Satisfação do cliente

Satisfação do cliente

1. Preço

   • Único
   • Acessível

2. Qualidade do produto

   • Cumpre o divulgado nas mídias
     • Qualidade
     • Conformidade
     • Credibilidade
   • Atende sempre a necessidade
     • Empatia
     • Desempenho

3. Qualidade do serviço

   • Atendimento personalizado
     • Integridade
     • Capacidade
     • Sensibilidade
     • Trabalho em equipe
     • Profissionalismo
     • Empatia
     • Flexibilidade

4. Inovação

   • Estrutura

Bilder und Dateien der Mindmap