir con resultados negativos, y como la preferencia por un líder orientado a las personas aumente estas tres variables van a tener mejores resultados
     • Nuevos enfoques del liderazgo
       • Liderazgo carismático
         • Habilidades personales que generan un efecto profundo y extraordinario entre los seguidores del líder
       • Tipos de liderazgo politíco
         • Transaccional
           • Implica solo una relación de intercambio entre líderes y seguidores. El líder otorga a sus trabajadores intereses y recompensas y estos responden con su trabajo
             • Caracteristicas
               • Recompensas contingentes
                 • Administración por excepción
                   • Administración por excepción
                     • Liberalidad
         • Transformacional
           • Se basa en los cambios de valores, creencias y necesidades de sus seguidores. Se enfoca en transformar a otros, ayudarse mutuamente y a mirar por los demás.
             • Caracteristicas
               • Son valientes
                 • Creen en las personas
                   • Estan motivados por valores personales
                     • Se identifican como agentes de cambio
                       • Son eternos aprendices
       • Enfoque social congnitivo
         • Este enfoque se divide en tres pasos.
           • 1.-El líder identifica las variables del entorno que controlan su comportamiento
           • 2.-El líder trabaja con los subordinados para descubrir el conjunto personalizado de contingencias ambientales que regulan el comportamiento de los subordinados
           • 3.-El líder y los subordinados tratan de descubrir juntos los medios que les permitan guiar sus comportamientos individuales para producir mas y reforzar los resultados de la organización
       • Visión ampliada del liderazgo
         • El líder debe ser capaz de
           • Resolver problemas
           • Tomar decisiones en forma participativa
           • Mejorar las relaciones con los subordinados
           • Escuchar
           • Comunicar
         • El liderazgo debe cioncentrarse en aspectos como
           • Las personas
           • El aprendizaje
           • Las competencias
           • El desempeño
           • Los resultados
           • El futuro
       • Sustitutos del liderazgo
         • Sumisión
           • Conformidad
             • Colectivismo
               • Igualdad
                 • Empowerment
                   • Independencia
                     • Individualismo
                       • Autoridad
       • Coaching
         • Ayuda a otra persona a mejorar su desempeño y lograr un conjunto de objetivos para mejorar un comportamiento particular
         • Suele durar unas sesiones
         • Caracteristicas
           • Amables
           • Pacientes
           • Confiables
           • Oyentes activos
           • Solucionadores de conflictos
       • Mentoring
         • Ayuda a moldear las creencias y valores de un individuo de forma positiva, a menudo en una relacion larga con alguien mas experimentado

4. Referencias Bibliográficas: Comportamiento Organizacional, La dinámica del éxito en las organizaciones de Idalberto Chiavenato/Preentacion de compañeras del salón