Mindmap
1_1_CLIENTE
Inhalt der Mindmap
1_1_CLIENTE
VALOR PERCIBIDO
- CULTURA DEL SERVICIO
- EMPOWERMENT
- EXPERIENCIA POSITIVA
- CAPACIDAD Y COMPETENCIA
- ESCUCHA ACTIVA
- PROPUESTAS ACERTADAS
CALIDAD DEL SERVICIO
- PLANIFICACIÓN
- CONTROL
- MEJORA CONTINUA
- RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
- ENCUESTAS Y QUEJAS CLIENTES
- ACREDITACIÓN
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
- VERBAL
- NO VERBAL
- ESCRITA
- VISUAL
- AUDITIVA
Informationen
- Beschreibung
- Mapa mental acerca del servicio al cliente dentro de una empresa
- Erstellt von
- David Estevez
- Aufrufe
- 2
- Tags
- Verlauf
-
- Erstellt von Nathalia Herrera · 12 Mai 2016
- Kopiert von David Estevez · 21 Jan 2017
- Kopiert von David Estevez · 21 Jan 2017
- Bewertung